„Die Zahlen zeigen uns, dass bei der Reduzierung der Wartelisten wirklich wichtige Arbeit geleistet wurde, um die Situation zu überwinden, die uns die Pandemie hinterlassen hat.“ Der Beweis ist, dass auf Dienste der Priorität D, d. h. die Bereitstellung innerhalb von 30 Tagen, im Mai letzten Jahres fast 83.000 Menschen warteten, im Mai dieses Jahres rund 13.000. Mit diesen Worten präsentierte der Präsident der Region Venetien, Luca Zaia, die neuesten Daten über die Wartezeit auf fachärztliche Leistungen im venezianischen Gesundheitssystem. Morgen, Mittwoch, 3. Juli, wird der Generaldirektor von Ulss 2, Francesco Benazzi, eine Sitzung zum gleichen Thema mit Daten zur Situation der Wartelisten in der Provinz Treviso abhalten. In Venetien wurden von Mai 2023 bis zum Folgejahr die Leistungen mit Priorität B (garantiert innerhalb von 10 Tagen nach Verjährung) von 502 gestrichen; diejenigen mit Priorität D (30 Tage) stiegen von 82.811 auf 13.913, was einem Rückgang von 83 % entspricht; diejenigen mit Priorität P (60/90 Tage) von 74.489 auf 28.317, was -62 % entspricht.
3.500 Ärzte fehlen
„Es wurde eine außergewöhnliche Maßnahme ergriffen“, sagte Zaia. Seit 2019 haben wir 4.900 neue Fachkräfte in Gesundheitsunternehmen eingestellt, aber leider herrscht immer noch ein Mangel an Ärzten. In Venetien fehlen 3.500, bei einem landesweiten Mangel von 50.000. Um mit der urbanen Legende, dass wir keine Mitarbeiter einstellen, aufzuräumen, sage ich, dass alle drei Tage ein Wettbewerb stattfindet, an dem sich medizinische Manager jedoch nur sehr wenig beteiligen. Der von uns organisierte Kontrollraum begegnet dieser Situation durch den Kauf von Leistungspaketen, ermutigt unsere Ärzte und Bediener, intern mit Formen freiberuflicher beruflicher Beziehungen zusammenzuarbeiten, die über die im Vertrag mit der Region vorgesehenen hinausgehen, und untersucht andere Formen der Dienstleistung. Und mit einem innovativen Projekt in Venetien werden wir auch künstliche Intelligenz nutzen, um die Buchungsströme zu steuern.“ „Die Arbeit ist noch nicht abgeschlossen, aber die Zahlen zeigen, dass wir gut arbeiten. Wir hoffen, dass wir bis Ende des Jahres die angesammelten Erwartungen reduzieren können“, fügt Gesundheitsrätin Manuela Lanzarin hinzu. Die Arbeit erfolgt kontinuierlich, unter der Überwachung des Kontrollraums und unter voller Nutzung aller verfügbaren Werkzeuge.“
Künstliche Intelligenz
Bei der Bekämpfung von Wartelisten hat die Region auch der künstlichen Intelligenz Tür und Tor geöffnet, wie Dr. Massimo Annicchiarico, Generaldirektor des Gesundheits- und Sozialbereichs, erklärt: „Angesichts der Notwendigkeit, dass der Facharzt eine Reihe von Untersuchungen programmieren muss, muss dies geschehen.“ Vor der Kontrollauswertung kann die KI den Mitarbeitern im Frontoffice dabei helfen, die Termine für einen korrekten Ablauf der verschiedenen Termine zu ermitteln, die vor dem Besuch erforderlich sind. Dies gewährleistet nicht nur die Richtigkeit des Ermittlungsablaufs, sondern vermeidet auch, dass der Bürger für die verschiedenen Anforderungen wiederkommen muss.“
