In den letzten Tagen, Ilias informierte seine Kunden darüber nächsten Inkrafttretenvor allem ab 1. Juli 2024von dem neue Resolution desRegulierungsbehörde für Kommunikation (AGCOM), in Übereinstimmung mit denen der Betreiber zur Verfügung stellt mehr Details zu einer Reihe von Informationen in Vertragsdokumente.
Dies betrifft insbesondere die AGCOM-Resolution 307/23/CONSveröffentlicht in den frühen Tagen von Januar 2024 und womit die Behörde, wie bereits von MondoMobileWeb berichtet, das Neue genehmigte Verordnung über Verträge zwischen Telefonbetreibern und Endnutzernzuvor reguliert durch Resolution 519/15/CONS.
Der Verordnungwas, erinnern Sie sich, betrifft alle Telefonanbieterstellt einige fest neue Regeln für alle Vertragsangelegenheiten zwischen Betreibern elektronischer Kommunikationsdienste und Endkunden.
Hier ist der Text der Nachricht, die an Ihre Kunden gesendet wurde Ilias:
Vertragliche Kommunikation. Keine Sorge: Wie immer gibt es keine Erhöhungen und keine versteckten Kosten! Wir informieren Sie darüber, dass wir gemäß dem neuen AGCOM-Beschluss, der für alle Telefonbetreiber gilt, ab dem 01.07. eine Reihe von Informationen in Ihren Vertragsdokumenten detaillierter darlegen werden. Weitere Informationen: m.iliad.it/info.
Datenschutzinformationen: m.iliad.it/privacy.
Was Iliad seinen Kunden berichtete betrifft die eingehende Analyse einiger in den Vertragsdokumenten enthaltener Detailsdie der Bediener in angeben wird Vertrag aller Mobilfunknutzer aus 1. Juli 2024. Unter den Informationen, die aktualisiert werden, wird es insbesondere etwas Neues in Bezug auf die geben Portabilität von Mobiltelefonnummern (MNP).
Wie Iliad durch die in den letzten Monaten verabschiedete Verordnung erläuterte, Die Kommunikationsregulierungsbehörde hat eine Reihe von Informationen festgelegt, die Telefonbetreiber ihren Kunden zur Verfügung stellen müssenim Inneren Vertragsdokumentation.
Ab dem 1. Juli 2024 gilt daher Iliad wird mit der Aktualisierung der Verträge seiner Kunden fortfahreneinschließlich und besser spezifizieren einiger Informationen, einschließlich der Möglichkeit von innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Beendigung des Vertragsverhältnisses eine Mobilfunknummernmitnahme beantragen.
Konkret gilt gemäß der neuen AGCOM-Verordnung im Falle der Beendigung des Vertragsverhältnisses: Jeder Benutzer hat 30 Tage Zeit, die Portierung seiner Nummer zu einem anderen Betreiber zu beantragen.
Denken Sie daran, diese Operation wurde mit der Einführung der AGCOM-Resolution 86/21/CIR nicht mehr möglichin Kraft getreten am Mitte November 2022was einige etablierte neue Regeln für den Prozess der Mobilfunknummernmitnahmemit Sicherheitsmaßnahmen gilt auch im Falle von SIM-Ersatz du hasst Eigentümerwechsel.
Nach den bisherigen Feststellungen der Behörde ist es tatsächlich so, Es ist nicht mehr möglich, innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der wiederaufladbaren SIM-Karte eine Portierung durchzuführen, ohne zuvor die Nummer von Ihrem Netzbetreiber wiederherzustellen.
Mit dem Resolution 307/23/CONSDiese Möglichkeit wird jedoch wieder eingeführt, um die zu respektieren Bersani-Dekret von 2007.
Zurück zu den Informationen von Iliad: Ab dem 1. Juli 2024 wird der Betreiber in Kundenverträgen außerdem die Möglichkeit festlegen, dass Nutzer auf ihren persönlichen Bereich zugreifen und Tools nutzen können, um ihren Verbrauch zu verfolgenwie SMS, MMS und Giga verbraucht, sowie um Ihr Restguthaben einzusehen.
Eine entsprechende Information hat Iliad auch für seine Festnetzkunden veröffentlichtderen Verträge ab dem 1. Juli 2024 ebenfalls vom Telefonanbieter mit neuen Informationen aktualisiert werden.
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