Neben ARERA, die mehr als einmal zum Schutz der Verbraucher interveniert hat, hat auch das Kartellamt interveniert „hat einem die Ohren gezogen“ Zu 13 Strom- und Erdgasversorgungsunternehmenden Prozess gegen sie einzuleiten „moralische Überredung“.
Kurz gesagt, die Initiative besteht aus einer formellen Mahnung, sein Verhalten zu ändernohne – vorerst – auf das Sanktionsinstrument zurückzugreifen.
Die Unternehmen, die der moralischen Verurteilung unterliegen, sind: Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, Axpo Italia (Pulsee Luce & Gas), Ajò Energia, Acea Energia, Ecom-Energu Comune, Agsm Aim Energia, Hera Comm, Wekiwi, Omnia Energia, Semplice Gas & Luce, E.On Energia.
ONLINE-WERBUNG IM ZENTRUM DER MORALISCHEN ÜBERZEUGUNG
In gewisser Hinsicht ist die AGCM (Competition and Market Guarantor Authority) dem Beispiel von ARERA in Bezug auf Teleselling gefolgt und hat ihre Aufmerksamkeit darauf gelenkt Online-Werbung für Strom- und Gasangebote angesichts des Endes des geschützten Marktes.
Die Behörde überwachte die kommerziellen Angebote der wichtigsten Strom- und Gasvertriebsunternehmen auf dem freien Markt und überprüfte die Transparenz und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.
AGCM überprüfte insbesondere die Richtigkeit der Angaben zu den Kosten in der Rechnung und den Umweltansprüchen.
Die Prüfung brachte verschiedene kritische Fragen in Bezug auf die Lieferkosten ans Licht, Es zeigt sich wenig Klarheit über einige Gebühren, die den Endpreis für Energie ausmachen.
Sogar das Umweltproblem, das von Unternehmen durchgeführt wird, Es wurde festgestellt, dass alle notwendigen Informationen fehlten dem Verbraucher die Möglichkeit geben, eine informierte Entscheidung zum Schutz der Umwelt zu treffen.
Tatsächlich stellten die Lieferanten keine Daten und Informationen zur Verfügung, um ihre angeblichen umweltfreundlichen Maßnahmen zu untermauern.
AGCOMS EINLADUNG FÜR MEHR KLARHEIT
Die Behörde forderte die 13 überwachten Unternehmen auf, ihre Werbeinformationen klar und umfassend zu integrieren und dabei präzise und transparente Angaben zu machen alle Kosten, die den Energieaufwand ausmachen, auch solche, die von den Vertriebsgesellschaften nach eigenem Ermessen vorgesehen sind.
AGCM hat außerdem darum gebeten, vollständige und korrekte Informationen zu Umweltaussagen zusammen mit Zertifizierungen und Bescheinigungen zu Umweltaussagen zu erstellen: Diese Informationen müssen leicht verfügbar und einsehbar sein.
Roberto Rustichelli, Präsident der AGCM, nutzte die Gelegenheit, um dies zu wiederholen tiefes Engagement der Behörde bei der Überwachung und Gewährleistung von Transparenz und korrekten Informationen auf dem Energiemarkt (Strom und Erdgas), insbesondere im Hinblick auf das Ende des „Greater Protection“-Regimes.
