Den Bürgern der Marken steht nun eine neue Telefonnummer zur Verfügung, um auf die Dienste des CUP Marche zuzugreifen: 071-9998010. Diese Nummer kann sowohl vom Festnetz als auch vom Mobiltelefon aus angerufen werden, um Gesundheitsdienstleistungen zu buchen. Sie gesellt sich zu den bereits aktiven Nummern 0721-1779301, die auch aus dem Festnetz und Mobilfunk erreichbar ist, und der gebührenfreien Rufnummer 800098798, die nur aus dem Festnetz genutzt werden kann.
Zusätzlich zu Telefonnummern können Benutzer Gesundheitsdienste über die Website der Region Marken buchen, die unter https://mycupmarche.it/prenotazionecittadino/ verfügbar ist, und über die kürzlich wiederhergestellte SaluteMarche-App.
Seit einigen Tagen funktionieren die 180 Telefonleitungen des CUP Marche wieder. Allerdings hat der Anstieg des Telefonverkehrs aufgrund der längeren Unterbrechung des Dienstes zu einer größeren Wahrscheinlichkeit geführt, dass die Nummer besetzt ist. Um dieses Problem zu lösen, hat die ARS eine zusätzliche Telefonnummer hinzugefügt.
Die Unterbrechung der Dienste wurde durch einen Hackerangriff auf die CUP Marche am Sonntag, den 19. Mai, verursacht, der vorübergehend alle Systemfunktionen blockierte. Bisher wurden neben der Wiederherstellung der Telefonleitungen auch alle Dienste reaktiviert, darunter die Buchung in Apotheken, die Erfassung von Fragen und Antworten, die Verwaltung von Tagesordnungen und die tägliche Überwachung durch die Institutionen und die ARS.
