ALESSANDRIA-PAVIA – Ab heute, Montag, 1. Juli 2024, ist es soweit Hera CommTochtergesellschaft der Hera Group, Illinois neuer Strombetreiber für rund 37.000 Familien in der Provinz Alessandria und die 40.000 in der Provinz Pavia, die sich nicht für Angebote des freien Marktes entschieden haben und deshalb werden derzeit auf dem Markt für größeren Schutz bedient. Mit dem Ende des geschützten Marktes Diese Kunden wechseln automatisch zum Übergangsdienst „Gradual Protection“.Was sein wird ausgezahltgenau, von der Hera-Gruppe. Der Multiversorger hat tatsächlich die Ausschreibung des Single Buyer für die Versorgung der Bürger gewonnen, die derzeit von Maggior Tutela in 37 italienischen Provinzen versorgt werden, darunter neben Alessandria auch die piemontesischen Provinzen Cuneo, Asti und Novara.
Die Bedingungen des Stufenschutzdienstes
Die Bedingungen des Stufenschutzdienstes sind in ganz Italien gleich und werden von der Regulierungsbehörde für Energie, Netze und Umwelt (ARERA) festgelegt. Es wird zwei Hauptkomponenten des Energiepreises geben: Ein erster Teil, der variabel sein wird, die Energieversorgungskosten abdeckt und sich aus dem Durchschnitt der Großhandelsmarktpreise (National Single Price – PUN) ergibt. Hinzu kommt eine feste Komponente zur Deckung der Marketingkosten, die durch die Ausschreibungsrabatte zu Einsparungen für den Kunden im Vergleich zum aktuellen „Mehr Schutz“ führt. Hinsichtlich Fakturierung, Das es wird weiterhin zweimonatlich sein.
Automatischer Übergang und ohne Gebühr. Kontinuität der Versorgung garantiert
Der Übergang vom aktuellen Manager erfolgt automatischAlso ohne die Notwendigkeit, einen neuen Vertrag zu unterzeichnen und ohne Belastung für die Bürger. Dank dieser Automatisierung, die auch etwaige Bankabbuchungen betrifft, wird die Kontinuität der Stromversorgung für alle gewährleistet.
Für gefährdete Kunden bleibt der größte Schutz bestehen
Die Ankunft des neuen Managers hat keine Auswirkungen auf die von ARERA als gefährdet eingestuften Kunden, für die der „Greater Protection“-Service des aktuellen Anbieters weiterhin aktiv bleibt. Gefährdung wird durch eine der folgenden Voraussetzungen ausgelöst: 75 Jahre oder älter sein, Empfänger von Sozialprämien sein, besondere gesundheitliche Probleme oder eine Behinderung haben, auf kleineren, nicht verbundenen Inseln oder nach Katastrophen in Notunterkünften leben.
In den nächsten Monaten ein Schreibtisch auf Alessandria. Die dedizierte gebührenfreie Nummer ist bereits aktiv
In den kommenden Monaten wird Hera Comm mit einer Niederlassung in Alessandria präsent sein. In der Zwischenzeit hat Hera für Kunden, die derzeit einen höheren Schutz genießen, eine gebührenfreie Nummer (800.554.000) aktiviert, an die sie sich wenden können, um Informationen zum laufenden Übergang zu erhalten. Darüber hinaus wurde auf der Website von Hera Comm eine Rubrik zum Thema „Ende des Stromschutzes“ eingerichtet.
Das Hera-Servicemodell: Der Kunde im Mittelpunkt, ethische Strenge und Energiewende
Bei der Annäherung an ein wichtiges Gebiet wie die Provinz Alessandria wird Hera das gleiche Servicemodell beibehalten, das es zu einem der ersten nationalen Energiemanager gemacht hat: Fokus auf Kundenservice, sowohl über Remote-Kanäle (MyHera-App, Web, Callcenter) als auch physisch ( über 160 Filialen im ganzen Land), strenges ethisches Verhalten bei der Unterbreitung ihrer Lösungen und eine starke Bereitschaft, Familien und Unternehmen in Richtung erneuerbare Energien und Energieeffizienz zu begleiten, um sie auf dem Weg zur Dekarbonisierung des Verbrauchs zu unterstützen.
Die Hera-Gruppe: Multi-Utility-Unternehmen mit überwiegend öffentlichem Kapital und Fokus auf Nachhaltigkeit
Darüber hinaus ist die Hera-Gruppe, ein Multiversorger mit überwiegend öffentlichem Kapital (111 Kommunalverwaltungen halten ca. 45,8 %), mit einer bedeutenden Präsenz in der Aktionärsstruktur von Fonds, die auf Investitionen aus ESG-Perspektive (Environmental, Social and Governance & Economics) ausgerichtet sind Für uns ist Nachhaltigkeit der Leitwert aller Tätigkeitsbereiche: Abfallmanagement und -behandlung, Wasserkreislauf, öffentliche Beleuchtung, Vertrieb, Vertrieb und Energieeffizienz. Diese Dienste werden derzeit von rund 4,2 Millionen Bürgern genutzt, verteilt auf über 310 italienische Gemeinden.
Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit wird unter anderem durch zwei wichtige Belege belegt. Bereits heute sind 52 % der Bruttobetriebsmarge der Gruppe „Shared Value“, also an Aktivitäten gebunden, die zur Erreichung der UN-Nachhaltigkeitsziele für 2030 beitragen, und sollen laut Industrieplan bis 2027 auf 64 % steigen. Darüber hinaus ist die Hera-Aktie seit 2020 (mit jährlichen Überprüfungen und Erneuerungen) im Dow Jones Sustainability Index (sowohl europäisch als auch global) enthalten, einem maßgeblichen internationalen Börsenindex, der die hinsichtlich der Leistung in ESG-Dimensionen besten börsennotierten Unternehmen umfasst .
