Von Verschiebung zu Verschiebung ist dieses Datum gekommen: Der erweiterte Schutzdienst endet am 1. Juli Strom für Privatkunden «nicht verletzlich» und wir gehen zum schrittweisen Schutzdienst über. Der geschützte Markt bleibt nur für die „Schwächen“ bestehen, also für diejenigen, die noch im geschützten Markt sind und über 75 Jahre alt sind, den „Sozialbonus“ (Bonus für Stromrechnungen) beziehen oder eine Behinderung haben.
In ganz Italien gibt es 3,7 Millionen „nicht gefährdete“ inländische Kunden, die automatisch auf den schrittweisen Schutzdienst umsteigen
Im Wesentlichen werden sie mit schrittweisen Schutzmaßnahmen auf die Stromversorgung umsteigen rund 99.000 Familien in der Region Bergamo. Die Berechnungen wurden von Hera dargelegt, einem öffentlich kontrollierten Multiversorger mit Sitz in Bologna, der die von Arera – der Regulierungsbehörde für den Energiemarkt – angekündigte Auktion für die Verwaltung nicht gefährdeter Kunden gewonnen hat, die sich nicht für den freien Markt entschieden haben und dies daher tun werden Übergang zum neuen Vertragssystem. In ganz Italien gibt es 3,7 Millionen „nicht gefährdete“ inländische Kunden, die automatisch auf den schrittweisen Schutzdienst umsteigen: Um das Land abzudecken, wurde eine Ausschreibung gestartet, die je nach ausgeschriebener Provinz von verschiedenen Unternehmen gewonnen wurde.
Die Bedingungen
Wie Hera präzisiert, „die Bedingungen des Dienstes mit schrittweisem Schutz, die in ganz Italien gleich sind, sind die von Arera definierten. Der Energiepreis wird aus zwei Hauptkomponenten bestehen: Ein erster Teil ist variabel, deckt die Energieversorgungskosten ab und ergibt sich aus dem Durchschnitt der Großhandelsmarktpreise (einheitlicher nationaler Preis, Pun). Hinzu kommt eine fixe Komponente zur Deckung der Marketingkosten, die durch die Ausschreibungsrabatte zu einer Ersparnis für den Kunden gegenüber dem derzeit höheren Schutz führt. Die Rechnungsstellung erfolgt weiterhin zweimonatlich.“ Die Umstellung erfolgt automatisch (Sie müssen keinen neuen Vertrag unterzeichnen, keine besonderen Mitteilungen machen oder die Lastschriftdaten der Bank angeben) und ist kostenlos.
Um neue Kunden zu gewinnen, hat Arera mehrere Kanäle zur Verfügung gestellt: die Website heracomm.gruppohera.it, die dedizierte gebührenfreie Nummer 800.554.000 und die Filialen in Bergamo, Caravaggio, Spirano, Treviglio, Albino, Alzano Lombardo, Nembro, Clusone, Leffe und Sotto il Monte.
Aber lohnt sich der schrittweise Schutzdienst? Es scheint so, und Arera selbst schlägt dies vor, wonach – „basierend auf den derzeit verfügbaren Elementen“ – der schrittweise Schutzdienst im Vergleich zum geschützten Markt eine durchschnittliche Ersparnis von rund 113 Euro pro Jahr garantieren würde.
Der Spott für die „Verletzlichen“
Auch weil es am Horizont ist eine Erhöhung der Kosten für diejenigen, die auf dem geschützten Markt bleiben. Die vor einigen Tagen von Arera kommunizierte regelmäßige Preisüberprüfung zeigt, dass die Stromrechnung des „typischen Kunden“ im nächsten Quartal (Juli-September 2024) um 12 % steigen wird. „Der Abwärtstrend der Erdgas- und Strompreise, der das letzte Quartal 2023 und den Beginn des Jahres 2024 kennzeichnete, ist tatsächlich gestoppt“, erklärt Arera. Der Nationale Verbraucherverband versucht, diese Prognosen in die Praxis umzusetzen: Der Anstieg des „typischen Kunden“ um 12 % entspricht 52 Euro mehr pro Jahr.
Kunden
Die Frist zum 1. Juli steht vor der Tür, das Spiel ist praktisch vorbei. Doch gerade im letzten Ansturm treffen die letzten Anfragen ein. „Wir erhalten viele Informationsanfragen – bestätigt er Mina Busi, Präsidentin von Adiconsum –, es herrscht immer noch Orientierungslosigkeit bei den Verbrauchern.“ Auch weil eine weitere Variable hinzugefügt wird: „Bis zum 30. Juni, wie von Arera bestätigt, die geschützten Nutzer, die auf den freien Markt gewechselt waren.“ Sie können sich für eine Rückkehr zum geschützten Markt entscheiden. Es ist eine Option, die wir empfehlen, auch wenn die Zeit fast abgelaufen ist, denn derzeit sind die Zinssätze auf dem freien Markt im Durchschnitt 30 % höher als auf dem geschützten Markt.“ Und deshalb: Der geschützte Markt ist bequemerte des freien Marktes, und der schrittweise Schutzdienst ist wiederum bequemer als der geschützte Markt. „Es ist eine Situation, die eines deutlich macht – fügt Busi hinzu –: Jede Wahl sollte niemals als endgültig angesehen werden, denn es gibt kein Rezept, das immer gut ist. Im vergangenen Jahr hatte der freie Markt beispielsweise bessere Preise als der geschützte Markt. Angebote müssen regelmäßig verglichen werden und wenn möglich entsprechend handeln.“ Selbst schutzbedürftige Kunden können jedoch vom geschützten Markt zum schrittweisen Schutzdienst wechseln, indem sie sich an den „Verbraucher-Helpdesk“ von Arera wenden.
Bis zum 30. Juni können geschützte Nutzer, die zum freien Markt gewechselt sind, sich für eine Rückkehr zum geschützten Markt entscheiden
„Der schrittweise Schutzdienst ist derzeit vorteilhafter als der geschützte Markt – bestätigt er Christian Perria, Präsident von Federconsumatori Bergamo – So sehr, dass wir vielen Benutzern diesen Rat gegeben haben: Wenn Sie nicht gefährdet sind und noch unter Schutz stehen, tun Sie nichts, um automatisch auf den schrittweisen Schutzdienst umzuschalten. Die Einsparaussichten scheinen interessant: Die Arera-Daten deuten darauf hin eine Einsparprognose von 113 Euro pro Jahr erheblich sind, stellt dies vor allem für bestimmte Bevölkerungsgruppen und auch im Vergleich zu den Kostenunterschieden, die im Durchschnitt zwischen den verschiedenen Anbietern auf dem freien Markt zu finden sind, eine bemerkenswerte Ersparnis dar.“
