Die Aufklärungskampagne gegen Gewalt gegen Pflegekräfte auf der Station beginnt

„Nehmen Sie es nicht persönlich“ lautet der Titel der Sensibilisierungskampagne gegen Gewalt auf der Station, die der Orden der Krankenpflegeberufe der Provinz Lucca in den nächsten Tagen in der Region mit Fernsehwerbespots, Aufklebern auf Bussen usw. starten wird Kampagne in den sozialen Medien und Poster überall in Gesundheitseinrichtungen. Das Ziel besteht darin, den Bürgern zu helfen, die großartige Arbeit zu verstehen, die Pflegekräfte jeden Tag im Dienste der Gemeinschaft leisten, trotz der vielen Probleme, mit denen diese Kategorie zu kämpfen hat, angefangen beim chronischen Personalmangel. Die Absicht der Initiative, die Teil einer umfassenderen Arbeit ist, die OPI Lucca in den letzten Jahren durchgeführt hat, besteht genau darin, uns einzuladen, über die Berufsfigur des Krankenpflegers und den Kontext, in dem er arbeitet, nachzudenken, um einen Geist zu schaffen der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Verständnisses zwischen Patienten und Fachkräften.

Die Initiative wurde heute Morgen (19. April) im Hauptsitz des OPI in Lucca von Präsident Gabriele Ciucci und der wissenschaftlichen Direktorin und Vizepräsidentin Laura Bertolotti der Presse vorgestellt. Mit ihnen auch Mila Mazzotti, Pflegeleiterin der Region Lucca.

„In den ersten Monaten des Jahres 2024 – so Ciucci – wurden in der Provinz Lucca bereits 26 Fälle gemeldet, und obwohl im Durchschnitt hauptsächlich Frauen angegriffen werden, betreffen 17 davon Männer; Sollte sich der Trend in den kommenden Monaten bestätigen, bedeutet dies einen Richtungswechsel in diesem Sinne. Die vorgelegten Zahlen bestätigen, dass, wenn es überhaupt nötig ist, in die Information und Aufklärung der Bürger eingegriffen werden muss, was wir mit dieser Kampagne erreichen wollen.“

„Das Phänomen der Gewalt gegen medizinisches Personal ist auf gesellschaftlicher Ebene von großer Bedeutung“, kommentiert Bertolotti. „Als OPI wollen wir Gewaltlosigkeit und Respekt zwischen Mitarbeitern, Patienten und Patientenfamilien fördern, denn ohne Gewaltlosigkeit und Respekt kann es keine Behandlung geben.“ Wir glauben, dass die Bürger in diesen Prozess einbezogen werden sollten, und die Absicht unserer Kampagne ist aufklärend und nicht schikanierend oder anklagend.“

Mazzotti betonte seinerseits, dass dem Problem auf regionaler und lokaler Ebene seitens der Gesundheitsbehörden große Aufmerksamkeit geschenkt werde und dass es eine aktive Koordinierungsarbeit zwischen ASL und Berufsverbänden gäbe.

Die Kampagne umfasst die Verwendung von drei Bildern und drei verschiedenen Slogans, die darauf abzielen, möglichst viele Aspekte des Pflegeberufs und der Beziehung zu Patienten und ihren Familien hervorzuheben. Es gibt einen Boxsack, ein klarer Hinweis auf die körperliche Gewalt, der Pflegekräfte im Gesundheitswesen allzu oft zum Opfer fallen; Es gibt ein Bild, auf dem sich einige Arbeiter schnell in einem Korridor bewegen, während eine große Uhr an der Wand unbeweglich zu sein scheint, was auf die unterschiedliche Zeitwahrnehmung des Patienten und des Gesundheitspersonals hinweist. Schließlich gibt es eine Krankenschwester, die am Computer arbeitet, während einige Leute im Raum warten, bis sie an die Reihe kommen, um zu unterstreichen, dass die Pflegearbeit auch einen bürokratischen Teil beinhaltet, der oft darauf abzielt, die richtige und notwendige Verbindung mit dem Hausarzt oder zwischen verschiedenen Spezialisten sicherzustellen kann dem gleichen Fall folgen.

Die Kampagne „Nehmen Sie es nicht persönlich“ ist der Höhepunkt einer Reise, die den OPI-Mitgliedern im November 2023 einen Kurs in Selbstverteidigungstechniken mit praktischen Übungen und Simulationen von Krav Maga anbot, einer Disziplin, die sich eigentlich auch zur Prävention eignet körperliche Konfrontation dank körperlicher und vor allem psychischer Vorbereitung (innere Ruhe, Kontrolle der Emotionen, geistige Klarheit). Im Februar und März wurde ein psychologischer Helpdesk mit einem erfahrenen Psychologen und Psychotherapeuten eröffnet. Diese Reise endet am 10. Mai in der Kirche San Francesco mit einem runden Tisch, der den Bürgern offen steht und eine weitere Gelegenheit zum vertieften Studium und Austausch bietet.

Im Jahr 2022 wurden in Italien vom INAIL 2.243 Fälle von Gewalt, Aggression und Drohungen gegen Gesundheitspersonal festgestellt, was einem Anstieg von 14 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Dabei handelt es sich vor allem um Reaktionsepisoden, die häufig durch Wartezeiten auf Dienstleistungen ausgelöst werden, die von Patienten oder ihren Familien als zu lang empfunden werden, manchmal aber auch durch unrealistische Erwartungen oder mangelnde Kenntnisse des Gesundheitssystems und der angebotenen bzw. verfügbaren Dienstleistungen. Was das Pflegepersonal betrifft, sind die Hauptursachen für Gewalt auf mehrere Faktoren zurückzuführen, darunter Personalabbau und die daraus resultierende Arbeitsbelastung; die Art der Patienten (Personen mit Gewalterfahrungen, Drogeneinfluss oder psychischen Problemen); strukturelle Einschränkungen der Arbeitsumgebung; Mangel an Schulung und Schulung des Personals; hoher Umsatz; Wartezeiten und Gedränge, insbesondere in Notaufnahmen.

Neben körperlichen Angriffen gibt es auch verbale Angriffe und solche gegen das Eigentum von Gesundheitspersonal. Die vom Gesundheitsministerium eingerichtete Nationale Beobachtungsstelle für die Sicherheit von Fachkräften im Gesundheits- und Sozialwesen berichtet, dass im Jahr 2022 im gesamten Staatsgebiet insgesamt über 16.000 Angriffe auf Gesundheitspersonal gemeldet wurden, was insgesamt etwa 18.000 betroffene Beschäftigte bedeutet.

Das typische Opfer ist eine Frau im Alter zwischen 51 und 60 Jahren, die als Sozialarbeiterin oder Krankenschwester in einem Krankenhaus oder RSA arbeitet, hauptsächlich im psychiatrischen oder Notfall-/Notfallbereich, und körperliche Gewalt mit Schlägen oder Tritten erleidet.

Auf regionaler Ebene besagen die vom regionalen Observatorium veröffentlichten Daten zum Risiko von Angriffen, dass von etwa 55.000 Beschäftigten im Gesundheitswesen im Jahr 2020 752 Angriffe, im Jahr 2021 817, im Jahr 2022 1258 und im Jahr 1027 (804 verbale und 223 körperliche) registriert wurden ) in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023.