Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Branche, Florence Industries hat einen außergewöhnlichen Weg eingeschlagen, angefangen bei der Bearbeitung von Blechen und Zubehör bis hin zur Herstellung von Türen und Fenstern, bis zur Gründung der Marke Dinamica Porte e Finestre. Diese aus der Entwicklung von Firenze Industrie hervorgegangene Marke ist auf den Vertrieb und die Auswahl von Fenstern und Türen für den Innen- und Außenbereich spezialisiert.
Der Übergang vom Vertrieb von Zubehör für Industrie und Bau zur Gründung von Verkaufsstellen für Türen und Fenster war ein erfolgreicher Schritt. In etwas mehr als 15 Jahren Firenze Industrie verfügt über acht Verkaufsstellen in der Toskana. Wir haben mit Fabio Vitellozzi, Direktor und Gründer des Unternehmens, gesprochen, um die Zahlen hinter diesem Erfolg besser zu verstehen: zwei technologische Anlagen zur Herstellung von Fenstern und Fensterläden, rund fünfzig Mitarbeiter, aufgeteilt auf Produktion, Techniker, Verkäufer und Verkaufspersonal in den verschiedenen Ausstellungsräumen . Mit einem Umsatz von 12 Millionen Euro und der Eröffnung des 2000 m² großen Mega-Stores in Calenzano im Jahr 2019, zusätzlich zu den beiden Showrooms im Süden von Florenz und Empoli, befindet sich das Unternehmen auf Hochtouren und plant, in den nächsten beiden Jahren fünf neue Stores zu eröffnen Jahre.
Professionalität und Mundpropaganda, die erste Marketingformel, waren für die Konsolidierung von Firenze Industrie von grundlegender Bedeutung. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung im Vertrieb von Zubehör und in der Verarbeitung von Bauprodukten für den heimischen Markt. Die Gründung des Servicecenters und der anschließende Vertrieb optimierter Produkte wie Rollläden, Fenster, Innentüren, Panzertüren, bioklimatische Pergolen, Außenmarkisen, Moskitonetze und Gartenmöbel haben zu einem deutlichen Wachstum geführt. Diese Produkte werden hauptsächlich im Wohnbereich, aber auch im Büro- und Gewerbebereich eingesetzt.
Im Jahr 2020 wurde die Marke Dinamica Porte e Finestre geboren, das das Designsegment abdeckt, das für Bau- und Möbelprodukte immer relevanter wird. Dank eines innovativen Geschäftsmodells und eines ständigen Augenmerks auf Qualität investiert und wächst Firenze Industrie weiter, stärkt seine Marktpräsenz und bietet seinen Kunden hochwertige Lösungen.
Firenze Industrie beschäftigt sich mit den Marken: Bauxt, Alias, Decoral, Ballan, Casali, GD Dorigo, Lualdi, Ghidini, Giara, Kleis, Olivari, RDS, Alpac, Fossati pvc, Metra Alluminio, Schuco Alluminio, Secco Sistemi, Uniform UniOne, Magis , Biemme Persiane, Lupak Metal, Zanzar, MVLine, Res Tende, Brianza Tende, Pratic, Somfy und Roto.
Wie ist Ihre Beziehung zum Kunden?
„Dinamica Porte e Finestre hat seinen Kundenkreis von Privatpersonen über Fachleute bis hin zu Vertragskunden und Unternehmen erweitert, immer mit dem Ziel, deren vollste Zufriedenheit zu gewährleisten. Allen diesen Kategorien bieten wir unser Fachwissen an, vom Design bis zur kommerziellen Beratung, von der technischen und regulatorischen Unterstützung über die Überprüfung und Installation vor Ort bis hin zur Beratung für Privatpersonen über eine individuell anpassbare Finanzierung für die ersten 24 Monate ab Kauf zu 0 Zinsen, dann mit Finanzierungsangeboten für a längerer Zeitraum mit einem im Vergleich zum aktuellen Marktpreis subventionierten Tarif. Die direkte Beziehung zum Kunden ist von grundlegender Bedeutung, denn nur durch ein persönliches Gespräch ist es möglich, seine Bedürfnisse zu verstehen und die besten Lösungen für die Produktauswahl für einzelne Projekte und den Service vorzuschlagen. Der Ausstellungsteil, in dem es möglich ist, die Produkte anzufassen und auszuprobieren, ist für die Festigung dieser Beziehung unerlässlich. Im Laufe der Zeit haben Produkte einen immer höheren Wert erlangt und es ist wichtig, dass ihre Funktion sowie ihre ästhetische Wirkung direkt getestet werden können.“
Wie wählen Sie die Materialien und die Produkte aus, die Sie ausstellen möchten?
