Wer sich für die Stromversorgung noch nicht für ein marktfreies Angebot entschieden hat, wechselt seit gestern mit dem Ende des geschützten Marktes automatisch zum sogenannten Gradual Protection Electricity Service. Ein Schritt, der die Kontinuität der Stromversorgung gewährleistete, die in unserer Region in die Hände von Hera überging, dem Unternehmen, das die Ausschreibung gewonnen hatte. Kunden, die von Arera (Energieregulierungsbehörde) als „gefährdet“ eingestuft wurden, wurden von dieser Umstellung nicht berücksichtigt, für sie blieb die Versorgung mit dem National Electricity Service aktiv. Eine sehr heikle Phase, die sich auf den Geldbeutel der Familien auswirken wird, was Federconsumatori zu klären versucht.
Wie sollen wir uns bewegen?
„Allen nicht gefährdeten Nutzern“, sagt Alessandro Pertoldi, Provinzpräsident von Federconsumatori, „raten wir, im schrittweisen Schutzdienst zu bleiben, denn selbst wenn es zu einem geringfügigen Anstieg der Stromkosten kommen könnte, bleibt dieser bis heute der vorteilhafteste.“ Dies liegt daran, dass die Betreiber bei der Vergabe des Dienstes im Rahmen öffentlicher Auktionen (die Hera in unserer Gegend gewann) niedrige Auktionsangebote unterbreiteten und so die Kosten auch für den Endnutzerverband eindämmten, selbst wenn interessierte Bürger sich sofort an den freien Markt wenden können. Wir empfehlen ihnen, drei Jahre zu warten, um sich für das für sie günstigste Angebot auf dem freien Markt zu entscheiden. Er wird nie wieder zurückgehen können.
Eine Entscheidung, über die man informiert werden muss. Wie navigiere ich zwischen den verschiedenen Angeboten?
„Wir haben Arera dafür kritisiert, dass sie nicht rechtzeitig eine Informationskampagne gestartet hat“, sagt Pertoldi, „aber wir müssen auf ein sehr nützliches Tool hinweisen, das sie dem Verbraucher zur Verfügung gestellt hat. Auf ihrer institutionellen Website „Portale Offerte“ können Sie durch die Eingabe einiger Daten (z B. den Jahresverbrauch), ist es möglich, Informationen darüber zu erhalten, welche Angebote in einem bestimmten geografischen Gebiet am besten sind. Wir empfehlen jedoch immer, Betreiber zu wählen, die über ein physisches Büro verfügen, in dem es möglich ist, ein Gespräch zu führen, das nicht vorhanden ist einfach per Telefon oder von Tür zu Tür.
Was ist mit gefährdeten Kunden?
„Der Rat ist, auf dem geschützten Markt zu bleiben: Darüber hinaus können gefährdete Benutzer, die in der Vergangenheit einen Vertrag mit dem freien Markt abgeschlossen haben, sogar zum geschützten Dienst zurückkehren. Wir empfehlen es allen Interessenten.“
Alice stirbt
