Etwas mehr als die Hälfte bezeichnet ihre Situation im Unternehmen als „normal“, wenn nicht sogar als „gut“. Aber es gibt eine Karstlinie der Fragilität, des Leidens, die oft nicht einmal explizit ist, und es handelt sich genau um die menschliche Dimension. «Ermüdende Beziehungen, mangelnde Anerkennung, mangelnde Aufmerksamkeit, Fragmentierung, Arbeitsidentität ständig in der Diskussion.“ Aber es kann noch schlimmer sein, wenn Mutterschaft, Behinderung oder Belästigung im Spiel sind.
Um es zu erkunden psychischer Gesundheitszustand der Mailänder Arbeiter ist eine Forschung durchgeführt von Federica PiacenzaPsychologin und Psychotherapeutin, die am Workplace Discomfort and Mobbing Help Desk arbeitet CISL von Mailand.
Die Ergebnisse, die er vor wenigen Tagen einem staunenden Gewerkschafterpublikum präsentierte, sind nicht statistisch, sondern qualitativ: das Ergebnis einer Befragung (von der internationalen wissenschaftlichen Gemeinschaft anerkannt) untersucht zur Identifizierung einiger Symptome sowie 47 Einzelinterviews und ausführlich mit ebenso vielen Arbeitnehmern, die die Vielfalt der großstädtischen Unternehmenswelt repräsentieren (vom kleinen Unternehmen bis zum multinationalen Unternehmen, vom Handel bis zur Fertigung), die auch die Rolle der CISL-Aktiengewerkschaftsdelegierten übernehmen. Daher werden die Arbeitnehmer eher in ihre jeweilige Umgebung eingeführt. Aber aus ihren Geschichten gehen verschiedene Aspekte des Leidens hervor, auch persönliche.
«Diejenigen, denen es gut geht, betonen die relationale Komponente – erklärt Dr. Piacenza -. Zum Beispiel die Person, die sagt: „Ich fühle mich als aktiver Teil meines Unternehmens und als Teil dieser Gemeinschaft“; oder: „Ich bin gut in mein Team integriert, wir haben einen Ansprechpartner, der viel Wert auf das Arbeitsteam legt.“ Umgekehrt – fährt die Zusammenfassung des CISL-Psychologen fort – diejenigen, denen es nicht gut geht, unterstreicht die Subjektivität seiner Bemühungenmeldet nicht die Schutzvariable der Beziehung.“
Und dann tauchen aus den Fragebögen und Interviews Wörter und Phrasen auf wie „unzulänglich und müde“, „unter Beobachtung“, „Angst, Fehler zu machen“.», «immer wachsam, angespannt», «demoralisiert». Ein sehr heikles Thema (und offenbar alles andere als selten) ist die Diskriminierung: Mehrere Befragte berichten tatsächlich, Zeuge gewesen zu sein unangenehme Einstellungen gegenüber homosexuellen Kollegen, Doch aus den Untersuchungen geht mit besorgniserregender Klarheit hervor, dass das Hauptziel der verschiedenen Formen der Bestrafung immer noch ist Mutterschaft. Zum Beispiel: „Nach dem Mutterschaftsurlaub war ich Teilzeit, meine Kollegen und mein Vorgesetzter beriefen Besprechungen am späten Nachmittag ein, sodass ich außen vor blieb.“ Oder: „Obwohl ich weiter wie bisher gearbeitet habe, gab es für mich keinen beruflichen Aufstieg mehr, sondern eher eine Degradierung.“ Zusamenfassend, die Tendenz, „Arbeiterinnen gegeneinander auszuspielen“.» erklärt der Psychologe. Und Ähnliches betrifft auch Behinderte und Pflegekräfte, also diejenigen, die von der Freistellung profitieren, weil sie sich um hilfsbedürftige Familienangehörige kümmern müssen. Endlich gibt es sie Belästigungund es ist ziemlich beeindruckend festzustellen, dass mindestens die Hälfte der 47 Gewerkschaftsdelegierten Zweifel an der Möglichkeit zur Meldung haben, weil sie sich nicht sicher fühlen und weil das Unternehmen dazu neigt, den Vorfall herunterzuspielen und daher das Risiko sieht, sich selbst in Gefahr zu bringen schwierige Situation .
„Um diese Probleme anzugehen, gibt es zwei Möglichkeiten – stellt er fest Carlo Gerla, Generalsekretär der CISL von Mailand —: Stärkung der Verhandlungen auf der zweiten Ebene, um sich auf die korrektesten Antworten für jeden einzelnen Arbeitskontext zu einigen und dann die Arbeitnehmer stärker in das Leben des Unternehmens einzubeziehen, wie es im Volksinitiativengesetzentwurf zur Beteiligung vorgesehen ist, für den die CISL hat fast 400.000 Unterschriften gesammelt, die nun das Parlament erreicht haben und überparteiliche Unterstützung genießen.“
