ANCONA Wie in Venetien und der Toskana ist die Hotelgastfreundschaft nicht mehr der Dreh- und Angelpunkt der Tourismusbranche in den Marken. In der Region Marken wurden im vergangenen Jahr 53,8 % der 10,7 Millionen Besucher in Nicht-Hotelbetrieben registriert. Der Tourist, egal ob Italiener oder Ausländer, erkundet das Reiseziel am liebsten durch den Besuch von B&Bs, Ferienhäusern, Hostels oder durch die Anmietung von Stellplätzen oder komfortablen Bungalows auf den Campingplätzen. Ein Trend, der vom amerikanischen Riesen Airbnb unterstützt wird, der im vergangenen Jahr allein in unserer Region 12.290 Zimmer auf seiner Plattform vermietete und einen Umsatz von 95 Millionen Euro erwirtschaftete.
Das Qualitätsangebot
Für Amerigo Varotti, Direktor von Confcommercio Nord und Vorsitzender der Marche Incoming Tour Operator Association, werden die Daten durch die starke Präsenz von Campingplätzen beeinflusst. „Vor allem – erklärt er – in den Gebieten Pesaro und Fermo und mit einem qualitativ hochwertigen und günstigen Angebot, das ausländische Touristen anzieht, die die Natur lieben.“ Der Wettbewerb zwischen den beiden Sektoren besteht jedoch nicht nur aus Rosen und Blumen: „Die Hotelbranche“, erinnert er sich, „ist ein Sektor, der innovativ ist, sich verändert, sich neu entwickelt und einen Multiplikatoreffekt in Bezug auf Arbeit und Ausgaben erzeugt.“ Sie reinvestiert allein mindestens 15 % ihres Erlöses in Werbe- und kommerzielle Aktivitäten. Es ist immer noch eine Stärke des nationalen Gastgewerbesystems, das jedoch mit kurzfristigen Vermietungen konkurriert. Er betont, dass dieses System aus Gründen der Benutzersicherheit, aber auch im Hinblick auf die tatsächlichen Auswirkungen, die es auf die lokale Wirtschaft und die Versorgung mit Wohnraum hat, stärker kontrolliert werden sollte. Barcelona, das seine Lizenzen für Kurzzeitmieten bis 2028 nicht erneuern wird, lehrt dies.“ Ein Erfolg der Nicht-Hotel-Unterkunft in den Marken, der laut Marco Giovagnoli, Professor für Soziologie des Zusammenhalts und sozialer Innovation an der Universität Camerino, auf die Geographie unserer Region und die Entwicklung der Erwartungen der Tourismuskonsumenten zurückzuführen ist.
„Die Marken eignen sich mit ihren Landschaften und ihrem vielfältigen kulturellen Angebot – er geht näher darauf – gut für eine breite Gastfreundschaft ein und schon gar nicht für den Massentourismus, der sich auf wenige Orte konzentriert, also in Zentren, die nur aus Hotels bestehen.“ Darüber hinaus liefert die Zunahme von Nicht-Hotel-Unterkünften die richtigen Antworten auf die Verhaltensänderungen eines Touristen, der immer sensibler dafür ist, einen langsamen Urlaub zu erleben, auf eine erlebnisorientierte Art und Weise und in Kontakt mit den Gemeinden, die in Kleinstädten leben.“ Aber er warnt: „Die Formel ist nicht ohne Probleme.“ Alles muss aus der Perspektive der globalen Entwicklung der Gebiete analysiert werden, wobei gleichzeitig den Gemeinschaften, die sie aufnehmen, Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Es gilt der Grundsatz, dass das, was für den Bewohner nützlich ist, auch für den Touristen nützlich sein kann, obwohl das Gegenteil nicht immer der Fall ist.“
Dienstleistungen und Vorschläge
Das heißt, dass die Dienstleistungen und Angebote, die darauf abzielen, Touristen anzulocken, nicht unbedingt zu einer guten Lebensqualität für diejenigen führen, die das ganze Jahr über dort leben, insbesondere im Innenbereich. Mittlerweile sind im Hinterland die Bauernhäuser voller ausländischer Touristen. „Letzte Woche hatte ich slowakische und schweizerische Gäste, jetzt kommen Deutsche und Polen – bestätigt Agrarchef Augusto Cancellieri, Präsident der Pesaro-Sektion von Terra Nostra, dem Verband der Coldiretti-Bauernhöfe – und das ist in allen Marken gleich. Weil wir mitten in der Natur sind, aber vor allem einen Bauernhof hinter uns haben. Wir bieten Räume, Authentizität und Echtheit, einen Empfang basierend auf Geselligkeit und Natur, die mit der Pandemie ihren Wert wiederentdeckt haben.“
Schutzgebiete
Die Pandemie, die die Regeln der Gastfreundschaft veränderte. „Die Tatsache, dass die Marken zu den Regionen gehören, in denen Touristen am häufigsten Nicht-Hotel-Einrichtungen nutzen, belohnt die Schönheit unserer Landschaften, eine Natur voller Schutzgebiete und die Authentizität ihrer Speisen und Weine“, kommentiert Luca Giustozzi, Präsident von Federalberghi (Confcommercio). ) – aber es handelt sich um andere Vorschläge aus der Hotelbranche, einem Sektor, der sich in den Marken neu positioniert.“ Dabei handelt es sich nicht nur um Investitionen in Einrichtungen, sondern auch um Bemühungen im Bereich Gastgewerbeprozesse und Marketingvorschläge, die von Wellnessdiensten über personalisierte Gastronomie nach Feierabend bis hin zum Einsatz künstlicher Intelligenz zur Beschleunigung von Reaktionszeiten reichen.
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