Telepass, baldige Tarifänderung: Anmelde- und Kündigungsmodalitäten

Angesichts der Neuordnung der Angebote und der daraus resultierenden und wahrscheinlichen Bewegung, die durch den Zugang neuer Abonnenten und Kündigungen bedingt ist, Telepass bereitet sich auf einen ziemlich intensiven Juli vor.

Wie vor ein paar Tagen erwartet, als ich seine illustrierte „Neue Positionierung auf dem Verbrauchermarkt“Das Unternehmen plant, insbesondere aufgrund der Konkurrenz durch Mooney und UnipolMove, ab Montag, dem 1. Juli, seine Tarife anzupassen. Die Neuerung sieht eine Vereinfachung der den Kunden zur Verfügung stehenden Pakete vor, die mit einer Erhöhung der Gebühren einhergeht: Das „Base“ (ehemals „Family“) kostet beispielsweise 3,90 Euro pro Monat, was einer Erhöhung um 113 entspricht % im Vergleich zu derzeit 1,83 Euro.

Telepass erklärte, dass seine Entscheidung auf den veränderten Technologie- und Marktbedingungen beruht und auf „Bewusstsein für ein einzigartiges Erlebnis, Angebot und Innovationsfähigkeit“. Eine Möglichkeit also, die im Laufe der Jahre gesammelten Erfahrungen und Investitionen optimal zu nutzen. Wie so oft in Situationen dieser Art, wenn tiefgreifende Umstrukturierungen stattfinden, ist es leicht zu glauben, dass der Monat Juli von einem großen Ereignis geprägt sein wird Bewegung ein- und ausgehende Benutzer. Im Vorfeld finden Sie hier einige Vorschläge, wie Sie Dienste schnell abonnieren und kündigen können.

Das Abonnement

Um Telepass zu abonnieren, handeln Sie einfach direkt online und befolgen Sie die auf dem Portal telepass.com angegebenen Verfahren oder gehen Sie sogar physisch zu einem der Büros. Einwohner von Mailand und Turin können den „Telepass Store“ direkt nutzen, für alle anderen gibt es zahlreiche Servicezentren, die in den Tankstellen der Eni Live Station verteilt sind, nämlich den „Telepass Point Eni Station“.

Eine dritte Abonnementmethode besteht darin, sich an Postämter und angeschlossene Banken zu wenden. Um detailliertere Informationen zu den Verkaufsstellen und deren genauen Standorten zu erhalten, können Sie auf die entsprechende Seite der Telepass-Website zugreifen.

Die Absage

Auch für den endgültigen Vertragsabschluss sind unterschiedliche Vorgehensweisen möglich. Da die am 1. Juli erscheinende Tarifaktualisierung Teil der „einseitige Änderungen Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, von dem Vertrag, der ihn an das Unternehmen bindet, zurückzutreten, ohne dass er zur Zahlung von Vertragsstrafen oder zusätzlichen Kosten verpflichtet ist.

Der schnellste Weg zur Kündigung ist die Rückgabe des Geräts an einen Telepass-Store, ein Telepass-Servicecenter oder einen Telepass-Point. Wer keine physische Filiale in der Nähe hat, kann über eine dieser Methoden eine Stornierungsmitteilung an die Dienste senden:

• durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter der gebührenfreien Nummer 800 904 940, aktiv von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr;
• indem Sie das Online-Formular unter https://www.telepass.com/KTI/public/contattaci-noregistrato ausfüllen und in der Registerkarte „Anfragetyp“ die Angaben „VERTRAGSABSCHLUSS“ und „TELEPASS“ eingeben;
• mit Mitteilung im Namen des Vertragsinhabers an die E-Mail-Adresse [email protected] oder per zertifizierter E-Mail-Adresse [email protected].