„Beides ist das Ergebnis einer sehr sorgfältigen Auswahl, die durch Branchenmessen, Dokumentation oder durch Vorschläge aus unserem Handelsnetzwerk erfolgt, die wir dann durch Inspektionen der Produktionsstandorte überprüfen. Sowohl die Rohstoffe für unsere Produktion als auch die fertigen Produkte zum Weiterverkauf beziehen wir direkt von den Produzenten. Qualität, Zuverlässigkeit, Design, Nachhaltigkeit, Einhaltung der geltenden Vorschriften (wir sind nach ISO 9001 und ISO 45001 zertifiziert) zeichnen uns aus, zusammen mit ausschließlich in Italien hergestellten Entscheidungen.“
Was neue Produkte angeht: Wie kommen Sie mit den neuen Produktionsvorschlägen in Kontakt und wie werden sie beworben?
„Gerade das Netzwerk kommerzieller Vermittler testet den Markt, indem es Unternehmen aufsucht, um sich über die neuen Produktionen zu informieren und diese dann vorzuschlagen. Dann liegt es an uns, zu verstehen, welche Lösungen wir unseren Kunden für die jeweilige Wohnsituation präsentieren können. Da die Schall- und Wärmeschutzfaktoren bei Fenstern und Türen in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen haben, ermitteln wir zunächst die notwendigen technischen Anforderungen wie zum Beispiel die thermoakustischen Werte durch Vor-Ort-Begehungen. Anschließend prüfen wir die Machbarkeit der Inanspruchnahme der geltenden Steuererleichterungen, das Design, die Materialien und die Verarbeitung. Unser kaufmännisches und technisches Personal ist stets sehr sorgfältig darauf bedacht, etwaige Baustellenprobleme sowohl während der Liefer- als auch der Installationsphase des Produkts zu interpretieren und zu lösen. Während der Produktionsphase sind wir in der Lage, kundenspezifische Anpassungen am Produkt vorzunehmen, um den Bedürfnissen des Kunden gerecht zu werden, und auch die besten Lösungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen.“
Für Dinamica Porte Finestre ist die Fortbildung der Mitarbeiter und des Personals sehr wichtig, wie Ihre Zertifizierungen bezeugen
„Unser Auffrischungs- und Schulungsprogramm ist kontinuierlich und wir nutzen externe Berater in Bezug auf regulatorische, technische, steuerliche und Sicherheitsaspekte. Im Falle der Installation sind unsere Installateure nach den Richtlinien der neuen Norm UNI 11673-3 geschult und zertifiziert.“
Wie ist der Calenzano-Showroom angesichts der Bedeutung der Produkte organisiert?
„Die Produkte werden entsprechend einem konkreten Ausstellungsprojekt präsentiert zu Inseln von unserem Architekten auf emotionale, funktionale und technologische Weise durch den Einsatz von im Ausstellungsraum positionierten Bildschirmen untersucht. Die Ausstellungsinseln sind thematisch oder nach Produkttyp geordnet: Innentüren und -griffe, gepanzerte Türen, Sicherheitsgitter und Fensterläden, Sektionaltore, Gegenrahmen und VMC, Aluminium-, Holz-, Holz-, Aluminium- und PVC-Rahmen, Verdunkelungssysteme für Moskitonetze, Sonnenvorhänge und Panoramafenster, bioklimatische Pergolen, Gartenmöbel. Andere Innenräume, die der Begrüßung der Kunden gewidmet sind, bilden da keine Ausnahme.“
