„Ab dem nächsten 1. Juli ist der Eingang zum Archäologischer Park von Herculaneum es wird 16 Euro kosten. Es geht um eine Steigerung von 23 % – derzeit liegen die Kosten bei 13 Euro – Davon erfuhren wir völlig beiläufig, da es keine offizielle Mitteilung der Parkverwaltung gab, indem wir die Plattform für den Online-Kauf von Eintrittskarten besuchten. Er gibt es an Maurizio MaddaloniInhaber eines der größten Reisebüros im Incoming- und Kreuzfahrtbereich sowie Geschäftsführer für institutionelle Beziehungen der Fiavet Kampanien Basilikata und Präsident von Real Site Foundation von Carditello.
«Lassen Sie uns nicht ins Detail gehen, aber…»
„Wir kennen die Gründe für den Anstieg nicht“, bemerkt Maddaloni. Und wir wollen keine Urteile über Entscheidungen äußern, die nicht in unserer Verantwortung liegen. Es müssen jedoch einige Überlegungen zur Preispolitik im Tourismussektor angestellt werden, die das Risiko birgt, dass Neapel und Kampanien im Vergleich zu anderen Reisezielen, die im Gegenteil über umfangreiche Anreize und Werbeaktionen verfügen, weniger wettbewerbsfähig sind. Was die Reiseveranstalter jedoch äußerst verunsichert – fährt Maddaloni fort, der auch delegierter Stadtrat für institutionelle Beziehungen bei Fiavet Campania Basilicata ist –, der an Verärgerung grenzt, ist die inzwischen weit verbreitete und verwerfliche Praxis, mitten in der Saison Preiserhöhungen vorzunehmen! Der Tourismus plant. Und es muss berücksichtigt werden, dass touristische Pakete und damit verbundene Dienstleistungen mindestens ein Jahr im Voraus verkauft werden. Es werden Konferenzen abgehalten, Interviews geführt, die neuen außergewöhnlichen archäologischen Entdeckungen der Stätten in unserer Region der ganzen Welt präsentiert und es gibt keine Gelegenheit, einige grundlegende Entscheidungen mit denen zu teilen, die tatsächlich Touristen zu den Stätten bringen.“
«Das Unbehagen der Reiseveranstalter»
„Es muss klar sein“, fährt er in seiner Analyse fort, „dass wir nicht voreingenommen gegen Erhöhungen sind, insbesondere wenn sie mit einer größeren Benutzerfreundlichkeit der Website und besseren Dienstleistungen einhergehen, aber solche Erhöhungen müssen rechtzeitig geplant, geteilt und kommuniziert werden.“ Und es muss hinzugefügt werden, dass die Reiseveranstalter mit der nächsten Erhöhung, die am 1. Juli in Kraft treten wird, mit der Unannehmlichkeit konfrontiert sein werden, ausländischen Reiseveranstaltern die Änderung im Vergleich zu bereits vereinbarten Verträgen mitteilen zu müssen. Sehr oft werden diese Anpassungen nicht akzeptiert und die erhöhten Kosten müssen von Reisebüros übernommen werden.“
«Wir brauchen einen institutionellen Diskussionstisch»
„In Wirklichkeit – das Spiegelbild von Giuseppe ScanuPräsident von Fiavet Kampanien Basilikata – neben vielen schönen Worten für den Tourismus bräuchte es auch eine größere politische Anerkennung und entsprechende Aufmerksamkeit und Sensibilität für uns Tourismusträger seitens der institutionellen Verantwortlichen. Sie baten uns, die internen Bereiche und die kleineren kulturellen und archäologischen Stätten zu fördern, aber wenn wir nicht als Team arbeiten und jeder weiterhin alleine agiert, ist es für uns besser, bereits konsolidierte Produkte zu verkaufen, die weniger Aufwand erfordern.“ „Wir empfinden – so Maddaloni abschließend – die Notwendigkeit, einen Diskussionstisch einzurichten, um Regeln und Methoden für korrekte und wirksame institutionelle Beziehungen und Zusammenarbeit festzulegen.
