Aus 1. Juli 2024, Der umfassendere Schutzdienst für Elektrizität wird eingestellt, und dies wird unbestreitbar einen wichtigen Übergang für italienische Verbraucher darstellen, die noch mehr auf Betrügereien achten müssen. Tatsächlich bedeutet diese Änderung, dass die Bürger, von einigen Ausnahmen abgesehen, sich für einen Anbieter auf dem freien Markt entscheiden müssen.
Je näher das schicksalhafte Datum rückt, desto deutlicher nehmen die Anrufe von Callcentern zu, die Stromverträge anbieten, oft mit potenziellen Betrugsrisiken.
Wer sind die gefährdeten Kunden?
Laut Arera sind gefährdete Kunden diejenigen, die sich in einer bestimmten sozioökonomischen oder gesundheitlichen Situation befinden. Bei Gas umfasst diese Kategorie Personen über 75 Jahre, Personen mit anerkannter Behinderung oder Personen, die in Notunterkünften leben.
Was den Strom betrifft, gelten neben diesen Kategorien auch diejenigen als gefährdet, die medizinisch-therapeutische Geräte benötigen, die mit Strom betrieben werden, sowie die Bewohner kleinerer, nicht miteinander verbundener Inseln.
Was ändert sich ab dem 1. Juli?
Ab dem 1. Juli 2024 werden diejenigen automatisch in die Kategorie der schutzbedürftigen Kunden aufgenommen, die keinen Vertrag auf dem freien Markt abgeschlossen haben „Stufenschutzdienst“. Dieser von Arera eingerichtete Dienst wird die kontinuierliche Versorgung während des Übergangs zum freien Markt gewährleisten und voraussichtlich bis zum 31. März 2027 dauern.
Placet bietet: was sie sind und woraus sie bestehen
Placet-Angebote, eingeführt durch Gesetz Nr. 124/2017, sie sind obligatorisch für alle Energieverkäufer. Diese Vorschläge umfassen einen festen oder variablen Tarif mit von Arera standardisierten Vertragsbedingungen. Während des schrittweisen Schutzdienstes gelten diese Angebote für nicht schutzbedürftige Kunden und umfassen eine zweimonatliche Rechnungsstellung und das Fehlen von Garantien für diejenigen, die sich für die Zahlung per Bank- oder Postlastschrift entscheiden.
So schützen Sie sich vor Betrug mit Strom- und Gasrechnungen
Da das Ende des geschützten Marktes näher rückt, ist das Risiko von Telefon- und Tür-zu-Tür-Betrügereien gestiegen. Um sich selbst zu schützen, ist es ratsam, keine telefonischen oder Tür-zu-Tür-Angebote anzunehmen und unter keinen Umständen die auf der Rechnung aufgeführten Pod- und Pdr-Nummern anzugeben.
Darüber hinaus kann die Eintragung in das Widerspruchsregister dazu beitragen, unerwünschte Anrufe zu reduzieren. Sollten diese jedoch weiterhin auftreten, ist es unbedingt erforderlich, das Problem dem Datenschutzgaranten zu melden.
Nachfolgend finden Sie einige Informationen, wie Sie sich vor Betrug schützen können:
- Antworten Sie bei verdächtigen Anrufen nicht mit „Ja“, um eine Manipulation der Registrierung zur Aktivierung unerwünschter Verträge zu vermeiden
- Legen Sie sofort auf: Wenn der Telefonist misstrauisch oder beharrlich erscheint, legen Sie ohne zu zögern auf
- Wenn Sie Besuch von vermeintlichen Vertretern des Energiekonzerns erhalten, sollten Sie niemals die Tür öffnen oder persönliche Daten preisgeben und im Zweifelsfall auch keine Dokumente unterschreiben
Um Betrug zu vermeiden:
- Konsultieren Sie offizielle Websites: Besuchen Sie die Website Ihres Energieunternehmens, um die verfügbaren Angebote zu prüfen
- Kontaktieren Sie die offiziellen Nummern: Verwenden Sie für die Übermittlung von Änderungen oder Informationsanfragen ausschließlich die vom Unternehmen bereitgestellten Telefonnummern
Die häufigsten Betrügereien bei Strom- und Gasrechnungen
Einer der häufigsten Betrugsfälle ist der von gefälschte Callcenter, Dabei geben sich gefälschte Betreiber als Mitarbeiter bekannter Energieunternehmen aus, um an persönliche oder finanzielle Informationen zu gelangen. Diese Betrüger können ihre Opfer mit undeutlicher Sprache und aufdringlichem Tonfall davon überzeugen, sensible Daten preiszugeben.
Der E-Mail-Betrug (Phishing) werden immer häufiger. Betrüger versenden E-Mails, die scheinbar von Ihrem Energieversorger stammen und Sie auf gefälschten Websites auffordern, persönliche Daten einzugeben, um Rückerstattungen zu erhalten oder eine Unterbrechung Ihrer Stromversorgung zu vermeiden.
Die Betrüger tauchen bei den Opfern zu Hause auf vorgeben, technisch zu sein diejenigen, die für die Überprüfung von Zählern oder die Überprüfung von Rechnungen zuständig sind. Sie nutzen diesen Vorwand, um an persönliche Informationen zu gelangen oder Menschen dazu zu bringen, unaufgefordert Verträge zu unterzeichnen
Extrem günstige Energieangebote können nachteilige Klauseln oder versteckte Kosten verbergen. Diese irreführende Werbung Sie können per E-Mail, Telefon oder über andere Kanäle eintreffen.
Am Telefon versuchen Betrüger, den Benutzer dazu zu bringen, Wörter wie „ „Ja“ oder „Ich bestätige“Anschließend wird die Genehmigung eines neuen Liefervertrags erfasst. Diese Technik wird als „Ja-Betrug“ bezeichnet.
