Wenn Sie Ihr Telefon verlieren oder es kommt zu dir gestohlenes ist wichtig, alles zu wissen Dinge die zu tun sind so schnell wie möglich.
Jeder, der schon einmal sein Smartphone verloren hat oder ihm gestohlen wurde, weiß es gut: Das Gerät, das uns jeden Tag begleitet, nicht mehr in der Hand zu haben, kann Panik auslösen, insbesondere wenn wir an all die Fotos in der Galerie denken (die vielleicht Wir haben kein Backup erstellt und schützen vertrauliche Informationen und Daten, wie z. B. Zugangsdaten zu Ihrem aktuellen Konto.
Wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, ist es wichtig, keine Zeit zu verschwenden.
Was riskiere ich, wenn mein Telefon gestohlen wird oder ich es verliere?
Wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, ist es wichtig, keine Zeit zu verschwenden. Ja, es ist wichtig – falls es einen gibt –, einen Weg zu finden, es wiederherzustellen, aber in der Zwischenzeit müssen wir mögliche andere Schäden begrenzen.
Smartphones enthalten eine große Menge persönlicher Informationen und sensibler Daten, die für Kriminelle von großem Interesse sind. Wenn Diebe Zugriff auf das Gerät erhalten, können sie verschiedene Angriffe und Straftaten verüben, darunter:
- Geld von verknüpften Bankkonten stehlen
- Machen Sie unbefugte Einkäufe mit hinterlegten Kreditkarten
- Zugriff auf Anmeldedaten für verschiedene Konten
- Blockieren Sie den Zugriff des Eigentümers auf seine E-Mail-Konten, sozialen Medien oder Banking-Apps
- Persönliche Daten stehlen, um Identität zu stehlen
- Umgehen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für verknüpfte Konten
- Starten Sie Phishing-, Smishing- oder Vishing-Betrügereien, bei denen Ihre Kontakte die Opfer sind
- Erpressen Sie den Eigentümer mit sensiblen Fotos oder anderen Informationen
- Verfolgen Sie den Standort des Eigentümers
- Verwenden Sie die wiederhergestellten Daten, um Finanzbetrug zu begehen.
Es wird nun deutlich, dass der Verlust Ihres Telefons einen viel schwerwiegenderen potenziellen Schaden darstellt, als wenn Sie Geld für den Kauf eines neuen Telefons ausgeben müssen.
So finden Sie Ihr verlorenes oder gestohlenes Telefon
Sobald Sie bemerken, dass Ihr Telefon verschwunden ist, empfehlen wir Ihnen, sofort folgende Maßnahmen zu ergreifen:
- Rufen Sie das Gerät an: Jemand könnte antworten.
- Verwenden Sie eine Tracking-App: Apps wie Find My von Apple können Ihnen helfen, Ihr Telefon zu finden oder es klingeln zu lassen
- Sperren Sie Ihr Telefon: Zugriff auf das Telefon verhindern und nur eine Nachricht mit den Kontaktdaten des Besitzers anzeigen.
Im besten Fall geht ein barmherziger Samariter ans Telefon und erklärt sich damit einverstanden, es seinem Besitzer zurückzugeben.
Wenn sich Ihr Telefon an einem vertrauten Ort befindet, können Sie es möglicherweise problemlos wiederherstellen. Wenn sich jedoch der Standort Ihres Smartphones häufig ändert oder niemand Ihre Anrufe entgegennimmt, wurde es möglicherweise gestohlen. In diesem Fall empfehlen wir die Behörden einbeziehen.
Ich habe mein Telefon verloren. Was soll ich machen?
Wenn man bedenkt, wie wichtig Mobiltelefone für unser tägliches Leben sind, kann es beunruhigend sein, das Smartphone nicht mehr bei sich zu haben. Wenn die Gerätesuche erfolglos bleibt, sollten Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um alle sensiblen Daten auf dem Gerät zu schützen und weitere Konsequenzen zu verhindern.
1) Sperren Sie Ihr Telefon
Das Wichtigste ist, sofort alles auf Ihrem Telefon zu sperren und zu löschen. Das geht ganz einfach aus der Ferne über die Finder-App Ihres Telefons. Selbst wenn ein Hacker also versucht, Ihren Passcode oder Ihre biometrische Authentifizierung zu umgehen, könnte er nicht auf Ihr Gerät oder die darauf gespeicherten Informationen zugreifen.
3) Ändern Sie alle gespeicherten Passwörter
Auch nach dem Zurücksetzen Ihres Telefons können Sie bei Diebstahl Ihres Telefons alle auf dem Gerät gespeicherten Passwörter zurücksetzen. Von Passwörtern für Social-Media-Konten bis hin zu Passwörtern für E-Mails und Banking-Apps. Es lohnt sich auch, die Passwörter für alle Konten zu ändern, die in den Browsern Ihres Telefons gespeichert sind, z. B. für Streaming-Dienste wie Netflix und E-Commerce-Websites wie Amazon. Selbst wenn es einem Hacker gelingt, auf das gestohlene Telefon zuzugreifen, ist es auf diese Weise weniger wahrscheinlich, dass er sich in diese Konten hacken kann. Wenn Sie einen Passwort-Manager verwenden, ändern Sie unbedingt auch Ihr Master-Passwort.
