Als ein begeisterter Mediziner ein Kräuteröl gegen Narben (und mehr) erfand, war ein Kosmetikunternehmen geboren

Fangen wir von vorne an. „Opa wollte Arzt werden. Doch er stammte aus einer sehr bescheidenen Familie und musste sein Medizinstudium unterbrechen, um arbeiten zu gehen. Als er jedoch direkt nach dem Krieg im Krankenhaus internierte, bemerkte er, dass die Wunden ohne Rücksicht auf die Ästhetik genäht wurden. Als er seinen Salon eröffnete, begann er mit der Massage, um Narben zu verbessern und Ödeme und Verwachsungen zu entfernen. UND Er verstand, dass die Pflege des ästhetischen Aspekts für das Wohlbefinden unerlässlich ist. Deshalb ging er von Narben zur Pflege der Schönheit seines Gesichts und Körpers über. Und da er mit den Produkten, die er hatte, nicht zufrieden war, beschloss er, die Produkte, die er brauchte, selbst herzustellen. So entstanden die ersten Clarins-Öle, deren Formel unverändert geblieben ist. Er war ein großer Kenner der Pflanzen und ihrer Eigenschaften und wollte daher Produkte auf Basis natürlicher Extrakte. Außerdem entwickelte er die 90 spezifischen Gesten zur Anwendung seiner Behandlungen und erklärte sie den Trainern bis zum Schluss.“

Was sind die wichtigsten Produkte, die Ihr Großvater Jacques entworfen hat? «Zuallererst das Double Sérum. Er hatte eine Formel mit zwei Texturen entwickelt, die er nicht mischen konnte. Die Lieferanten sagten ihm, dass dies unmöglich sei. Er gab nicht auf und bot die beiden Emulsionen in zwei separaten Fläschchen zum Verkauf an. Der Kunde musste sie dann mit einer Pipette mischen. Heutzutage ist das Double Sérum natürlich alles in einer einzigen Flasche und mit jedem Druck kommt die richtige Dosis Serum heraus, aber Seine Vorgehensweise lehrte mich, mich nicht entmutigen zu lassen und zu glauben, dass wir dorthin gelangen können, wo es unmöglich erscheint. Der andere Geniestreich des Großvaters war vor dreißig Jahren die Erfindung eines Komplexes zur Bekämpfung der Umweltverschmutzung. Er hatte ein weißes Auto, mit dem er jeden Tag unterwegs war. Eines Abends bemerkte er, dass auf der Karosserie eine dunkle Patina zurückgeblieben war und dachte an das Leder, das vor Staub und Schadstoffpartikeln geschützt werden musste. Er formulierte diesen Komplex und Clarins war das erste Unternehmen, das ihn in ein Kosmetikum einbaute. Darüber hinaus ist es auch heute noch in allen unseren Tagescremes enthalten, und zwar in einer im Laufe der Zeit verbesserten Version.“

Welche das Geheimnis des Erfolgs So breit und langlebig dieses Kosmetikunternehmens? «Allen zuhörensowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern und Respekt für alle, auch bei den Preisen. Wir möchten die besten Zutaten zum besten Preis anbieten. Qualität und Natürlichkeit der Produkte sind uns sehr wichtig. Im Gegensatz zu vielen anderen verfügen wir über eigene Labore mit 120 Forschern und entwickeln unsere eigenen Inhaltsstoffe. Um Abfall zu vermeiden, verwerten wir seit einiger Zeit nicht mehr von der Lebensmittelindustrie verwendete Teile (Avocado, Himbeere, Kaffeesatz, Safran) und gewinnen daraus Behandlungswirkstoffe.“ Verwenden Sie also Upcycling-Produkte. „Ja, aber nicht als Marketingargument, sondern weil Wir glauben wirklich an Nachhaltigkeit und in unserer Pflicht, dazu beizutragen.“

Ich weiß, dass Sie sich auch sehr für wohltätige Zwecke engagieren. „Wir glauben sehr an „Give Back“, also daran, zumindest einen Teil von dem zurückzugeben, was wir verdienen. Und wir hatten schon immer drei Säulen, die uns repräsentieren: der Schutz von Kindern, Gesundheit und Artenvielfalt. Was Kinder betrifft, in den letzten zehn Jahren Wir haben 41 Millionen Mahlzeiten an Schulen in rund zwanzig der ärmsten Länder der Welt verteilt. Manchmal ist es die einzige Mahlzeit, die sie tagsüber zu sich nehmen. Auf meinen Reisen nach Benin und Sambia sah ich Kinder vor den Ferien weinen, weil sie wussten, dass sie außerhalb der Schule nicht essen würden.