Alles begann mit einer Beschwerde eines Mailänder Priesters. Der Mann, belästigt durch Anrufe aus einem Callcenter, wo die Töne von Tag zu Tag bedrohlicher wurden, wandte sich an die Polizei. Der Grund für die Telefonanrufe? Die Aufforderung zur Begleichung unbezahlter Rechnungen im Zusammenhang mit Strom- und Gasverträgen unterzeichnete er nie.
Betrieb Energieschalter
Zu diesem Zeitpunkt wurde der Fall an das Operationszentrum für Cybersicherheit in Mailand weitergeleitet, das die Existenz von entdeckte ein riesiges kriminelles System – bestehend aus zwei Padua-Unternehmen, die Strom und Gas liefern, und zahlreichen Callcentern mit Niederlassungen in Italien und Albanien – spezialisiert auf die betrügerische Aktivierung von Verträgen zur Energieversorgung, Erpressung und Selbstwäsche illegaler Erlöse. Daher der Name der Operation: Energieschalter.
Die Ermittlungen, die zu lokalen und IT-Durchsuchungen führten und insgesamt 35 Ziele betrafen, davon 32 in Italien und 3 in Albanien, wurden von der Mailänder Postpolizei unter der Leitung der Mailänder Staatsanwaltschaft und der Sonderstaatsanwaltschaft durchgeführt Korruption und organisierte Kriminalität in Tirana.
Die Phasen des Betrugs
Die Betrügereien der Verdächtigen begannen mit zahlreichen und eindringlichen Telefonanrufen, die auch spät abends oder sehr früh morgens getätigt wurden. Die Opfer glaubten, mit Mitarbeitern der ARERA (Regulierungsbehörde für Energie, Netzwerke und Umwelt) oder mit Mitarbeitern der Energieunternehmen zu sprechen, mit denen sie tatsächlich Verträge unterzeichnet hatten. Während dieser Telefonate Opferdaten wurden auf verschiedene Weise gesammelt. Der am häufigsten verwendete Vorwand waren Phantombauarbeiten, bei denen die Stromkabel oder Gasleitungen durchtrennt worden seien, weshalb es notwendig sei, vorübergehend einen neuen Vertrag mit einem „vereinbarten“ Betreiber abzuschließen.
Möchten Sie unsere Newsletter erhalten?
KI im Dienste der Kriminalität
In Fällen, in denen die Aktivierung eine Sprachaufzeichnung erforderte, Die während des Telefongesprächs aufgezeichnete Stimme des Opfers wurde mit Audio-Editoren oder Anwendungen für künstliche Intelligenz manipuliertdamit die erforderlichen personenbezogenen Daten und die verschiedenen „Ja“ auf die Fragen des für die Einholung der Einwilligung zuständigen Telefonisten gehört werden konnten.
Erst nach wenigen Monaten erhielten die Opfer, völlig ahnungslos von der Betrugsmasche und vom Wechsel des Energieversorgers, Zahlungserinnerungen für unbezahlte Rechnungen in sehr hoher Höhe. In diesem Moment begann die Tortur der Telefonanrufe, bei der auch tatsächliche Inkassobüros mit der Zahlung drohten. „Wenn Sie nicht zahlen, schalten wir Ihnen den Strom ab“ war die häufigste erpresserische Formulierung, und je wehrloser das Opfer wirkte, desto aggressiver war der Ton.
Ein harter Schlag für wildes Telemarketing
Die Ermittlungen führten zur Analyse einer großen Menge elektronischer Daten und Bankdaten, was zur Entdeckung von etwa tausend Opfern führte, von denen viele noch nicht bemerkt hatten, dass sie in der Falle gelandet waren. 21 Personen wurden unter Administratoren, Buchhaltern, Beratern und Mitarbeitern der Padua-Energieunternehmen (kürzlich von der Datenschutz- und Kartellbehörde genehmigt) und Callcentern durchsucht.
In den ersten drei Monaten des Jahres 2023 Der durch diese Tätigkeit erzielte Gewinn beläuft sich auf 9 Millionen Euro. Eine wirbelnde Geldspirale, die durch die gemeinsame Aktion italienischer und albanischer Ermittler gestoppt werden konnte. Die Beschlagnahmung von Computersystemen, Remote-Servern, Cloud-Speicherplätzen und spezieller technischer Ausrüstung hat dem Telemarketing-Phänomen einen schweren Schlag versetzt.
Schenken Sie uns noch eine Minute Ihrer Zeit!
Wenn Ihnen der gerade gelesene Artikel gefallen hat, fragen Sie sich: Wenn ich ihn nicht hier gelesen hätte, hätte ich ihn dann woanders lesen können? Wenn es InsideOver nicht gäbe, wie viele von den Medien vergessene Kriege würden es bleiben? Wie viele Gedanken über die Welt um dich herum könntest du nicht machen? Wir arbeiten jeden Tag daran, Ihnen qualitativ hochwertige Berichte und Erkenntnisse völlig kostenlos zur Verfügung zu stellen. Aber die Art von Journalismus, die wir machen, ist alles andere als „billig“. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir es wert sind, ermutigt und unterstützt zu werden, dann tun Sie es jetzt.
