Ab morgen, Montag, 1. Juli, beginnt der Stromdienst „Gradual Protection“. Ebenfalls in Novara wird Hera Comm sein, eine Tochtergesellschaft der Hera-Gruppe, der neue Strombetreiber für die rund 24.000 Familien in der Provinz, die sich nicht für Angebote des freien Marktes entschieden haben und daher derzeit auf dem Markt für größeren Schutz versorgt werden.
Mit dem Ende des geschützten Marktes wechseln diese Kunden automatisch zum Übergangsdienst „Gradual Protection“, der von der Hera-Gruppe bereitgestellt wird. Der Multiversorger hat tatsächlich die Ausschreibung des Einzelkäufers für die Versorgung der Bürger gewonnen, die derzeit von Maggior Tutela in 37 italienischen Provinzen versorgt werden, darunter neben Novara auch die piemontesischen Provinzen Cuneo, Asti und Alessandria.
Die Bedingungen des Stufenschutzdienstes sind in ganz Italien gleich und werden von der Regulierungsbehörde für Energie, Netze und Umwelt (Arera) festgelegt. Der Energiepreis wird aus zwei Hauptbestandteilen bestehen: Ein erster Teil ist variabel, deckt die Energieversorgungskosten ab und ergibt sich aus dem Durchschnitt der Großhandelsmarktpreise. Hinzu kommt eine feste Komponente zur Deckung der Marketingkosten, die durch die Ausschreibungsrabatte zu Einsparungen für den Kunden im Vergleich zum aktuellen „Mehr Schutz“ führt. Die Abrechnung erfolgt jedoch weiterhin zweimonatlich.
Der Übergang vom derzeitigen Manager erfolgt automatisch, d. h. ohne die Notwendigkeit, einen neuen Vertrag zu unterzeichnen, und ohne Belastung für die Bürger. Dank dieser Automatisierung, die auch etwaige Bankabbuchungen betrifft, wird die Kontinuität der Stromversorgung für alle gewährleistet. Die Ankunft des neuen Managers hat jedoch keine Auswirkungen auf die von Arera als gefährdet eingestuften Kunden, für die der Greater Protection-Service des aktuellen Lieferanten weiterhin aktiv bleibt. Gefährdung wird durch eine der folgenden Voraussetzungen ausgelöst: 75 Jahre oder älter sein, Empfänger von Sozialprämien sein, besondere gesundheitliche Probleme oder eine Behinderung haben, auf kleineren, nicht verbundenen Inseln oder nach Katastrophen in Notunterkünften leben.
In den kommenden Monaten wird Hera Comm mit einer Niederlassung in Novara präsent sein. In der Zwischenzeit hat Hera für Kunden, die derzeit einen höheren Schutz genießen, eine gebührenfreie Nummer (800.554.000) aktiviert, an die sie sich wenden können, um Informationen zum laufenden Übergang zu erhalten.
