Codici fordert die Parlamentarier zum Eingreifen auf auf Rechnungserhöhungen
Mit einem Brief an italienische Parlamentarier macht der Verein Codici auf die jüngsten unverhältnismäßigen Erhöhungen der Gasrechnungen durch Enel Energia aufmerksam und äußert gleichzeitig seine Besorgnis über die Position von Arera, der Regulierungsbehörde für Energienetze und Umwelt.
„Zahlreiche Verbraucher – erklärt Ivano Giacomelli, Sekretär des Nationalen Kodex – haben erlebt, dass ihre Gasrechnungen drastisch gestiegen sind, in einigen Fällen bis zum Fünffachen im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Diese Erhöhungen wurden ohne angemessene Vorwarnung vorgenommen, so dass die Nutzer nicht in der Lage waren, sich rechtzeitig vorzubereiten oder an Wettkämpfen teilzunehmen. Die Information der Verbraucher über Vertragsänderungen war oft unzureichend und unklar. Dies hinderte die Kunden daran, ihr Widerrufsrecht rechtzeitig und informiert auszuüben.“
Neben der Besorgnis über Gesetzeserhöhungen äußerte der Verband Codici in dem an die italienischen Abgeordneten gerichteten Brief auch Befürchtungen hinsichtlich der Konsultation 200/2024 von Arera. „Wir befürchten, dass die vorgeschlagenen Maßnahmen nicht wirksam genug sind, um die missbräuchlichen Praktiken der Energieunternehmen zu bekämpfen – bemerkt Giacomelli – und dass sie Unternehmen zum Nachteil der Verbraucher begünstigen könnten.“
Angesichts dieser ernsten und besorgniserregenden Situation hat der Verein Codici die folgenden Forderungen an die Parlamentarier gerichtet, um einen besseren Verbraucherschutz zu gewährleisten:
· Transparenz in der Kommunikation: Vertragsänderungen müssen klar und vollständig kommuniziert werden;
– Nachweis über den Empfang von Mitteilungen: Unternehmen müssen den Erhalt von Mitteilungen von Verbrauchern nachweisen;
– Sanktionen bei Fehlverhalten: Für Unternehmen, die gegen die Regeln der Transparenz und Korrektheit verstoßen, müssen strenge Sanktionen verhängt werden;
– Verbraucherschutz: Neue Regelungen müssen sicherstellen, dass Verbraucher informierte und informierte Entscheidungen treffen können.
„Es ist wichtig, dass die Energiemarktvorschriften ausgewogen sind und die Verbraucher vor unlauteren Geschäftspraktiken schützen“, schließt Giacomelli. Wir laden die Parlamentarier ein, diese Forderungen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Arera wirksame Maßnahmen zum Schutz der Verbraucherrechte ergreift.“