3) Rufen Sie Ihren Dienstanbieter an
Nach dem ersten Schock über den Verlust eines Telefons kann man sich durchaus fragen, ob es angemessen ist, jemanden gezielt zu benachrichtigen. Eine Partei, die sofort benachrichtigt werden sollte, ist der Telefondienstanbieter. Sie können die SIM-Karte Ihres Telefons schnell deaktivieren und so den Zugang zum Mobilfunknetz und zu Datendiensten sperren. So wird verhindert, dass Kriminelle Ihr Konto missbrauchen oder PINs per SMS erhalten, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu umgehen.
4) Rufen Sie die Bank an
Die meisten Smartphone-Besitzer nutzen regelmäßig Banking-Apps, um ihr Geld einfach zu verwalten. Daher kann es für Kriminelle leicht sein, über ein verlorenes oder gestohlenes Telefon auf diese Apps und Konten zuzugreifen. Besitzer eines verlorenen Telefons sollten ihre Bank benachrichtigen, um dies zu verhindern. Banken können dabei helfen, die betreffenden Konten auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen und Ratschläge für weitere Maßnahmen zu geben.
5) Gespeicherte Karten sperren
Die meisten Menschen nutzen digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Google Pay, ohne wirklich darüber nachzudenken, was passieren würde, wenn sie ihr Telefon verlieren würden. Tatsache ist, dass jeder, der das Gerät physisch besitzt, die in seiner Brieftasche gespeicherten Karten verwenden kann. Wenn Sie also darüber nachdenken, was Sie tun sollten, wenn Ihr Telefon gestohlen wird, denken Sie daran, Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter über alle auf Ihrem Telefon gespeicherten Karten zu informieren. Möglicherweise müssen Sie diese Karten sperren oder, falls sie bereits verwendet wurden, betrügerische Vorwürfe anfechten. Auch nach der Sperrung dieser Karten ist es wichtig, Ihre Konten regelmäßig auf unerwartete Belastungen zu überwachen.
6) Benachrichtigen Sie Ihre Kontakte
Es ist hilfreich, Freunde und Familie darüber zu informieren, dass Sie Ihr Telefon verloren haben, und sei es nur, um sie zu warnen, dass Sie möglicherweise nicht erreichbar sind, bis Sie ein neues erhalten. Es ist jedoch wichtig, alle Kontakte auf Ihrem Telefon zu informieren, um sie vor möglichen Angriffen durch Betrüger zu warnen.
7) Kontaktieren Sie die Versicherungsgesellschaft
Der Ersatz eines gestohlenen Telefons kann teuer sein, insbesondere bei einem High-End-Smartphone. Für einige Telefone gilt die Herstellergarantie, beispielsweise bietet Apple AppleCare+ an, während Samsung Samsung Care+ anbietet. In anderen Fällen kann es sein, dass der Besitzer des Smartphones während der Kaufphase eine Versicherung abgeschlossen hat. Wenn die Möglichkeit besteht, dass Ihr verlorenes Telefon durch eine Versicherung gedeckt ist, lohnt es sich, sich an die betreffende Versicherungsgesellschaft zu wenden, um zu prüfen, ob sie den Ersatz des Telefons oder zumindest einen Teil der Kosten übernehmen kann.
8) Melden Sie sich bei der Polizei
Auch wenn die Polizei möglicherweise nicht viel tun kann, um Ihr Telefon wiederzubekommen, kann die Einreichung einer Anzeige bedeuten, dass Sie kontaktiert werden können, falls Ihr Telefon jemals wiedergefunden wird. Versicherungsgesellschaften können zur Bearbeitung des Schadensfalls die Vorlage eines Polizeiberichts verlangen, ebenso wie die Bank bei der Erstattung betrügerischer Gebühren.
Schlussfolgerungen
Unterm Strich ist ein verlorenes oder gestohlenes Telefon mehr als nur eine Unannehmlichkeit: Es stellt eine erhebliche Bedrohung für die persönliche Sicherheit und Privatsphäre dar.
Die möglichen Folgen, die vom Geldverlust bis zum Identitätsdiebstahl reichen, machen deutlich, wie wichtig schnelles und entschlossenes Handeln ist. Während Ihr unmittelbarer Instinkt möglicherweise darin besteht, Ihr verlorenes Telefon um jeden Preis wiederzufinden, ist es ebenso wichtig, sich auf den schlimmsten Fall vorzubereiten. Durch die Nutzung von Telefonortungs-Apps, die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen und die Ergreifung proaktiver Maßnahmen wie Fernsperrung können Sie die mit einem verlorenen Telefon verbundenen Risiken mindern. Zusätzlich zu diesen Maßnahmen ist die Benachrichtigung von Dienstleistern, Banken und Ansprechpartnern unerlässlich, um weiteren Schaden abzuwenden.
Da Technologie weiterhin eine grundlegende Rolle in unserem Leben spielt, ist es für den Schutz Ihrer persönlichen Daten unerlässlich, verantwortungsbewusst zu handeln und bewährte Sicherheitspraktiken zu befolgen.
