Das Identikit des Opfers und der 137 Millionen Vermissten
Laut dem Bericht 2023 über die Aktivitäten der Postpolizei und der Cybersicherheit, d Online-Betrugsversuche ich bin in Italien wuchs um 6 % im Vergleich zu 2022, während die Die Zahl der gestohlenen Gelder stieg von 114 auf 137 Millionen (+20 %). Stattdessen sind sie es 2.500 Phishing-Sites von Airbnb nur in den letzten 12 Monaten identifiziert und blockiert. Laut Konsumismus ein Italiener in 5 behauptet, gelitten zu haben mindestens ein Betrug beim Online-Einkauf, Prozentsatz, der steigt auf 33,1 % in der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigeni: Das heißt, jeder Dritte junge Mensch ist in die „Fallen“ des E-Commerce getappt. Italien stellt im Vergleich zu Europa keine Ausnahme dar, wie Untersuchungen von Airbnb zeigen: auch in anderen europäischen Ländern, vom Vereinigten Königreich bis Spanien und Frankreich. Denn Millennials, die in den sozialen Medien leben, geben zu, dass sie zu Impulskäufen bereit sind, wenn dies zu erheblichen wirtschaftlichen Einsparungen führt, vielleicht indem sie Geld sparen Vereinbarungen außerhalb vertrauenswürdiger Buchungsplattformen, Sie setzen sich dadurch größeren Risiken aus.
Die 8 nützlichsten Tipps
1. Überprüfen Sie die Website-Adresse. Unabhängig davon, ob Sie einen Computer oder ein Smartphone verwenden, überprüfen Sie am besten, ob Sie über die offizielle Plattform buchen. Die Lösung besteht darin, die Airbnb-App zu verwenden oder direkt auf die Website zu gehen, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der offiziellen Website (www.airbnb.it) befinden.
2. Klicken Sie nicht auf unbekannte Links. Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Nachricht oder ein Beitrag von einem anerkannten Unternehmen stammt, teilen Sie sie nicht, interagieren Sie nicht und klicken Sie nicht auf vorhandene Links. Airbnb bietet Richtlinien zur Identifizierung eines authentischen Links oder einer authentischen E-Mail von der Plattform. 3. Seien Sie vorsichtig bei zu günstigen Angeboten oder bei Aufforderungen zur Anzahlung. Da die Lebenshaltungskosten steigen, sind viele Verbraucher auf der Suche nach tollen Angeboten; Aber wenn ein Angebot oder eine Anzeige zu gut erscheint, um wahr zu sein, kann es sein, dass wir es mit einem Betrug zu tun haben. In diesem Fall ist es ratsam, sich die nötige Zeit zu nehmen, um die Einzelheiten der Anzeige und die vorhandenen Bewertungen zu prüfen, insbesondere wenn Sie es mit der Zahlung eilig haben. 4. Zahlen Sie niemals per Banküberweisung. Dies ist ein von Airbnb nicht zugelassenes Zahlungsinstrument. Verwenden Sie besser eine Kreditkarte, die mehr Schutz bietet. Wenn Sie eine Aufforderung erhalten, eine Reise per Banküberweisung, Kryptowährung oder Geschenkkarte zu bezahlen, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Betrug. 5. Buchen, bezahlen und kommunizieren Sie nur auf der Plattform. Einige Benutzer könnten von dem Vorschlag angezogen werden, private Geschäfte außerhalb des Portals zu tätigen, um Geld zu sparen. Allerdings können Sie dadurch nicht die Airbnb-Garantien in Anspruch nehmen, die Zahlungen von Gästen erst 24 Stunden nach dem Check-in anerkennen, während AirCover für Gäste Schutz für einige mögliche Eventualitäten bietet. 6. Überprüfen Sie die Bewertungen. Um sich vor der Buchung ein genaueres Bild zu machen, ist es hilfreich, die Meinungen anderer Gäste zu lesen, die Bewertungen und Rezensionen zu prüfen und die Beschreibung der Anzeige sorgfältig zu lesen. Sie können dem Gastgeber auch per Nachrichten auf der Plattform Fragen stellen, bevor Sie Ihre Termine festlegen. 7. Kommunizieren Sie mit dem Gastgeber. Sobald die Buchung erfolgt ist, sollten Sie sich vor Reiseantritt am besten mit dem Gastgeber in Verbindung setzen, um die Ankunft zu arrangieren und alle besonders wichtigen Bedürfnisse zu klären. Wenn Sie keine Antwort erhalten, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst. 8. So melden Sie ein Anliegen richtig. Auf Airbnb können Benutzer kontroverse Nachrichten direkt über interne Nachrichten melden, während verdächtige Fälle über eine Markierung in jedem Inserat gemeldet werden können. Wenn Sie eine Zahlung außerhalb der Website getätigt haben, müssen Sie sich umgehend an den Kundendienst wenden, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar ist.
Die Meinung der Experten
Valentina Reino, Institutional Relations Manager Von Airbnb ItalienEr erklärte: „Wir sind mitten im Buchungszeitraum; Ziel dieser Initiative ist es, den Menschen zu helfen, zu verstehen, auf welche Warnzeichen sie achten und welche bewährten Praktiken sie anwenden sollten. Wenn es um die Buchung auf Airbnb geht, ermutigen wir unsere Gäste, nur auf der Plattform zu kommunizieren, zu buchen und zu bezahlen, wo die Transaktionen sicher sind und sie sich auch auf AirCover verlassen können, unser Versicherungsprogramm zum Schutz von Gastgebern und Gästen. Tatsächlich findet die überwiegende Mehrheit der Täuschungsversuche außerhalb unserer Website statt.“ Und er fügt hinzu Massimo Bruno, Erster Direktor der Staatspolizei und Abteilungsleiter Finanzielle Cyberkriminalität des Postpolizei- und Cybersicherheitsdienstes: «NIn den letzten Jahren ist im Bereich der online begangenen Finanzkriminalität ein stetiger Anstieg zu verzeichnen. Allein im Jahr 2023 bearbeitete die Postpolizei über 16.000 Fälle, darunter solche im Zusammenhang mit der Buchung von Ferienwohnungen, Pauschalreisen und Reisetickets. Obwohl die meisten Betrügereien außerhalb von Reisebuchungsplattformen stattfinden, finden wir auch in diesem Bereich erhebliche Hinweise, insbesondere während der Hauptreiseplanungszeiten. Hierbei handelt es sich um Betrugsarten, die bei angemessener und ständiger Sensibilisierung der Benutzer erkannt und vermieden werden können, und die Postpolizei engagiert sich voll und ganz in dieser Richtung. Aus diesem Grund schätzen und erneuern wir unsere Zusammenarbeit mit Airbnb bei der Prävention solcher Straftaten.“
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