Künstliche Intelligenz revolutioniert den Tourismus in der Region Marken: „So reisen Sie maßgeschneidert“

ANCONA Internet und künstliche Intelligenz revolutionieren den Tourismus. Sobald das Urlaubsziel ausgewählt wurde und – hoffentlich – beeinflusst von den Werbestrategien der Region, findet der Wettbewerb online statt. Im Jahr 2023 wurden in Italien 7,8 Millionen Aufenthalte über Plattformen wie Booking, Expedia, Tripadvisor und Airbnb gebucht. Letzteres verwaltete allein in der Region Marken 12.290 Zimmer und erzielte einen Umsatz von 95 Millionen. War bis gestern jedoch der Mix aus vergebenen Preis-Scores und dem vor Ort vorhandenen Erlebnisklima ausschlaggebend, so revolutioniert künstliche Intelligenz heute alle Tourismusberufe.

Änderungen

Angebote werden dort unterbreitet, wo Systeme Prozesse mit Chatbots automatisieren und optimieren: solche, die es uns durch die Analyse großer Datenmengen ermöglichen, die Umgebung besser zu verstehen, Vorhersagen zu treffen und zu wissen, wie wir die Vorschläge personalisieren können, indem wir uns nicht an den Anfragen, sondern am Profil orientieren der Erfahrungen der Reisenden. Ein Umbruch, der Pesaro zur Kulturhauptstadt macht, zum Banner des Wandels der Marken. „Da Kunst, Natur und Technologie die Schlüsselwörter sind – so Generaldirektor Silvano Straccini – könnte KI nur eine bedeutende Rolle spielen.“ Er erklärt, dass in Zusammenarbeit mit Cte Square künstliche Intelligenz den virtuellen Assistenten im Portal „pesaro24.it“ antreibt und es der Biosphäre, Symbol und Ikone, ermöglicht, mit der Präsenz der Öffentlichkeit zu kommunizieren und zu interagieren. Künstliche Intelligenz ermöglicht es auch, das kulturelle Erlebnis der Besucher zu verbessern, indem sie interaktive Museumsrundgänge, virtuelle Reiseführer und Anwendungen erstellt, die den Genuss des künstlerischen Erbes der Stadt bereichern und, integriert in Bereiche wie Musik, bildende Kunst, Theater oder Kino, Innovationen fördern und Experimentieren. „Die KI – bestätigt Federico Scaramucci, Vertreter von Assoviaggi Confesercenti und Präsident von Inside Marche Live – ist bereits ein wichtiges Instrument für Reiseveranstalter in der Region Marken.“ Wir verwenden es, um Erlebnispfade aufzubauen und sie geeigneten Märkten vorzuschlagen, um effizient und effektiv auf Angebotsanfragen zu reagieren, und wir testen es, um regionale Angebote zu erstellen, die Vorschläge von möglicherweise sehr weit entfernten Betreibern integrieren.“

Der neue Deal

Neue Technologien, die das Thema eines von der Region Marken am 11. Juli organisierten Webinars sein werden, „um das Grundwissen zu vertiefen und die ersten Schritte in der praktischen Anwendung zu unternehmen“, kommentiert die Stadträtin für wirtschaftliche Entwicklung Andrea Maria Antonini – weil sie in unserem bereits vorhanden ist Leben und es ist wichtig, es zu kennen, um es bewusst zu nutzen.“ Und das liegt daran, dass der Vorschlag für künstliche Intelligenz vom realen Angebot inspiriert ist. „Künstliche Intelligenz – interveniert Rinaldo Cataluffi – wird immer den virtuellen Pass berücksichtigen. Der Ruf, der sich im Laufe der Jahre aufgebaut hat und die Qualität der Gastfreundschaft widerspiegelt.“ Mit seiner Frau Maura leitet er das Hotel Residence Raffaello, sieben Apartments und zehn Suiten, in Sassoferrato. „Seit 2011 – geht er ins Detail – arbeiten wir mit Buchungsseiten zusammen, die eine durchschnittliche Besuchersteigerung von über 20 % pro Jahr haben, auch in den Covid-Jahren.“ Das Geheimnis des Erfolgs? „Liebe zum Detail, wissen, wie man die Schönheit um uns herum hervorhebt, kommuniziert und ein System schafft.“ Die Unterstützung digitaler und neuester Technologien erledigt den Rest.

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