Der SOS-Gesundheits-Helpdesk entsteht in Matera und Montescaglioso
Gesundheit ist ein Recht für alle und kein Privileg für einige wenige. Vielleicht wissen nur wenige Menschen, dass es möglich ist, die fälligen Gesundheitsleistungen innerhalb der festgelegten Fristen zu erhalten. Wenn die im Prioritätscode festgelegten Zeiten nicht eingehalten werden, gibt es ein nationales Gesetz aus dem Jahr 1998, das es Ihnen erlaubt, den Besuch intramural durchzuführen, indem Sie den Betrag bezahlen, den Sie im Rahmen der normalen Regelung beim Nationalen Gesundheitsdienst gezahlt hätten. So entstand auf Initiative des Kulturclubs La Scaletta und des Vereins „Fatti non foste“ der Helpdesk „SOS salute“ in Matera und Montescaglioso. Hierbei handelt es sich um ein Instrument, das die Möglichkeit bietet, die örtliche Gesundheitsbehörde anzuweisen, private Arztbesuche zu bezahlen, die öffentliche Gesundheitseinrichtungen nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens durchführen können.
Die Bestimmung überlässt dem behandelnden Arzt die Entscheidung, den Dringlichkeitsgrad festzulegen, mit dem die angeforderten Leistungen erbracht werden müssen: Wir gehen von der Dringlichkeitsstufe U aus (bei der die Leistungen innerhalb von 3 Tagen erbracht werden müssen); auf die Note B (kurz), wobei die Prüfung innerhalb von 10 Tagen nach Antragstellung abgelegt werden muss; in die Note D (aufschiebbar), die eine Leistung bezeichnet, die innerhalb von 30–60 Tagen erbracht werden muss; und eine Abschlussnote P (programmierbar), bei der sich die Wartezeiten für die Untersuchung auf 120 Tage verlängern. Für den Fall, dass öffentliche Einrichtungen nicht in der Lage sind, die erwarteten Fristen einzuhalten, können Bürger mit Unterstützung des SOS-Gesundheits-Helpdesks ein Verfahren einleiten, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu beantragen. Innerhalb weniger Stunden nach dem ersten telefonischen Kontakt wird der Patient beim Ausfüllen des Formulars unterstützt, das an das Gesundheitsunternehmen übermittelt werden soll.
