Über die IO-App können Bürger der Lombardei Bestätigungen und Erinnerungen für ab dem 1. Juli gebuchte Termine erhalten (sowohl über Webdienste als auch über Callcenter), die Buchung stornieren und die Kosten für Gesundheitsdienstleistungen bezahlen.
Die Region Lombardei hat sich auf Einladung der Abteilung für digitale Transformation des Präsidiums des Ministerrats und unter Beteiligung von PagoPA der Initiative angeschlossen, die diese Dienste in die IO-App integriert, und ist so zu einer Pilotorganisation geworden gilt als vorbildliches Modell für die Entwicklung von Multi-Channel-Lösungen zur Optimierung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung. Im Herbst wird es auch möglich sein, Besuche und Prüfungen über die IO-App zu buchen.
„Die Integration von Gesundheitsdiensten in die IO-App – betont der Unterstaatssekretär der Präsidentschaft des Innovationsrates Alessio Butti – stellt einen bedeutenden Schritt zur Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung dar. Ab dem 1. Juli können lombardische Bürger Erinnerungen an Termine erhalten , Reservierungen stornieren und die Kosten für Gesundheitsdienstleistungen direkt über die App bezahlen. Diese Initiative, das Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen dem Ministerium für digitale Transformation und der Region Lombardei, ist unerlässlich, um das No-Show-Phänomen einzudämmen und die Wartelisten zu reduzieren. Dadurch wird die Effizienz des Gesundheitssystems optimiert.“
Bertolaso: „Weiterer digitaler Zugang zu wichtigen Diensten“
„Dies ist – unterstreicht der Regionalrat für Wohlfahrt Guido Bertolaso - ein weiterer digitaler Zugang zu wichtigen Diensten, der es dem Bürger ermöglicht, sich an den Termin zu erinnern, ihn gegebenenfalls abzusagen und das für den Dienst fällige Ticket zu bezahlen. In der Lombardei haben wir bereits verschiedene regionale Wir glauben, dass die Ausweitung der Zugangsmethoden zu Dienstleistungen von grundlegender Bedeutung ist, und aus diesem Grund haben wir uns zur Verfügung gestellt, um diese neue Methode des digitalen Zugangs zu „testen“, die dann alle italienischen Bürger nutzen können.“
Die Integration von Gesundheitsdiensten in die IO-App stellt eine digitale Lösung für den Zugang zur Gesundheitsversorgung für Bürger der Lombardei dar, zusätzlich zu dem, was bereits durch die Salaiuto-App, die Prenotasalute-Website, die Website für elektronische Gesundheitsakten und die Systeme des regionalen Kontaktzentrums gewährleistet ist.
Die Synergie zwischen der Region Lombardei und der Abteilung für digitale Transformation der Präsidentschaft des Ministerrats gehört zu den zahlreichen Initiativen, die durchgeführt werden, um das Phänomen des Nichterscheinens (d. h. Patienten, die nicht zur Untersuchung oder zum Besuch erscheinen) einzudämmen Wartelisten zu reduzieren.
