Eine digitale Beschleunigung, die einen echten Einfluss auf die Abfallsammlung und -reinigung in Florenz verspricht. Durch die Stärkung der App, der neuen Website und der technologischen Ausstattung für 400 BetreiberAb heute verpflichtet sich Alia, auf der Straße zurückgelassene Abfälle innerhalb von 3 Stunden im Zentrum bzw. 6 Stunden außerhalb ab dem Zeitpunkt der Meldung durch den Bürger zu beseitigen. Mit dem gleichen System und zu den gleichen Zeiten können Sie die Abholung von Papier und Pappe im Zentrum beantragen.
Die „Revolution“ mit der App
Palazzo Vecchio und Alia geben bekannt „ein beispielloser Krieg gegen Stilllegungen mit beeindruckenden Garantien für Rückzugszeiten“.
Worte des Bürgermeisters Dario Nardella zur Beschreibung des Projekts des Beteiligungsunternehmens, das den Abfallkreislauf in den 58 Gemeinden des Ato Centro (Florenz-Prato-Pistoia) verwaltet: „Eine Revolution, die sich auf die Digitalisierung von Dienstleistungen konzentriert. Auf diese Weise wird Florenz zur effizientesten und schnellsten Stadt Italiens bei der Sammlung von Abfällen und Papier im historischen Zentrum.“ Der Präsident von Alia Multiutility, Lorenzo Perra, erklärt: „Unsere Untersuchung hat gezeigt, wie der Verzicht auf Verschwendung und kleine und große Gesten der täglichen Unhöflichkeit Alia und damit die Gemeinschaft rund 20 Millionen Euro pro Jahr kosten.“
Dreh- und Angelpunkt der Operation ist «Aliapp», die von Alia eingeführte Smartphone-App, die zu den bereits aktiven Funktionen zwei weitere hinzufügt, wie z. B. die Buchung der Sperrmüllabholung und das Scannen von Produkten, um zu verstehen, wo sie entsorgt werden sollen. Der wichtigste ist die Möglichkeit, zurückgelassenen Müll zu melden, indem ein Foto und eine GPS-Geolokalisierung gesendet werden Auf der Straße geht es zu Alias Kontrollraum, der wiederum einen der 400 mit Smartphones ausgestatteten Bediener mit der Entfernung beauftragen wird, wobei das Arbeiterteam gerufen wird, um den im Bogen angezeigten Bereich zu säubern maximal 3 Stunden im UNESCO-Gebiet und 6 Stunden in allen anderen Gebieten von Florenzund dann die Bestätigung an den Bürger senden, der sich gemeldet hat.
Kartenabholung auf Anfrage
Die andere neue Funktion ist die On-Demand-Abholservice für Papier und Pappe im Zentrum von Florenz auch außerhalb der Tür-zu-Tür-Tage; Über „Aliapp“ können Sie täglich rund um die Uhr eine schnelle und außerplanmäßige Abholung anfordern, die innerhalb von 3 Stunden nach der Buchung erfolgt.
„Sehr konkrete Maßnahmen und ein neues Modell, das Alia definiert hat, um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Rhythmen der Stadt zu reagieren.“ Es ist eine Arbeit der Nähe zu den Nutzern: Wir haben auch die Verwendung der Schlüssel für die Mülltonnen über die App vereinfacht“, betont Grünstadträtin Andrea Giorgio. „Wir setzen den Weg der Innovation fort, einer der charakteristischen Merkmale des Multiutility. Unser Ziel ist es, das Benutzererlebnis neu zu gestalten, indem wir die Kosten des Dienstes effizienter gestalten“, schließt Alberto Irace, CEO von Alia.
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