Neues institutionelles Portal der Gemeinde Latina, Präsentation der Verwaltung: „Ein Modell für Innovation und Zugänglichkeit“
Die Gemeinde Latina ist stolz, die Einführung des neuen institutionellen Portals bekannt zu geben, das die Interaktion zwischen Bürgern und der Gemeindeverwaltung zu einem nützlichen und äußerst einfachen Erlebnis machen soll. Die Website wurde von Kibernetes, einem führenden Unternehmen im Bereich digitaler Lösungen für die öffentliche Verwaltung, entwickelt und nach den strengsten nationalen Richtlinien erstellt, einschließlich der vollständigen Einhaltung der Anforderungen der PNRR-Mitteilungen, der ACN-Richtlinien, Designers Italia und der Bestimmungen für Zugänglichkeit von IT-Tools.
Innovation und Zugänglichkeit im Mittelpunkt
Das Portal, das im Rahmen der spezifischen PNRR-Bekanntmachung für Websites und Webdienste gefördert wurde, zeichnet sich durch seine benutzerorientierte Architektur mit einer intuitiven und zugänglichen Schnittstelle aus, die eine einfache und vollständige Navigation garantiert. Die Einhaltung der Vorschriften zur digitalen Zugänglichkeit und zum Schutz personenbezogener Daten war eine der Prioritäten des Projekts, um die Website zu einem Bezugspunkt für Transparenz und Interaktion mit den Bürgern zu machen.
Ein integriertes digitales Ökosystem
Das Portal stellt den persönlichen Bereich eines Bürgers dar, der sicher ist, da er über SPID, CIE und eIDAS zugänglich ist und dem authentifizierten Benutzer einen einfachen Zugriff auf seine Dokumente, Dienste und die gesamte Kommunikation mit der Verwaltung ermöglicht. Den Betreibern der Gemeinde steht ein spezielles Backoffice zur Verfügung, das die Verwaltung und Aktualisierung der an die Bürger gerichteten Website-Inhalte erleichtert und so einen effizienten und schnellen Service gewährleistet.
Eine Multi-Channel-Kommunikationskampagne
Gleichzeitig mit der Aktivierung des neuen Portals wird eine wichtige Kommunikationskampagne auf verschiedenen Kanälen gestartet, die Video-Tutorials, Beiträge in sozialen Medien und Papiermaterial umfasst. Diese Tools wurden entwickelt, um es jedem Bürger, unabhängig von seinem Kenntnisstand mit der Technologie, zu ermöglichen, alle auf der neuen kommunalen Website enthaltenen Innovationen zu verstehen und effektiv zu nutzen.
„Das neue Portal der Gemeinde Latina stellt eine Weiterentwicklung der institutionellen Website der Institution und vor allem die Aktivierung neuer digitaler Dienste für den Bürger dar“, erklärt Bürgermeisterin Matilde Celentano. Ich möchte den Kibernetes-Beratern für den digitalen Übergang Enzo Buso und Micheal Bressan sowie Barbara Baldacchini danken, Account Managern im zentralen Bereich der Abteilung für digitale Transformation, die an der Erstellung des neuen Portals gearbeitet haben, vorbehaltlich der Finanzierung durch Pnrr. Ich danke auch den Büros, die das Unternehmen mehrere Monate lang bei der Transaktion unterstützt haben. Als Bürgermeister möchte ich betonen, dass das neue Portal durch eine einfache, schnelle und intuitive Navigation eine offene Tür zu den Möglichkeiten und Dienstleistungen ist, die den Bürgern geboten werden. Im Rahmen des Projekts wurden verschiedene digitale Dienste freigeschaltet, wie zum Beispiel die Anfrage zur Veröffentlichung von Eheschließungen, Anfragen zur Zuteilung von Sozialwohnungen, zum Zugang zur Fußgängerzone, zum Parken für Behinderte usw. In naher Zukunft wird das digitale Leistungspaket erweitert.“
„Die Präsentation des neuen Portals ist für unsere Verwaltung eine Quelle der Zufriedenheit“, kommentiert der stellvertretende Bürgermeister und Stadtrat des Pnrr, Massimiliano Carnevale, denn es ist das erste Pnrr-Projekt, das vollständig umgesetzt wird. Die anderen finanzierungspflichtigen Interventionen im Wert von 25 Millionen Euro zuzüglich der 25 Millionen Euro des Pinqua-Projekts haben begonnen und sind im Gange. Die Schaffung des neuen Portals erfolgte im Anschluss an ein Projekt im Jahr 2022, für das unsere Verwaltung eine Ausschreibung startete, die im Juni letzten Jahres vergeben wurde. Die Arbeiten begannen im Juli und folgten perfekt dem Zeitplan. Deshalb sind wir stolz, heute das neue Portal im Dienste der Bürger präsentieren zu können, das trotz aller bürokratischen Schwierigkeiten entstanden ist.“
„Was heute präsentiert wurde“, erklärte Stadtrat Tesone, „ist das Ergebnis monatelanger Arbeit des Kibernetes-Teams, des Internetdienstes der Gemeinde Latina und aller anderen Dienste, die zur Datenmigration vom alten zum neuen Portal beigetragen haben.“ . Mit dem neuen Portal bieten wir den Bürgern die Möglichkeit, einfach und schnell mit der Gemeinde in Kontakt zu treten und zusätzlich zu den bereits digitalisierten Dienstleistungen die Digitalisierung einiger Dienste zu nutzen. Das neue Portalprojekt wurde mit Pnrr-Mitteln finanziert. Wir haben Volkswirtschaften, die wir reinvestieren können. Die bereits geäußerte Forderung besteht darin, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und den Prozess auf andere Dienstleistungen auszudehnen. Ziel ist es, den Bürgern die Möglichkeit zu geben, die Beziehungen zur Gemeindeverwaltung aus der Ferne von zu Hause aus zu verwalten, ohne in die Büros gehen zu müssen.“
