In den Büros der Hera-Gruppe in Udine, Codroipo und San Giorgio di Nogaro sind Schalter geöffnet, aber auch die Webseite ist aktiv und Sie können die gebührenfreie Nummer anrufen, um alle notwendigen Informationen zu erhalten. Das Schutzregime endet am Sonntag, den 30. Junielektrische Energie und 56.000 Benutzer in der Provinz Udine sind immer noch an das alte System angeschlossen. Wenn sie nichts unternehmen, werden sie automatisch und kostenlos Kunden des Multiversorgers Hera Comm im Rahmen des neuen Gradual Protection-Dienstes. Die Hera-Gruppe wird der neue Strombetreiber für diejenigen sein, die sich nicht für Angebote des freien Marktes entschieden haben, da sie die angekündigte Ausschreibung für die Versorgung der Bürger in 37 italienischen Provinzen, darunter Udine, gewonnen hat.
Was passiert ab dem 1. Juli?
Stromlieferungen mit erhöhtem Schutz für nicht gefährdete Privatkunden werden automatisch zu Lieferungen mit abgestuftem Schutz von Hera Comm. Der Kunde muss nichts tun. Dank dieser Automatisierung, die auch etwaige Bankabbuchungen betrifft, wird die Kontinuität der Stromversorgung für alle gewährleistet.
Informationen zur Region
Für alle Informationen zu Passage im Gange Bürger können sich weiterhin an das Filialnetz der Hera-Gruppe in Udine, Codroipo und San Giorgio di Nogaro wenden. Darüber hinaus wurde auf der Website von Hera Comm eine Rubrik zum Ende des Stromschutzes eingerichtet.
Für Kunden, die derzeit Anspruch auf einen höheren Schutz haben, hat Hera eine gebührenfreie Nummer (800.554.000) aktiviert.
Was passiert mit gefährdeten Kunden?
Es wird erwartet, dass sie beim derzeitigen Manager unter „höherem Schutz“ bleiben. Als gefährdet gelten Kunden mit einem der folgenden Merkmale: 75 Jahre und älter, in wirtschaftlichen Schwierigkeiten oder in benachteiligten Gebieten ansässig.
Was beinhaltet der Gradual Protection-Service?
Die Lieferung von Strom zu den von Arera festgelegten Standardbedingungen mit einem variablen Preis, der unter dem aktuellen Schutztarif liegt. Der Servicebedingungen Stufenweise Schutzmaßnahmen, die in ganz Italien gleich sind, werden von der Regulierungsbehörde für Energie, Netze und Umwelt (Arera) festgelegt. Es wird zwei Hauptkomponenten des Energiepreises geben: Ein erster Teil, der variabel sein wird, die Energieversorgungskosten abdeckt und sich aus dem Durchschnitt der Großhandelsmarktpreise (National Single Price – PUN) ergibt. Hinzu kommt eine feste Komponente zur Deckung der Marketingkosten, die durch die Ausschreibungsrabatte zu Einsparungen für den Kunden im Vergleich zum aktuellen „Mehr Schutz“ führt. Die Abrechnung erfolgt weiterhin zweimonatlich.
