Monza. Es ist seit ein paar Tagen online neue Website institutionell von Gemeinde Monza das Ergebnis eines vom National Recovery and Resilience Plan (PNRR) finanzierten Gesamtüberprüfungsprojekts im Rahmen der Maßnahme 1.4.1 „Bürgererfahrung im öffentlichen Dienst“.
Die Gemeinde Monza nahm erfolgreich daran teil Ausschreibung des Ministeriums für technologische Innovation und digitalen Wandel (MITD) im Juni 2022. Die Aufgabe, die neue Website zu erstellen, wurde anvertraut Maggioli SpAder unter strikter Einhaltung der Designers Italia-Richtlinien für Websites der öffentlichen Verwaltung arbeitete, die von der Agentur für digitales Italien (AgID) erstellt wurden.
Das Hauptziel des Projekts ist Benutzerfreundlichkeit verbessern, Barrierefreiheit und das Website-Design, konform mit gemeinsamen Standards für die gesamte öffentliche Verwaltung. Besonderes Augenmerk wurde darauf gelegtZugänglichkeit von Inhalten für Benutzer mit Behinderungen oder Personen mit eingeschränkten technischen Fähigkeiten.
An der Überarbeitungsarbeit waren Dutzende von Redakteuren beteiligt, die in den verschiedenen Gemeindeämtern anwesend waren und vom Web Office – Dienst für institutionelle Kommunikation und Außenbeziehungen – koordiniert wurden, um die Inhalte mit einer auf „Dienst am Bürger“ ausgerichteten Logik zu aktualisieren und neu zu organisieren.
Was gibt es Neues auf der Website?
Die neue Website zeichnet sich durch ein erneuertes, einfaches und schematisches Grafikdesign sowie eine verbesserte Navigation sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten aus. Es wurden vier wesentliche Makroelemente eingeführt:
1. Verwaltung: Informationen zur politischen und administrativen Leitung der Einrichtung sowie Bürokontakte.
2. Neu: Nachrichten, Pressemitteilungen und Benachrichtigungen, um über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu bleiben.
3. Leistungen: ausführliche Ratgeber zu den angebotenen Diensten, sowohl digital als auch analog.
4. Die Gemeinde erleben (Veranstaltungen und Orte): Informationen zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen im Stadtgebiet.
Darüber hinaus wurden sie integriert Assistenzleistungen und direkter Kontakt über die Bereiche Berichte, Reservierungen, Kontakte und FAQ. Das Durchsuchen nach Themen und thematischen Seiten erleichtert die Suche nach spezifischen Informationen und bietet direkten Zugriff auf thematische Seiten und wichtigere Inhalte wie Online-Dienste, transparente Verwaltung, Prätorianerregister und Stadtrat.
Zukunftsaussichten und den Bürgern zuhören
Das Projekt umfasst weitere Umsetzungen in den kommenden Wochenmit dem Ziel, die Kommunikationssysteme der Organisation weiter zu verbessern. In dieser Anfangsphase kann es aufgrund von Menüänderungen zu Navigationsschwierigkeiten kommen. Bürger werden aufgefordert, interne Suchen auf der Website durchzuführen, anstatt Suchmaschinen zu verwenden, deren Aktualisierung der Indexierung immer noch Zeit in Anspruch nimmt.
Nach dem „Go-Live“ des neuen Standorts verfügt die Gemeinde über ca sechs Monate, um das Navigationserlebnis weiter zu verfeinern und die Tests abzuschließen der neuen Dienste vor dem Zertifizierungsvorgang. Diese von AgID-Technikern durchgeführte Überprüfung prüft, ob der Standort die 20 erforderlichen Anforderungen erfüllt, sodass die Gemeinde Fördermittel erhalten kann 162.545 Euro.
Bürgermeister Paolo Pilotto kommentierte: „Die neue Website ist darauf ausgelegt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten: Ziel ist es, die Rolle des institutionellen Portals als Referenzpunkt zu festigen, um nützliche, aktuelle und aktuelle Informationen leicht zu finden, Anfragen einzureichen oder direkt online an Ausschreibungen teilzunehmen. Wir erwarten nützliche Vorschläge von den Bürgern, um Aspekte im Zusammenhang mit dem Vergnügen und der Nutzung der Website selbst weiter zu verbessern.“
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