Meer Italien ohne Preiserhöhungen. Diana, Ota: «Preise vorerst sparen»

“Die Freude daran zurückbringen, ein Reisebüro zu sein.” Es ist die Mission von Maximus Dianakaufmännischer Leiter der Ota-Reisensich mit seinem vollen Eintauchen in die auseinandersetzend Meer Italien 2023 von denen er einen Punkt a anbietet Das Reisebüro Magazin, die ersten Summen des Jahres zwischen Vorausbuchung, den Unbekannten des Personals und den Transporten zu ziehen. Dort Sizilien? „Hier wollen wir wiederholen, was auf Sardinien gemacht wurde, die Destination wächst“, erklärt er.
Als wir ihn telefonisch erreichten, war Massimo Diana auf dem Weg zumItb Berlinin diesen Stunden in der deutschen Hauptstadt mit unserem Zeitungsmedienpartner der Veranstaltung auf der Bühne: «Ich versuche immer weiterzukommen: Ich möchte die ersten Hochrechnungen auf den Dreijahreszeitraum 2024-26 haben, um mit der Arbeit daran zu beginnen ».

Werfen wir einen ersten Blick auf Ota Viaggis Mare Italia 2023…
«Die Zahlen für die ersten beiden Monate Januar und Februar sind sehr positiv. Das sind Zahlen, die wir seit Jahren nicht mehr gesehen haben, die aber eindeutig aus einer Vorausbuchungspolitik sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisebüros stammen, die aktuelle Marktpreise im Wesentlichen gleich 2022 zulassen. Wir werden sehen müssen, was bei diesen Preisen passiert Auswirkungen auf die Schließung von Vorausbuchungen, die zu einer wichtigen Preiserhöhung führen werden, und vor allem, wie sehr diese positive Welle der Urlaubslust der Italiener anhält».

Um wie viel werden sich die Preise erhöhen, wenn die Vorausbuchung abgeschlossen ist?
Wir werden mit einer Steigerung von mindestens 10 % rechnen müssen. In unserem Fall ab dem 1. April: Es handelt sich eindeutig um eine Politik, die nicht mehr lange fortgeführt werden kann, weil eine Amortisation der entstandenen Kosten nicht mehr tragbar wäre.“

Wie hoch sind die Vorausbuchungen in Prozent der Gesamtsumme?
«Bei moderater Vorausbuchung sind 20% abgedeckt, bei hervorragenden Resultaten können Sie aber sogar 30% erreichen und wir sind ganz nah dran. Wir werden sehen, was in diesen Tagen passiert.”

Offensichtlich ist Sardinien eine große treibende Kraft. Aber Sizilien? Wie entwickeln Sie sein Angebot weiter?
«Sardinien schleppt die Buchung aufgrund unseres Grundangebots, die Insel beeinflusst unsere Arbeit zu fast 60%. Aber es muss gesagt werden, dass ganz Sizilien, einschließlich des neuen Mangia’s Club in Lipari, des Kamarina in Ragusa und des Falconara Resort in Marina di Butera, uns große Zufriedenheit bereitet. Auch weil es seit fünf Jahren, vor und nach Covid, das Ziel ist, wo wir im Grunde versucht haben, den gleichen Weg zu wiederholen, der in Sardinien eingeschlagen wurde, was die Qualität des Angebots zwischen Paketen und Transport betrifft. Die Destination wächst».

Das sind auch die Tage, an denen wir mal wieder von Personalmangel sprechen…
„Im vergangenen Oktober, als die neue Regierung ihr Amt antrat, habe ich gesagt, dass wir nur keine Zeit haben. Und leider stehen wir nach sechs Monaten, Anfang März und immer näher an der Sommersaison, vor genau den gleichen Problemen, weil nichts dagegen unternommen wurde. Wir finden uns mit den hohen Preisen, dem Personalmangel und der Schwierigkeit, qualifiziertes Personal zu finden, den Unbekannten auf den Fliegern wieder: alles Themen, bei denen es genügt, zurückzugehen und zu sehen, dass sie “alt” sind. Wir müssen eine ernsthafte Politik der Einstellungsanreize aktivieren, auch für Saisonarbeiter, es reicht nicht aus, das Bürgereinkommen neu zu formulieren. Wie können wir mit der starken Rückkehr des Tourismus, einschließlich Incoming, mit bestimmten Problemen umgehen».

