Sie heißen beide „Bob‘, sie arbeiten fünfzehn Stunden am Tag, sie bekommen keinen dreizehnten und vierzehnten Lohn oder Gehalt, in ihrem Job gibt es keine Beiträge, sie gehen nicht weg und sie brauchen keine Pausen.
Der bekannte Empfangsraum Villa Blanche Von Pellaro hat zwei neue Roboterkellner „eingestellt“, die das Personal des Reggio-Restaurants bereichert haben. Das „seltsame Paar“ von „Mitarbeitern“ wird den Mitarbeitern sicherlich helfen, aber sie werden niemals in der Lage sein, den wertvollen menschlichen Beitrag echter Arbeiter zu ersetzen.
„Ich bin zufällig auf eine Werbebotschaft für den Roboter gestoßen“, erklärt der Besitzer Glücklicher Merkur – Fasziniert von der außergewöhnlichen Präzision der Maschine, schickte ich eine Anfrage, um mehr zu erfahren. Beim ersten Termin mit dem Vertreter war ich nach einigen Tests positiv überrascht und habe einen Vertrag über zwei Roboter abgeschlossen.“
Die neuen „Mitarbeiter“ werden auch die Arbeitsbedingungen des Personals verbessern, die Arbeitskräfte reduzieren und den echten Kellnern das Hin- und Herlaufen ersparen.
„Ich habe beschlossen, zunächst zwei zu besorgen. Unser Platz ist sehr groß und deshalb denke ich, dass wir mehr brauchen werden. Wir sind alle zufrieden, auch das Personal selbst, denn es hilft sowohl in der Küche als auch im Speisesaal sehr. Darüber hinaus ist das Personal in beiden Umgebungen knapp und es wird immer schwieriger, Köche, Kellner oder Helfer einzustellen.“
Sind Roboterkellner die Zukunft? Fest steht: Es mangelt in diesem Bereich an Personal. Der Unternehmer weiß das gut Quecksilber:
„Kellnerroboter können helfen, insbesondere in diesem historischen Moment des Arbeitskräftemangels in der Branche. Das Problem des Personalmangels ist ein globales Phänomen, das nicht nur Italien betrifft. Hier liegt der Hauptgrund natürlich in der tollen Idee der 5 Sterne – kommentiert er verbittert Quecksilber – Es ist einfacher, ohne Aufwand 600 oder 700 Euro zu Hause zu bekommen, vielleicht sogar mit einigen illegalen Dienstleistungen ergänzt, als früh aufzustehen und mit Opferbereitschaft und Engagement zur Arbeit zu gehen.“
Der Verkauf dieser Roboter ist in den letzten Jahren rasant gestiegen. Zehntausende Androiden werden in Speisesälen auf der ganzen Welt eingesetzt. Von heute, auch bis Reggio Kalabrien du kannst Treffen ‘Bob‘ unter den Hallen und Clubs unserer Stadt.
„Bob Er tut, was wir ihm sagen, und hört nie damit auf. Er kann keine Bestellungen entgegennehmen oder gar ein Tablett auf den Tisch stellen, aber der Kellner kann Geschirr auf sein Tablett stellen und den Roboter so programmieren, dass er es an den richtigen Tisch liefert. Natürlich kann der Roboter Kunden nicht auf die gleiche Weise begrüßen, aber wenn wir die Liste der mit diesem Tisch verknüpften Kundennamen hinterlegen, kann er unsere Gäste zum Tisch begleiten.
Da sie zu einer Attraktion für Erwachsene und Kinder geworden sind, wecken die beiden Roboter große Neugier.
„Manche Kunden hören auf zu essen, um ihre Bewegungen zu beobachten und unter Lachen und Applaus Fotos und Videos zu machen. Wir waren die Ersten in der Stadt, ich bin mir sicher, dass auch meine anderen Kollegen davon profitieren werden. In der Zwischenzeit erwarte ich zwei weitere Neuzugänge in diesem Sommer …“
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