Die Mailänder Staatsanwaltschaft hat ein ausgeklügeltes System vorgestellt Telefonbetrug verbunden mit der Aktivierung von Verträgen für Strom- und Gasversorgung. Im Zentrum des Skandals standen zwei Unternehmen aus Padua und zahlreiche Callcenter mit Sitz in Italien und Albanien. Die Entdeckung begann mit der Beschwerde eines Mailänder Priesters, der durch aggressive Telefonanrufe belästigt wurde, in denen er aufgefordert wurde, Rechnungen für nie unterzeichnete Verträge zu bezahlen. Dort Polizeipostenin Zusammenarbeit mit mehreren Behörden, enthüllte das Ausmaß und die Komplexität dieses kriminellen Plans.
So funktioniert Telefonbetrug
Dort Betrug Es beginnt mit eindringlichen Telefonanrufen, die oft zu ungünstigen Zeiten erfolgen, beispielsweise früh am Morgen oder spät in der Nacht. Die Betreiber präsentierten sich als ARERA-Mitarbeiter oder seriöse Energieunternehmen, die unter plausiblen Vorwänden an persönliche Informationen von Opfern gelangen.
Ein häufiges Beispiel war die Lüge von Straßenarbeiten Dies hätte die Strom- oder Gasversorgung unterbrochen und die vorübergehende Aktivierung eines neuen Vertrags mit einem Betreiber erforderlich gemacht angeschlossen.
Betrug bei Strom- und Gasverträgen: Der Betrug erfolgt per Telefon mit aufgezeichneter Stimme
Wenn Opfer zögerten, ihre Daten preiszugeben oder einen neuen Vertrag abzuschließen, griffen Betrüger auf subtilere Methoden zurück. Sie nutzten die gesammelten Informationen, um Unterschriften fälschen auf Papierdokumenten. In anderen Fällen, Sie nahmen die Stimme des Opfers auf während des Anrufs und manipulierten es mit Audiobearbeitungssoftware oder künstlicher Intelligenz, so dass es so aussah, als hätten sie das gegeben Zustimmung notwendig.
Was riskieren Betrugsopfer?
Sobald der betrügerische Vertrag aktiviert wurde, erhielten die Opfer sehr hohe Rechnungen dass sie es nicht erklären konnten. Erst nachdem sie monatelang Zahlungserinnerungen erhalten hatten, wurde ihnen klar, dass es sich um einen Betrug handelte.
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Zu diesem Zeitpunkt begann eine Tortur mit Drohanrufen von sogenanntem Sicherheitspersonal Eintreibung von Schulden, was oft zur Erpressung führte. Die verletzlichen und verängstigten Opfer mussten riesige Summen zahlen, um weitere Probleme zu vermeiden.
Untersuchungen ergaben, dass der Ton der Telefonanrufe besonders aggressiv gegenüber den am stärksten gefährdeten Personen war, beispielsweise einer älteren 87-jährigen Venezianerin, die beteiligt war. Der Bedrohungen Dazu gehörte die Reduzierung der Stromversorgung oder im schlimmsten Fall die vollständige Abschaltung des Stroms.
Ermittlungen der Behörden
Die komplexe Untersuchung von Polizeiposten und koordiniert mit verschiedenen italienischen und albanischen Behörden führten zu bedeutenden Ergebnissen. Sie wurden durchgeführt sucht in 35 Zielendarunter 12 Callcenter und die Zentralen der beteiligten Energieunternehmen.
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Die Behörden beschlagnahmten eine große Menge davon Telematik- und Bankdatensowie IT-Systeme zur Betrugsbekämpfung. Die Ermittlungen brachten etwa eins ans Licht Tausende Opfervon denen viele durch die Bereitstellung entscheidender Informationen zum Erfolg der Operationen beitrugen.
Die beteiligten Unternehmen waren sanktioniert vom Datenschutzbeauftragten und vom Kartellamt wegen systematischer Verletzung der DSGVO-Vorschriften. Die in den ersten drei Monaten des Jahres 2023 erzielten illegalen Gewinne belaufen sich auf ca 9 Millionen Euro. Dank dieser Aktion wurde dem Phänomen des „wilden Telemarketings“, einem Problem, das Millionen von Bürgern in Italien betrifft, ein schwerer Schlag versetzt.
Fotoquelle: ANSA
