„Ich weiß nicht, wie ich bezahlen soll.“ Die Fallen des Lebens enden nie. Ein 84-jähriger älterer Mann bemerkte dies wider Willen Arcidosso, auf dem Berg Amiata, dem bei einer Rente von gerade einmal 850 Euro eine Benzinrechnung von 1.150 Euro ausgehändigt wurde. An die Stelle des Unglaubens trat die Angst, es nicht zu schaffen, und glücklicherweise kam durch Mundpropaganda Hilfe von Federconsumatori, der dem Rentner half, der schließlich die Ratenzahlung erhielt und das Verfahren zur Wiedereingliederung in den geschützten Markt abschloss. «Leider – erklärt er Giorgio Romualdi, Präsident der Federconsumatori Grosseto – was diesem älteren Herrn begegnet ist, ist durchaus üblich. Nächste Woche habe ich bereits etwa zwanzig Termine zwischen Follonica, Monte Argentario und Amiata, um mich um ähnliche Situationen zu kümmern. Was diejenigen über 75 Jahre, die außerhalb des geschützten Marktes gelandet sind, der ihnen mehr Garantien als Preiskontrolle bot, in ernsthafte Schwierigkeiten bringt. Wer in einem Berggebiet lebt, wo der Gasverbrauch sehr hoch ist, ist in das Tarifsystem des freien Marktes geraten und gibt daher viel Geld aus. Aber nicht jeder kann es sich leisten.
Aber was genau passiert? Ab dem 10. Januar hat der freie Markt für alle den Gasverbrauch übernommen, aber einige Personengruppen können auf dem geschützten Markt bleiben: Dies sind über 75-Jährige, Menschen mit Behinderungen, diejenigen, die auf kleinen Inseln leben, Empfänger der „Bonusstromversorgung“. . „Auch wenn mit der Regierung Melonen Der ISEE-Grenzwert wurde auf 9.000 Euro gesenkt, während er zuvor auf 15.000 Euro festgelegt war B. wegen des Krieges in der Ukraine, haben Kunden vorgeschlagen, den Gasliefervertrag zu ändern, auch wenn dieser noch nicht offiziell abgelaufen ist. Nach dem Frühling und Sommer letzten Jahres, als die Heizung nicht genutzt wurde, begannen ältere Menschen, Rechnungen zu erhalten Monster, und viele haben den Boden unter den Füßen verloren. In der Zwischenzeit hätten die Unternehmen Verfahren für Anträge auf Wiedereingliederung in den geschützten Markt vorbereiten sollen, aber niemand hat dies getan. Etwas, das erst in jüngster Zeit und nicht bei allen Betreibern passiert ist. Im Januar dieses Jahres erhielten wir die ersten Berichte. Andererseits hat ein Achtzigjähriger offensichtlich große Schwierigkeiten, solche Anfragen zu verwalten, insbesondere über die IT. Von der Beantragung der Wiedereingliederung in den geschützten Markt bis zu ihrem Eintritt vergehen mindestens 30 bis 50 Tage, in denen man weiterhin für Methan zu den alten Preisen bezahlt: 90 Cent pro Kubikmeter im Vergleich zu den aktuellen 30 Cent: das Triple”.
Um die Menschen zu informieren, organisiert Federconsumatori Grosseto in Zusammenarbeit mit Spi Cgil öffentliche Treffen, die sich dem Übergang vom geschützten Markt zum freien Markt widmen. Bei diesen Gelegenheiten wurden mehrere Personen auf das Geschehen aufmerksam. „Vor einiger Zeit – erklärt Romualdi – sagte in Follonica während einer Initiative ein über 80-Jähriger, er fühle sich sicher, weil er einen Vertrag mit dem geschützten Markt habe. Eine Woche später suchte er verzweifelt nach mir, weil er eine Rechnung erhalten hatte, von der er nicht wusste, wie er sie bezahlen sollte. Nachdem ich festgestellt hatte, dass das verkaufende Unternehmen im Februar/März 2023 vorgeschlagen hatte, den Tarif zu ändern, ohne dass er es bemerkte, habe ich mich darum gekümmert. Ich rief sofort die gebührenfreie Nummer an. Die Telefonistin antwortete schroff, sagte, dass sie die Antragsformulare noch nicht bereit hätten, und legte auf. Nach einer Weile riefen sie mich zurück, entschuldigten sich und schickten mir das Anfrageformular, das ich sofort weiterleitete. Auch wenn der Kunde auf die Annahme warten muss, obwohl er das Recht auf Wiedereinsetzung hat.“
„Wie Federconsumatori – so Romualdi abschließend – haben wir auch viele Appelle an Arera gerichtet, aber es ist schwierig nachzuweisen, wie der Vorschlag kommuniziert wurde, da es an Zertifizierungsgesetzen mangelt.“
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