Tarent – Das Team von Smartes Erlebnisziel präsentierte während des Think Tanks eine innovative Lösung zur Bekämpfung des Kreuzfahrt-Overtourism Salina Hotel, Wir bieten Fähigkeiten und Innovationen, um aus einer Herausforderung eine Herausforderung zu machen Gelegenheit.
Zum ersten Mal begrüßte der Hafen von Taranto zwei Kreuzfahrtschiffe gleichzeitig: die Faszinierend und das Mein Schiff 5und bringt an einem einzigen Tag über 5.000 Kreuzfahrtpassagiere in die Stadt. Obwohl dies von den Hafeninstitutionen als Erfolg gefeiert wurde, „dank der vollen Synergie zwischen der AdSP des Ionischen Meeres und der Hafenbehörde“ und mit dem östlichen Kai des Piers von San Cataldo, der zur Landung bereit war, war die Stadt Taranto bereit für die Landung nicht auf den massiven Besucheransturm vorbereitet.
Die Herausforderung des Kreuzfahrttourismus
Die gleichzeitige Ankunft der Schiffe verdeutlichte den Mangel an klar definierten Zielrichtlinien und einem strategischen Tourismusplan für die Stadt. Da eine touristische Berufung noch definiert werden musste, hatte Taranto Schwierigkeiten, angemessen auf die Bedürfnisse der Kreuzfahrtpassagiere einzugehen, was die Notwendigkeit einer besseren Organisation und Vorbereitung verdeutlichte.
Die Lösung: Innovation und Expertise
Während des Studientags am 28. Juni präsentierte das DMO Smart Experience Destination-Team eine Reihe fortschrittlicher technologischer Tools zur Unterstützung des Managements von Tourismus und Kreuzfahrttourismus:
- DMS-Portal „WILLKOMMEN TARANTO“: Eine digitale Plattform zur Begrüßung und Information von Touristen.
- Interaktive Augmented-Reality-Karten: Zur Erleichterung der Navigation und Erkundung der Stadt.
- Avatar-Concierge: Ein virtueller Assistent, der Fragen beantwortet und Besucher unterstützt.
Diese mit modernsten Technologien wie künstlicher Intelligenz und Blockchain entwickelten Tools stellen einen bedeutenden Fortschritt im Tourismusmanagement dar. Technologie allein reicht jedoch nicht aus. Eine Synergie zwischen DMOs, regionalen Regierungen, lokalen Behörden und Tourismusunternehmen ist unerlässlich, um ein nachhaltiges und zufriedenstellendes Reiseziel sowohl für Touristen als auch für die lokale Gemeinschaft zu gewährleisten.
Die Zukunft von Taranto als Touristenziel
Um den Start des Kreuzfahrttourismus erfolgreich anzugehen, ist es unerlässlich, Empfangs-Hotspots zu organisieren, das Personal zu stärken und Offline-Initiativen mit Online-Initiativen zu integrieren. Ziel ist es, die Besucherbewertungen zu messen und langfristig zu planen, um ein positives Erlebnis für alle zu gewährleisten.
Das Team von Smart Experience Destination ist bereit, mit den örtlichen Behörden zusammenzuarbeiten, um Taranto in ein hochmodernes Touristenziel zu verwandeln, das Kreuzfahrtpassagiere mit Professionalität und Innovation willkommen heißen kann.
