Mailand, 19. Juni 2024 – Der neue Zug wurde heute am Bahnhof Milan Centrale eingeweiht FrecciaLounge Von Trenitalia Dies ist ein exklusiver Bereich auf der Bahnsteigebene des Hauptbahnhofs der lombardischen Hauptstadt, der Inhabern der CartaFreccia Oro und Platino sowie denjenigen vorbehalten ist, die während ihrer Fahrt an Bord der Frecciarossa einen Einzelzugang erwerben.
Die neue FrecciaLounge reiht sich in die von ein Rom Termini (letztes Jahr renoviert)Bologna Centrale, Florenz Santa Maria Novella und Neapel Centrale. Der CEO und General Manager von Trenitalia präsentierte die neue FrecciaLounge, deren Umgebung und Dienstleistungen komplett renoviert wurden. Luigi Corradi. Die neue Umgebung entwickelt sich auf einer Fläche von 445 Quadratmeter und gliedert sich in einen Empfangs- und ersten Warteraum, einen Cafeteriabereich mit Tischen mit Anschlussmöglichkeit für Ladegeräte, einen Gartenwarteraum, der auch für Konferenzen genutzt werden kann, und zwei Besprechungsräume. Letztere sind mit einem Projektor und Multimedia-Boards ausgestattet und können in einem einzigen Bereich konfiguriert werden. In den verschiedenen Bereichen befinden sich insgesamt 90 Sitzplätze sowie 3 weitere historische Bänke. Die Räume wurden mit einer flexiblen Konfiguration geschaffen, um eine Vielzahl modularer Lösungen basierend auf den Kundenbedürfnissen unter Einhaltung höchster Datenschutzstandards anzubieten. Das architektonische Konzept Es pfropft vollständig nachhaltige pflanzliche Dekorationselemente auf monumentale Elemente auf. Die Dienstleistungen reichen von hochwertigem Catering, differenziert nach Zugangszeitfenstern, über WLAN-Konnektivität bis hin zum Zugang zu digitalen Informationen zum Zugverkehr. Darüber hinaus können Sie ab dem 1. Juli auf dem neuen navigieren Frecciaplay Sehen Sie sich großartige Filme, Sport, touristische Inhalte, Nachrichten und vieles mehr an und konsultieren Sie den umfangreichen Bereich des Zeitungskiosks mit Zeitungen, Zeitschriften und der digitalen Ausgabe der Zeitschrift „La Freccia“. FrecciaPoints wurden auch in Mailand vorgestellt, die Stationen, an denen Reisende Ticketänderungen, Informationen und Serviceanfragen verwalten können. Sie befinden sich auf der Plattformebene außerhalb der Freccialounge und bieten erweiterte Kundendienstdienste. Sie sind noch moderner, technologischer und integrativer gestaltet. Den Kunden stehen neben einem Assistenzbeamten auch in die Seitenwände integrierte Displays und eine scrollende LED-Wand der neuesten Generation mit Echtzeitinformationen über den Fortgang des Bahnverkehrs zur Verfügung.
Darüber hinaus sind die Servicemitarbeiter von FrecciaPoint mit einem LIM-Tablet ausgestattet, wodurch sie auch auf die Bedürfnisse von Reisenden mit Hörbehinderung eingehen können. Ab dem nächsten Semester ist ein Neugestaltungsplan für die Fahrkartenschalter und Hochgeschwindigkeitshallen von Trenitalia geplant, mit dem Ziel, das Reiseerlebnis nationaler und internationaler Passagiere weiter zu verbessern.
