Mit der Unterschrift der institutionellen Vertreter wird der Memorandum of Understanding, mit dem der Betrieb des „Helpdesks zur Aufnahme, zum Zuhören und zur Unterstützung der sogenannten schwächeren Bevölkerungsgruppen und Opfer geschlechtsspezifischer Gewalt“ in Marsala fortgesetzt wird. Fernando Asaro, Staatsanwalt der Republik Marsala, Dr. Calogero Roberto Piscitello, Koordinator der Zone D – gefährdete Gruppen, der Bürgermeister Massimo Grillo und die Präsidentin des Anti-Gewalt-Zentrums „La Casa di Venere“ Francesca Parrinello, haben sich darauf geeinigt Methoden von Durchführung des Gottesdienstes, der in den Räumlichkeiten des Gerichts stattfindet, in einem speziellen Bereich, der von der Staatsanwaltschaft zur Verfügung gestellt wird, die mit der Koordinierung des Dienstes betraut ist.
Die Verwaltung des Anti-Gewalt-Helpdesks wird dem Verein „La Casa di Venere“ anvertraut, einer gemeinnützigen Organisation, die sich aus Personen mit entsprechenden Kenntnissen im Bereich der Hilfe für Opfer geschlechtsspezifischer Gewalt zusammensetzt. Die Betreiber bieten – entsprechend ihrer Professionalität – jedem, der dies wünscht, kostenlose rechtliche, gesundheitliche und psychologische Beratung an. Die Stadtverwaltung wird sich verpflichten, die Zusammenarbeit zwischen dem Helpdesk und dem städtischen Wohlfahrtsnetzwerk zu fördern und sich auch an Sensibilisierungsmaßnahmen in der Region zu beteiligen. Die Gemeinde hat bereits eine gebührenfreie Nummer (800 300 006) eingerichtet, die sich an diejenigen richtet, die im Notfall einen ersten Kontakt mit Betreibern benötigen, die erste Hilfe leisten können. Schließlich hat die Stadtverwaltung bereits einen Raum in der Staatsanwaltschaft eingerichtet, der für geschützte Anhörungen von Minderjährigen und schutzbedürftigen Opfern vorgesehen ist, damit diese sich bei der Abgabe von Aussagen gegenüber den Behörden wohlfühlen können.
