„Ab dem nächsten 1. Juli ist der Eingang zum Archäologischer Park von Herculaneum es wird 16 Euro kosten. Das ist eine Steigerung von 23 % – derzeit liegen die Kosten bei 13 Euro – was man ganz nebenbei, angesichts des Fehlens einer offiziellen Mitteilung der Parkverwaltung, beim Besuch der Kaufplattform für Online-Eintrittskarten erfahren konnte.“ Er gibt es an Maurizio MaddaloniInhaber eines der größten Reisebüros im Incoming- und Kreuzfahrtsektor sowie Geschäftsführer für institutionelle Beziehungen von Fiavet Campania-Basilicata.
„Wir kennen die Gründe für den Anstieg nicht“, bemerkt Maddaloni. Und wir wollen keine Urteile über Entscheidungen äußern, die nicht in unserer Verantwortung liegen. Es müssen jedoch einige Überlegungen zu den Richtlinien angestellt werden Preisgestaltung im Tourismussektor, den sie riskieren Neapel und Kampanien sind weniger wettbewerbsfähig als andere Reiseziele die im Gegenteil die Unterstützung umfangreicher Anreize und Beförderungen genießen. Was die Reiseveranstalter jedoch äußerst verunsichert – fährt Maddaloni fort – und an Verärgerung grenzt, ist die inzwischen weit verbreitete und verwerfliche Praxis, mitten in der Saison Preiserhöhungen vorzunehmen! Der Tourismus plant. Und es muss berücksichtigt werden, dass touristische Pakete und damit verbundene Dienstleistungen mindestens ein Jahr im Voraus verkauft werden. Es werden Konferenzen abgehalten, Interviews geführt, die neuen außergewöhnlichen archäologischen Entdeckungen der Stätten in unserer Region der ganzen Welt präsentiert und es gibt keine Gelegenheit, einige grundlegende Entscheidungen mit denen zu teilen, die tatsächlich Touristen zu den Stätten bringen.“
„Es muss klar sein“, fährt Maddaloni in seiner Analyse fort, „dass wir nicht voreingenommen gegen Erhöhungen sind, insbesondere wenn sie mit einer größeren Benutzerfreundlichkeit der Website und besseren Dienstleistungen einhergehen, aber solche Erhöhungen müssen rechtzeitig geplant, geteilt und kommuniziert werden.“ „Und es sollte hinzugefügt werden, dass mit der nächsten Erhöhung, die am 1. Juli in Kraft treten wird, Die Reiseveranstalter müssen mit der Unannehmlichkeit rechnen, ausländischen Reiseveranstaltern die Änderung im Vergleich zu bereits abgeschlossenen Verträgen mitteilen zu müssen. Sehr oft werden diese Anpassungen nicht akzeptiert und die erhöhten Kosten müssen von den Reisebüros getragen werden, auch um Imageschäden für ihre Unternehmen und unsere Reiseziele sowie Urteile der Oberflächlichkeit oder – schlimmer noch – der kommerziellen Unrichtigkeit durch Ausländer zu vermeiden Reiseveranstalter”.
„In Wirklichkeit – ist das Spiegelbild von Giuseppe Scanu, Präsident von Fiavet Campania Basilicata – neben vielen schönen Worten für den Tourismus bräuchte es auch eine größere politische Anerkennung und entsprechende Aufmerksamkeit und Sensibilität für uns Tourismusträger seitens der institutionellen Verantwortlichen. Sie baten uns, die Innenbereiche und die kleineren kulturellen und archäologischen Stätten zu fördern, aber wenn wir nicht als Team arbeiten und jeder weiterhin alleine agiert, wäre es für uns besser, bereits konsolidierte Produkte zu verkaufen, die weniger Aufwand erfordern.“ «Wir haben das Bedürfnis, einen Diskussionstisch einzurichten, um Regeln und Methoden festzulegen für korrekte und effektive institutionelle Beziehungen und Zusammenarbeit“, schließt Maddaloni.
