Confconsumatori hat gemäß Artikel 10 der Agcm-Verordnung die Wettbewerbs- und Marktbehörde gebeten, in dem gegen Enel Energia eingeleiteten Verfahren wegen der Nichterfüllung der wirtschaftlichen Bedingungen für die Erneuerung von Gas und Licht für die Nutzer einzugreifen.
DER FALL – Tatsächlich hat der Verein über seine lokalen und Online-Filialen über 500 Familien empfangen, die mit vervierfachten Energierechnungen zu kämpfen haben und sich über den plötzlichen Kostenanstieg beschweren. Im Interventionsantrag schlug Confconsumatori der Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde vor, die Untersuchung auch in Bezug auf die Nichtzustellung der Briefe auszuweiten, die das Unternehmen angeblich per Post verschickt, aber nie bei den Bürgern erhalten hatte, und zwar sowohl im Zusammenhang mit Vertragsverlängerungen Vereinbarungen und zu einseitigen Änderungen der Energie- und Gaskosten.
SCHUTZ – Confconsumatori lädt über den nationalen Präsidenten Marco Festelli und die Branchenmanagerin Carmen Agnello alle, die sich über ähnliche Fälle beschweren, ein, sich über die Gebietsverbände an den Verband zu wenden (https://www.confconsumatori.it/gli-sportelli-di-confconsumatori / ) oder am Online-Helpdesk (https://www.confconsumatori.it/splicaci-il-tuo-problema/), um jede weitere Initiative sowohl vor dem Kartellamt als auch vor der ordentlichen Justiz zu bewerten. Confconsumatori vertraut jedoch darauf, dass Enel Energia, ein Unternehmen, das einen wesentlichen Dienst für die Gemeinschaft erbringt, seine Position neu bewerten und jedem einzelnen Benutzer spontan das Umstrittene zurückgeben möchte, wobei er an die unvermeidliche soziale Funktion erinnert, die ein solcher Gigant unbedingt mit Respekt ausüben muss an Verbraucher.
