Wartelisten, der Service „Last-Minute-Buchung“ ist gestartet

Die Kontrollstelle der Wartelisten der Region Ligurien hat sich in den letzten Tagen getroffen, um die neuen Maßnahmen im Zusammenhang mit dem von der Regierung erlassenen Dekret weiter festzulegen. In Ligurien sind viele der genannten Maßnahmen bereits in Kraft. In den letzten Monaten hat die Region neben den Interessensbekundungen für den akkreditierten Privatsektor (Diagnostik, Herzchirurgie, Orthopädie) auch eine Erhöhung der Budgets für Unternehmen und die Überwachung der Einhaltung von Wartelistenzeiten ins Auge gefasst.

Die Details

„Die Einbeziehung akkreditierter privater Dienste in die Tagesordnungen“, erklärt der regionale Gesundheitsrat Angelo Gratarola – ist in Ligurien bereits vorgesehen, ebenso wie wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die Richtlinien für die zusätzlichen Dienstleistungen festzulegen, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Wartezeiten zu gewährleisten. Bei einer Buchung über das CUP ist dies nicht möglich. Darüber hinaus haben wir im letzten Kontrollraum über neue Last-Minute-Buchungen sowie die in der Verordnung vorgesehenen Maßnahmen für diejenigen gesprochen, die eine Prüfung buchen, aber nicht zu einem Termin erscheinen. Während des Kontrollraums, der weiterhin ständig tagt, überwachen wir dynamisch den Fortschritt der Wartelisten und haben die Möglichkeit, Korrekturmaßnahmen einzuleiten, auch wenn viele, auch dank des Beitrags von Liguria Digitale, bereits umgesetzt wurden.“ .

Bereits in den letzten Monaten hat die Zentrale mit dem Projekt zur Einrichtung eines neuen Einzelrückrufdienstes begonnen, der vom Regionalpokal verwaltet wird, und damit den Inhalten des Schillaci-Dekrets vorweggenommen. Sobald der Termin näher rückt, wird der Bürger kontaktiert, um ihn an Datum und Uhrzeit seiner Buchung zu erinnern. Diese Erinnerung wird automatisch über verschiedene Kanäle wie Telefon, SMS, E-Mail und Instant Messaging übermittelt. Ein Dienst, der den Erinnerungsbenachrichtigungsdienst ergänzt und bereits für Benutzer aktiv ist, die die Salute Simplex-App heruntergeladen haben.

Verglichen mit dem, was im Schillaci-Dekret zum Einheitspokal enthalten ist, gibt es in Ligurien bereits seit Jahren ein einheitliches regionales System. In diesem Zusammenhang hat der Kontrollraum damit begonnen, alle Arten von Dienstleistungen in die Tagesordnung aufzunehmen, auch solche, die nur von Krankenhausabteilungen gebucht werden können, mit dem Ziel, beispielsweise die Nachsorge für Patienten mit bestimmten Pathologien zu erleichtern.

„Ab dem 13. Juni startete „Last Minute Booking“ bei Prenoto Salute – erklärt er Enrico Castanini, alleiniger Geschäftsführer von Liguria Digitale -. Nutzer können Termine bis zu einer Stunde vor dem gewünschten Besuch oder der gewünschten Prüfung buchen oder stornieren und so auch von der kurzfristigen Verfügbarkeit profitieren. Und das alles mit dem gleichen einfachen Verfahren, an das Prenoto Salute die Bürger bis heute gewöhnt hat. Die andere große Neuigkeit ist die Einführung einer Funktion, mit der Sie das Datum eines bereits gebuchten Termins ändern können. Ab Juli wird es tatsächlich möglich sein, die Verfügbarkeit besserer Termine zu prüfen und möglicherweise den gewählten Termin zu ändern, ohne zuvor den bereits vereinbarten Termin absagen zu müssen.“

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