Abschied von Hausfrau Maria Smarte Kunden wechseln ihre Einkäufe in Supermärkten – Abruzzen

Abschied von Hausfrau Maria Smarte Kunden wechseln ihre Einkäufe in Supermärkten – Abruzzen
Abschied von Hausfrau Maria Smarte Kunden wechseln ihre Einkäufe in Supermärkten – Abruzzen

PESCARA. „Von hundert Euro, die in den Abruzzen für Lebensmittel ausgegeben werden, werden 32,7 Prozent in einem Conad-Laden ausgegeben“: Hier ist die Analyse von Antonio Di FerdinandoCEO von Conad Adriatico, über den regionalen Großeinzelhandelsmarkt.
Dies geschieht, indem sie die endgültige Bilanz der gesamten Genossenschaft für 2023 – 453 Verkaufsstellen in Marken, Abruzzen, Molise, Basilikata, Apulien, Albanien und Kosovo – geheim hält, die die Versammlung, die die 273 Mitglieder vertritt, mit Nummer eins genehmigt hat erneut positiv und bestätigt den Entwicklungstrend der letzten zehn Jahre: 2.134 Euro Umsatz (+6,65 %), 323 Millionen Nettovermögen und ein Marktanteil, der insgesamt um 17,9 % gewachsen ist.
Kurz gesagt: 35 Millionen Gewinn, und die Abruzzen nehmen, auch wenn sie noch so klein sind, einen wichtigen Teil ein, da sie die Region sind, in der sich Conad Adriatico gerade dank der 32,7 % auszeichnet, auf die sich Di Ferdinando bezieht, gefolgt von den Marken (21,9 %). ) und Molise (21,3 %):
Steckt hinter diesem Ergebnis ein bestimmtes Rezept?
Der CEO antwortet mit der stolzen Miene eines echten Teramo-Eingeborenen (er kommt aus Tortoreto):
„Conad ist seit über 50 Jahren in den Abruzzen präsent und in der Region haben wir viele lokale Produkte, die zu diesem Umsatz beitragen.“ Und einige dieser lokalen Lieferanten, Kleinindustrien und Bauernhöfe tragen auch auf nationaler Ebene zur Herstellung von Conad-Produkten bei. Natürlich wird es mit der Zeit immer schwieriger, einen solch bedeutenden Anteil zu halten, wir sind jedoch immer auf der Suche nach Strategien, die es uns ermöglichen, zu wachsen. Wir sind in den letzten Jahren mit dem ehemaligen Finiper gewachsen, mit dem ehemaligen Auchan etwas weniger, aber die große Zufriedenheit besteht darin, dass wir das Beschäftigungsniveau an diesen Standorten immer aufrechterhalten konnten, als die Probleme sehr, sehr groß waren.“
Während des Treffens kamen wir oft auf die Gründungselemente der Gruppe zurück, nämlich die Stärke der Zusammenarbeit, die Kenntnis des Territoriums, die tiefe Bindung zu den unternehmerischen Mitgliedern und zu den Referenzgemeinschaften. In den Abruzzen blieben 146 große und kleine Verkaufsstellen (8 Spazio Conad, 4 Conad Superstore, 58 Conad, 27 Conad City, 10 Margherita Conad, 32 Todis, 4 L’Alimentare sowie 1 Zoohandlung und 2 Großhändler). von Kraftstoffen), die einen Umsatz von über 831 Millionen Euro (+7,17 %) erwirtschaftete
Wohin will Conad?
„Sehen Sie“, überlegt Di Ferdinando, „um sagen zu können, wohin wir zielen, müssen wir mit dem gerade vergangenen Jahr beginnen, denn 2023 war wirklich besonders von der Inflation geprägt.“ Im Allgemeinen ist es bei einer starken Negativrate schon viel, wenn man auf seinen Positionen bleibt, aber wir sind gewachsen und das verdanken wir insbesondere der Neuausrichtung der Produkte auf die Bedürfnisse der Kunden, die offensichtlich nicht über die nötige Kaufkraft verfügten des Jahres vor der Pandemie. Sie war auf der Suche nach etwas Hochwertigem, aber zu einem niedrigeren Preis, und wir haben ihre Bedürfnisse mit „günstigen und festen“ Produkten erfüllt, um die Kaufkraft zu stärken und Treueinitiativen sowie Sensibilisierungskampagnen für nachhaltige Lebensmittelauswahl zu fördern.“
In der Praxis haben Sie sich dafür entschieden, mehr Volumen im Gegenzug für einen Wertverlust zu erzielen.
“Genau. Und den Wirtschaftsindizes und historischen Daten zufolge sollte das Jahr nach der Inflation ein Jahr des Wachstums und des Aufschwungs sein. Das Problem besteht darin, dass sich die Wirtschaft, wie das gesamte System, inzwischen mit einer so hohen Geschwindigkeit bewegt, dass es immer schwieriger wird, sie zu verfolgen und abzufangen. Bei Conad haben wir ein Organisationsmodell, das den Schlüssel zum Erfolg darstellt. Wir sind vielleicht nicht die Besten, aber wir müssen in der Lage sein, die Bedürfnisse zu interpretieren. Wir dürfen die Gebiete nicht kolonisieren, sondern sie verstehen, und zwar vor der Konkurrenz.“
Bis 2026 will Conad 342 Millionen Euro investieren. Doch ist man für diese Beschleunigung auch aus Generationensicht bereit? Di Ferdinando ist, um es klarzustellen, nicht ewig …
«Es stimmt, ich bin seit 50 Jahren bei Conad, ich bin stolz darauf. Aber ich versichere Ihnen, dass wir gerüstet sind, es gibt neue Rekruten, die der Aufgabe gewachsen sind. Ich denke zum Beispiel an die Kinder unserer Mitglieder, die mitmachen wollten, nachdem sie ihren Abschluss im Ausland gemacht und Erfahrungen in anderen Realitäten gesammelt hatten. Und dann führen wir viele professionelle Schulungen durch, mit dem Ziel, neues Unternehmertum und immer neue Mitglieder zu schaffen.“
Apropos Professionalität: Welche Auswirkungen wird künstliche Intelligenz auf die Lebensmittelverteilung haben?
„Der Wandel ist bereits im Gange und schreitet mit unglaublicher Geschwindigkeit voran. Es genügt zu sagen, dass die Theke, beispielsweise die Käsetheke, vor einigen Jahren einst etwa zehn Meter lang war, heute sind es jedoch maximal zwei Meter. Und das liegt nicht daran, dass die Nachfrage geringer ist, sondern daran, dass es gezielter, spezifischer und schneller geht. Wenn der Kunde ankommt, weiß er bereits, was er will, er muss nicht suchen. Im Vorfeld wird eine gezielte Werbekampagne durchgeführt, die in Zukunft verstärkt auf den einzelnen Kunden ausgerichtet sein wird. Ich glaube, dass künstliche Intelligenz Gewohnheiten auf den Kopf stellen, Geschäftstechniken verbessern, Einsparungen ermöglichen und berufliche Fähigkeiten in dem Sinne verändern wird, dass sie einige auslöscht und neue schafft. Und was die Kunden betrifft, glaube ich, dass wir das Bild von „Mrs. Maria“ für immer aufgeben müssen, der perfekten Hausfrau, die früh in den Laden kommt und nach etwas von diesem und etwas von jenem verlangt.“
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