MODENA. Dutzende Briefe von Autoherstellern Citroën Und DS-Automobile an seine Kunden, um ein Problem zu melden und sie auf die „Gefahr eines Bruchs des Inflationsgeräts“ aufmerksam zu machen.Airbag mit übermäßiger Gewalt im Falle eines Unfalls, der zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen kann“, mit der Aufforderung, das Fahrzeug sofort nicht mehr zu benutzen, um das Schlimmste zu verhindern.
Danach sehr lange Wartezeiten, „in einem Jahr verfügbare Termine“, um das Problem zu lösen, was Dutzende Menschen in einen Zustand völliger Unsicherheit versetzt. Die Situation wurde von Federconsumatori gemeldet, die nun als Sprecher der Hunderten von Modena-Fahrern, die den Brief erhalten haben, ein dringendes Treffen mit den verantwortlichen Unternehmen fordert. Dabei handelt es sich um eine Rückrufmitteilung, „für das Airbag-Aufblassystem – erklärt Federconsumatori – hergestellt von der Firma Takata“.
„Die in diesen Gasgeneratoren enthaltenen chemischen Substanzen könnten sich mit der Zeit verschlechtern und Fahrer und Beifahrer dem Risiko aussetzen, dass der Airbag-Gasgenerator kaputt geht“, heißt es in der Mitteilung vieler Autofahrer, die sich alarmiert „an uns gewandt und um Unterstützung gebeten haben“, erklärt Federconsumatori.
„Angesichts dieses Risikos bittet das Unternehmen seine Kunden, das Fahren des Fahrzeugs sofort einzustellen.“ Dies sind die Prämissen des Warnschreibens, die jedoch, wie Federconsumatori berichtet, keinen unmittelbaren Lösungen entsprechen.
„Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, sich so schnell wie möglich an eine autorisierte Reparaturwerkstatt zu wenden. Hier tritt das zweite Problem auf: Benutzer teilen uns mit, dass die Reparaturwerkstätten berichten, dass sie nicht über das erforderliche Ersatzteil verfügen und daher keine Eingriffe durchgeführt werden können.“ Bisher haben wir in Modena etwa zehn Anrufe erhalten. Einem Autofahrer aus Modena wurde ein Termin in einem Jahr angeboten, während anderen kein konkreter Termin angeboten wurde. Nutzer, die ihr Fahrzeug zur Reparatur in autorisierten Werkstätten brachten, mussten sich daher entscheiden, ob sie mit dem defekten Fahrzeug auf eigenes Risiko nach Hause zurückkehren oder das Fahrzeug bis zu einem späteren Zeitpunkt beim Händler abgeben und auf den Erhalt der Ersatzteile warten wollten. Eine Situation, die vielen Bürgern Schaden und Unannehmlichkeiten bereitet, die zu Recht beunruhigt sind, wenn sie daran denken, in einem Auto zu reisen, das ein Risiko für ihre Sicherheit darstellt. Eine unwahrscheinliche Geschichte, angesichts der wir es völlig falsch und respektlos finden, dass Unternehmen sich nicht beeilen, die Situation zu beheben, und dringend das notwendige Ersatzteil zur Verfügung stellen, um die betroffenen Fahrzeuge nach dem Rückruf sicher wieder in Verkehr zu bringen . Zur Klärung und rechtzeitigen Intervention von Citroën und DS Automobiles haben wir sie um ein dringendes Treffen gebeten, um die Anliegen der Kunden zu vertreten. Es wäre unserer Meinung nach eine Pflicht, fügt der Verband hinzu, zumindest die kostenlose Anmietung von Ersatzfahrzeugen oder die Erstattung etwaiger Kosten, die dem Nutzer hierfür entstehen, sicherzustellen. Wir behalten uns in jedem Fall vor, den Eingriff an anderen Stellen zum Schutz der Rechte der beteiligten Bürger zu evaluieren, wenn der Vergleich mit den Unternehmen nicht zufriedenstellend ausfällt.“
