«Gefälschte Verträge nutzen künstliche Intelligenz, um Kundenstimmen zu verändern»

Das hatten sie auch geschafft die Stimme manipulieren auf dem Telefon des Kunden, nur um einen Eindruck zu hinterlassen Zustimmung zum Liefervertrag Strom, um dies zu tun Sie nutzten künstliche Intelligenz. Ein Trick von Kriminalprofis, der in den ersten drei Monaten des Jahres 2023 neun Millionen Euro Gewinn einbrachte. Davon sind Manager und Agenten des Cyber ​​Security Operations Center in Rom überzeugt. Mailandein Ableger der Postpolizei, der „ein beeindruckendes“ entdeckte kriminelles System“, berichtet eine Stellungnahme des Polizeipräsidiums. Im Mittelpunkt der Ermittlungen stünden nach Auffassung der Staatsanwaltschaft zwei Paduaner Unternehmen, die Strom und Gas liefern „Facile Energy“, Sponsor des italienischen Energiesystems Calcio Padova und Sei srl.

Tausend betrogen

Im Betrieb Bei der «Energiewende» sind auch einige Callcenter mit von der Partie zwischen Venetien, Kampanien, Sizilien, Albanien die die Staatsanwaltschaft für spezialisiert hält «bei betrügerischen Aktivierungen von Verträgen über die Lieferung von Energie sowie Erpressung und Selbstwäsche illegaler Erlöse“. Die Ermittlungen werden von der Staatsanwältin der Mailänder Staatsanwaltschaft, Milda Milli, koordiniert, die a registriert hat 30 Personen im Tatverdächtigenregister, darunter sechs aus Venetien, darunter das Ehepaar, dem die beiden Unternehmen in Padua gehören. In den gegen sie erhobenen Anklagen geht es unterschiedlich um kriminelle Vereinigung, Betrug, versuchte Erpressung und Erpressung, Identitätsdiebstahl und Selbstwäsche. Über tausend Menschen wurden betrogen, darunter viele aus Venetien. „Sie haben es genommen vor allem mit den Schwächsten, „Oft sind sie desorientiert, wenn sie mit den falschen Versprechungen derjenigen konfrontiert werden, die sie angerufen haben“, entgeht einem Ermittler. Es seien „skrupellose Charaktere“, wie das Mailänder Polizeipräsidium sagt und „Sie gingen sogar so weit, eine ältere Frau zu bedrohen, die allein zu Hause war nach einem langen Krankenhausaufenthalt den Strom abzuschalten.“

Die zum Betrügen verwendeten Mechanismen

Die Ermittlung Dank eines Priesters reiste sie nach MailandOpfer von Ständige Anfragen von Satelliten-Callcentern, verbunden mit den Padua-Unternehmen. In Wirklichkeit, sagen die Ermittler, hatte das Opfer dies bereits getan unterzeichnete eine Schlichtung mit den Unternehmen um sich aus dem Stromliefervertrag zu befreien. Dies reichte jedoch nicht aus und der Priester blieb im Visier der Callcenter-Mitarbeiter, bis er den erlittenen Missbrauch der Mailänder Postpolizei meldete. SDie Ermittlungen begannen und so kam es herausnach Meinung der Ermittler, ein gigantischer Betrug gegen tausend Bürger. Die Vorgehensweise begann mit Sammlung von Daten, die vom Telefon abgerufen wurden von ahnungslosen Callcenter-Gesprächspartnern. Eine erste Methode bestand darin, Aktivieren Sie den Benutzer, indem Sie den Vertrag mit einer falschen Unterschrift unterzeichnen. Die Musik änderte sich jedoch, als der Aktivierungsvorgang stattfand durch einen Vokal. In diesem Fall sagen die Ermittler: Die Aufnahme wurde perfekt manipuliert und so entstanden die diversen „Ja“-Anfragen des Call-Center-Betreibers, gesammelt vom ahnungslosen Kunden, zum Vertragsabschluss.

Rechnungen und Drohungen

Die Situation verschlimmerte sich, als das Opfer plötzlich die erhielt Zahlungserinnerungen für unbezahlte Rechnungen des Lieferanten. Es habe auch einige erreicht, sagen die Ermittler Erpressung mit Drohungen wie der Schwächung der Stromversorgung oder trennen Sie das Messgerät. Die Postpolizei führte gestern Durchsuchungen an 35 Standorten durch, „davon 32 in Italien und 3 in Albanien“, heißt es in der Mitteilung der Polizei. Der „Besuch“ der Agenten betraf die beiden Betriebsbüros der Padua-Unternehmen, 12 Callcenter und 21 Administratoren, Buchhalter, Berater und Mitarbeiter der an der Untersuchung beteiligten Unternehmen.

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