Was ist mit dem Transport?
«Ita Airways entwickelt sich gut; Volotea, das auf Korsika Kontinuität gewonnen hat, hat zu Recht den Fokus dorthin verlagert; Auf der anderen Seite habe ich während der Woche Aeroitalia getroffen, die einige Strecken in territorialer Kontinuität auf Sardinien gewonnen haben: Ich habe einen großen Willen gespürt, ich hoffe, dass sie von jetzt an bis zum Beginn der Saison die Zeit optimieren und uns einen würdigen Service bieten können was die sardische Destination soll eine richtig gute Saison machen”.

Dann die Reisebüros, die es aber immer weniger gibt…
«Es gibt viele Aspekte, die hervorgehoben werden müssen: Es ist klar, dass die Zahl der Agenturen zurückgeht, aber bis vor einigen Jahren haben wir uns darüber beschwert, dass es zu viele gibt. Der Niedergang bedeutet, dass wahrscheinlich diejenigen übrig bleiben, die qualitativ die Kraft hatten, Widerstand zu leisten, und folglich gewinnt der Markt im Allgemeinen, weil es mehr Professionalität gibt. Es muss jedoch gesagt werden, dass es heute neue Werbeformeln wie persönliche Reisebüros gibt, die ihren physischen Hauptsitz geschlossen haben, aber aktiv geblieben sind: Ich denke, dass es immer weniger Agenturen gibt, aber sie sind es nicht gleichermaßen Die Agenten “.

Hält also das Agenturnetzwerk in anderen Formen stand?
«Ja, die Tatsache, dass es ein Screening von denen gab, die “ein bisschen improvisiert” waren, hilft uns. Wir müssen auf jeden Fall darauf achten, dass sich mit der Veränderung der Post-Covid-Welt auch die Art und Weise des Tourismus verändert. Aber ich sehe es nicht als Drama, im Gegenteil, als Chance».

Wie verändert sich die Verteilung?
„Es verändert sich beruflich sehr schnell. Improvisieren darf man jetzt absolut nicht, man darf nicht nur Wiederverkäufer sein, man muss sein Handwerk beherrschen. Der Endverbraucher ist besser vorbereitet als Sie: Entweder Sie geben ihm einen Mehrwert oder Sie werden entlarvt und der Markt nimmt Sie zur Seite. Es braucht Kenntnisse über das Produkt, über die Nebenleistungen, die nicht im Katalog stehen, alles, was dem Menschen hilft».

Was das Training betrifft, wie geht es Ota?
«Noch nie wie in diesem Jahr setze ich mich aus persönlichem Willen so intensiv für das Training ein, das auch der Protagonist bei Objective X sein wird, einer Fam-Reise nach Sizilien im Mai. In den Monaten Februar, März und April verdreifachten wir unsere Roadshows und Termine in den Regionen und einzelnen Agenturen, wobei die verschiedenen Netzwerke uns baten, uns mit den Advs sowohl einzeln als auch in kleinen Gruppen zu treffen. Neben einer ganzen Reihe von Webinaren, die auch unserer Plattform gewidmet sind, die sich ständig weiterentwickelt, und Schätzungen».

Zum Schluss noch die tolle Ernennung der ITB Berlin…
«Ich bin gegangen, weil ich die Auswirkungen ausländischer Märkte auf Italien im Dreijahreszeitraum 2024-26 verstehen möchte: Berlin ist die erste echte Messe, auf der dies wahrgenommen werden kann, und Ota Viaggi will wie immer bereit sein. Internationale Messen ermöglichen es uns, unsere Unternehmen auf europäischer Ebene zu präsentieren, unabhängig davon, ob Sie aus dem Ausland kommen oder nicht.»