DHaben Sie sich nach der Operation für eine private Krankengymnastik entschieden oder sind Sie einen anderen Weg gegangen?
„Nach der Operation im Oktober schickte ich den Antrag auf Physiotherapie an die AUSL (Local Health Unit, ed) um etwas Geld zu sparen. Eine Stunde Physiotherapie kostet privat 55 Euro am Tag, und das musste ich jeden Tag machen, von Montag bis Freitag. Außerdem lief im November meine sechsmonatige Arbeitsunfähigkeit ab, und Mandelli Sistemi entließ mich. Mit den Zeiten des öffentlichen Dienstes begann ich im Dezember mit der Physiotherapie in der Rehabilitationseinrichtung von Villanova, in Fiorenzuola d’Arda. Michela Orsi, eine Physiaterin, gab mir einen Plan mit 20 Sitzungen. Nach 4 Sitzungen kam sie zurück und sagte zu mir: ‚Es macht keinen Sinn weiterzumachen, weil du deinen Arm nicht wiederbekommst, mach dir nichts vor.’“
Wie haben Sie reagiert?
„Damals habe ich nur geantwortet: ‚Also Herr Doktor, wenn alle so wären wie Sie, würde es nicht einmal Sinn machen, Krebspatienten zu behandeln, da die Möglichkeit besteht, dass sie sterben.’ Sie wiederholte, dass ich mir etwas vormachte, dass mein Leben sowieso nicht in Gefahr sei und mein Fall nicht so ernst sei wie andere, dass es keinen Sinn habe, weiterzumachen. Ich war so verärgert, dass ich gegangen bin. Nach dem, was ich durchgemacht habe, kann dich eine Aussage wie diese direkt in Depressionen versetzen.”
Wie waren die Sitzungen bis dahin verlaufen?
„In Fiorenzuola kam der Physiotherapeut regelmäßig fünfzehn Minuten zu spät. Diese Viertelstunde entschädigte ihn nicht mit der Entschuldigung, dass er mit Wirbelsäulenverletzungen auf andere Stationen zu wichtigeren Patienten musste. Sie sagte, sie komme zu spät, weil ihr Sohn einen Wutanfall hatte. Nach drei Sitzungen wurde ich krank und bin zwei Tage lang nicht erschienen. Dann wurde der Physiotherapeut krank und blieb zwei Wochen zu Hause. Als ich zurückkam, hatte ich die vierte Sitzung und hier erschien die Physiaterin Michela Orsi und sagte mir, dass diese Sitzung die letzte sein würde, da die 20 vorher festgelegten Tage vergangen waren“.
Die Wiederaufnahme mit privater Physiotherapie ist die einzige Option geworden. Ohne den Job in Mandelli und, wie ich mir vorstelle, ohne den Schutz einer Personenversicherung.
„Das Pech ist, dass ich eine betriebliche Arbeitsversicherung hatte. Im Durchschnitt verbrachte ich ein Wochenende im Monat zu Hause. Da ich immer unterwegs war, hatte ich keine Lust auf eine weitere Versicherung, was meiner Meinung nach sowieso nicht geholfen hätte, da ich alleine von der Straße abgekommen bin. An dem Unfall waren keine Dritten beteiligt. Auf jeden Fall war die Bezahlung meiner Physiotherapiesitzungen bis zu meiner Entlassung durch Mandelli nachhaltig, da ich ein Transfergehalt erhielt. Letzten Monat habe ich eine Stelle als Rezeptionistin bei Nordmeccanica, ebenfalls in Piacenza, gefunden. Ich plane den Kundensupport, aber das Arbeiten im Büro hat sich geändert. Um zu verstehen: Von fünftausend Euro im Monat ging ich auf achtzehnhundert. Physiotherapie kostet immer 55 Euro pro Tag, jeden Tag. Zählen Sie einfach kurz …“.
Haben Sie inzwischen eine erste Rückmeldung zur Erholung des Arms erhalten?
„Vor ein paar Wochen bin ich nach dem, was mir der Physiater gesagt hat, vorzeitig zu Dr. Marcoccio zurückgekehrt. Er beruhigte mich und wiederholte, dass die Ergebnisse der Beweglichkeit des Arms frühestens 6 Monate nach der Operation zu sehen seien. Tatsächlich war er überrascht, dass ich so früh zu ihm zurückgekehrt war, aber die Worte des Physiaters erstaunten ihn noch mehr. Marcoccio erklärte mir, dass der 30 cm lange Motornerv des Arms jeden Tag einen Millimeter (oder sogar weniger) reaktiviert wird. Für eine vollständige Genesung dauert es also mindestens ein Jahr. Die AUSL hat mich nach 5 Tagen weggeschickt“.
Hatten Sie andere Gelegenheiten zum Gespräch mit der Physiaterin Michela Orsi?
„Seine Worte haben mich gelähmt, es gab keine wirkliche verbale Konfrontation. In den folgenden Tagen wollte ich sie wiedersehen, mit ihr reden, aber es war unmöglich. Am Telefon war sie nicht auffindbar, sie antwortete nicht mehr, als wäre sie verschwunden. Um sie in der Einrichtung von Fiorenzuola zu treffen, musste man einen Termin vereinbaren, indem man ein ärztliches Rezept vorlegte. Letzte Woche habe ich es geschafft, ich habe es endlich geschafft, einen Termin mit ihr zu vereinbaren. Aber sie tauchte nicht auf. Ich sprach mit einem seiner Kollegen, der mir bis zu 10 Physiotherapie-Sitzungen in einem AUSL-Zentrum in Piacenza „gewährte“. Die erste Sitzung dauerte 20 Minuten, ich stellte fest, dass die anderen nicht länger dauern. „Es ist die festgesetzte Zeit“, sagten sie mir. Zehn Sitzungen à zwanzig Minuten in einem Jahr. Es klingt wie ein Witz, ist es aber nicht.”
