Das Team von Smartes Erlebnisziel präsentierte eine innovative Lösung für Bekämpfung des Kreuzfahrt-Overtourism Während des Think Tanks im Salina Hotel bieten wir Fähigkeiten und Innovationen an, um eine Herausforderung in eine Chance zu verwandeln. Zum ersten Mal begrüßte der Hafen von Taranto zwei Kreuzfahrtschiffe gleichzeitig: die Fascinosa und die Mein Schiff 5, die an einem einzigen Tag über 5000 Kreuzfahrtpassagiere in die Stadt brachten. Obwohl dies von den Hafeninstitutionen als Erfolg gefeiert wurde, der „dank der vollen Synergie zwischen der AdSP des Ionischen Meeres und der Hafenbehörde“ und der bereit zum Andocken befindlichen Ostkai des San Cataldo Piers erreicht wurde, Die Stadt Taranto war nicht auf den massiven Besucheransturm vorbereitet.
Die Herausforderung des Kreuzfahrttourismus. Die gleichzeitige Ankunft der Schiffe verdeutlichte den Mangel an klar definierten Zielrichtlinien und einem strategischen Tourismusplan für die Stadt. Mit einer touristischen Berufung, die noch definiert werden muss, Taranto hatte Schwierigkeiten, angemessen auf die Bedürfnisse der Kreuzfahrtpassagiere einzugehenwas die Notwendigkeit einer besseren Organisation und Vorbereitung hervorhebt.
Die Lösung: Innovation und Expertise. Während des Think Tanks am 28. Juni präsentierte das DMO Smart Experience Destination-Team eine Reihe fortschrittlicher technologischer Tools zur Unterstützung des Tourismus- und Kreuzfahrttourismusmanagements:
- DMS-Portal „Welcome Taranto“: Eine digitale Plattform zur Begrüßung und Information von Touristen.
- Interaktive Augmented-Reality-Karten: Zur Erleichterung der Navigation und Erkundung der Stadt.
- Avatar Concierge: Ein virtueller Assistent, der Fragen beantwortet und Besucher unterstützt.
Diese mit modernsten Technologien wie künstlicher Intelligenz und Blockchain entwickelten Tools stellen einen bedeutenden Fortschritt im Tourismusmanagement dar. Jedoch, Technologie allein reicht nicht aus. Eine Synergie zwischen DMOs, regionalen Regierungen, lokalen Behörden und Tourismusunternehmen ist unerlässlich, um ein nachhaltiges und zufriedenstellendes Reiseziel sowohl für Touristen als auch für die lokale Gemeinschaft zu gewährleisten.
Die Zukunft von Taranto als Touristenziel. Um den Start des Kreuzfahrttourismus erfolgreich anzugehen, ist es unerlässlich, Empfangs-Hotspots zu organisieren, das Personal zu stärken und Offline-Initiativen mit Online-Initiativen zu integrieren. Ziel ist es, die Besucherbewertungen zu messen und langfristig zu planen, um ein positives Erlebnis für alle zu gewährleisten.
Das Team von Smart Experience Destination ist bereit, mit den lokalen Behörden zusammenzuarbeiten Taranto in ein hochmodernes Touristenziel verwandelnin der Lage, Kreuzfahrtpassagiere mit Professionalität und Innovation zu begrüßen.
