Nach der Entscheidung, die dazu führen wird, dass die Strandeinrichtungen Kampaniens auf der Grundlage der angebotenen Dienstleistungen mit Sternen klassifiziert werden, fordern die apulischen Strandresorts erneut diese Maßnahme von der Region Apulien.
Zu den wichtigsten Befürwortern dieser Forderung gehört Fabrizio Santorsola, Präsident von Fiba, dem italienischen Küstenverband Confesercenti Puglia, der seine Enttäuschung über eine Regionalverwaltung zum Ausdruck bringt, die zu oft nur an der Oberfläche agiert, anstatt konkrete Maßnahmen zu ergreifen.
„Im Jahr 2018“, erklärt Santorsola, „wurde mit einstimmiger Zustimmung des gesamten Regionalrats ein Gesetz verabschiedet, das die Strände wie Hotels mit Sternen klassifizierte und die Strukturen anhand der erbrachten Dienstleistungen klassifizierte.“ Es war die richtige Reaktion auf die Medienkampagne, die im Internet systematisch negative Kommentare zu den in Apulien geltenden überhöhten Preisen veröffentlichte. Für diejenigen Touristen, die dachten, sie würden hier ankommen und mit Perlen bezahlen, in der Hoffnung, Menschen mit Nasenringen zu finden, wäre die Zertifizierung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen die effektivste Antwort gewesen. Leider wurde das Gesetz von den Gewerkschaftsorganisationen blockiert, die die Strände in der Nähe der großen Zentren verwalten: Diese Strukturen, die fast ausschließlich mit Abonnements arbeiten, hatten daher keinen Grund, ein Wi-Fi-Netzwerk zu ihren Diensten hinzuzufügen, „sie haben es bei.“ „zu Hause, was bringt es?‘, oder mehrsprachiges Personal einstellen, ‚Meine Kunden kommen alle aus der Region: Was bringt es, Englisch zu können?‘, und so weiter“.
„Das Gesetz – fährt er fort – wurde mit einer List blockiert, die von denen gewollt war, die ihre Strukturen ohne unverzichtbare Dienstleistungen für Touristen herabgestuft hätten: In der letzten Ratssitzung der letzten Legislaturperiode stimmten dieselben Ratsmitglieder, die es begrüßt hatten, geistesabwesend für die Änderung das lähmte sie. Dann gelang es der Gewerkschaft, die sich dem Gesetz widersetzte, einer sehr starken Organisation in der Region, mit der Entschuldigung der Bolkestein-Richtlinie, die keine Sicherheit für die Kontinuität unserer Zugeständnisse gab, die Blockade aufrechtzuerhalten. Dann kam COVID mit all den damit verbundenen Problemen und es wurde erneut beschlossen, die Klassifizierung festzuhalten. Dann war es Zeit für eine Erholung nach der Pandemie und der Vorwand war gut, weiterhin alles ruhig zu halten.“
„Als ich das Thema irgendwann in zahlreichen Konferenzen direkt und persönlich dem regionalen Tourismusrat zur Sprache brachte – erinnert sich Santorsola –, antwortete er mehrmals, dass es nicht möglich sei, ein solches System anzuwenden, weil es ein Vorrecht der Zentralregierung sei . Meine Antwort war immer kategorisch, denn das alles hat keinen Bezug zur Realität: Es ist nicht wahr. Sogar die EU mit ihrem HOTREC-System (Klassifizierung der verschiedenen Formen des Gastgewerbes) hätte ein solches Programm begrüßt. HOTREC hätte das System zur Klassifizierung von Dienstleistungen an Stränden in allen EU-Ländern wahrscheinlich wie einen „Regenschirm“ von oben herabgestuft, das Geburtsrecht dieser intelligenten Art, ein Seegeschäft zu betreiben, aber uns überlassen. Jetzt stellen wir fest, aber ich wusste schon lange im Voraus, dass die Region Kampanien unser System kopiert und in regionalem Recht angewendet hat: Ab dem nächsten Jahr werden die Strände Kampaniens eine Klassifizierung erhalten, die auf den für die Kunden erbrachten Dienstleistungen basiert, bei allem Respekt gegenüber uns Apulien Badeorte bleiben und beobachten.“
