„Hat die durstige Favara Agrigento ihr Wasser gegeben?“ Dies ist der Titel des beleidigenden Artikels, der zu einer Antwort von Aica führte, die wir als desorganisiert und ungerechtfertigt schikaniert bezeichnen möchten.
Wir sagen, dass die Stadt Favara zwei Tage lang nicht beliefert wurde, eine Tatsache, die Aica in ihrer Antwort bestätigt hat, dann stellen wir uns auf der Grundlage einiger inoffizieller Informationen eine Frage und bitten, wie wir elegant glauben, Aica darum beweisen Sie uns das Gegenteil, wenn man bedenkt, dass die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und Journalisten auf kurzen Wegen nicht einfach ist. Wir werden in Kürze auf die unzureichende offizielle Kommunikation zwischen Aica und der Presse zurückkommen.
Wenn wir uns die Frage in dem Artikel stellen, liegt das an dem Mangel an offiziellen Informationen, die wir, wie wir wiederholen, so sehr versuchen, dass wir selbst eine Ablehnung fordern. Die Frage kann unserer Meinung nach nicht die Verbreitung unbegründeter Nachrichten sein.
Aber was uns aus den Socken hauen lässt, ist Aicas Aufforderung an die Medien, „bei der Verbreitung unbestätigter Nachrichten, die die öffentliche Meinung irreführen und Gefühle der Verzweiflung und des Misstrauens schüren könnten, mit äußerster Vorsicht vorzugehen“.
Die Presse berichtet objektiv über die Fakten: Die Wasserversorgung der Bürger ist unzureichend und die Versorgung unzureichend. Aica selbst ist in seinen Pressemitteilungen stets objektiv und beschränkt sich auf die Nennung von Ausfällen und Dienstunterbrechungen, niemals auf eine Pressekonferenz, niemals auf offizielle Stellungnahmen zum Stand der Technik und seiner unmittelbaren Zukunft mit realen und fundierten technischen und unpolitischen Bewertungen.
Eine schwerwiegende Tatsache ist die Viktimisierung von Aica, wenn sie uns daran erinnert, „dass AICA-Mitarbeiter in der Vergangenheit Opfer von Drohungen und Angriffen geworden sind, Episoden, die auf keinen Fall unterschätzt werden dürfen.“ Wenn es eine Sache gibt, die die Presse nie unterschätzt hat, dann ist es die harte Arbeit derjenigen, die an vorderster Front der integrierten Wasserversorgung stehen. Insbesondere SiciliaOnPress hat sich nie davor gescheut, die Verdienste der Arbeiter öffentlich anzuerkennen und betont, dass es ihnen und ihrer Professionalität zu verdanken ist, dass das Wasser immer noch die Bürger erreicht. Die Presse respektiert ihn ungeachtet Aicas Opferrolle.
Ein notwendiges Bulletin
Kehren wir nun zu Aicas Mitteilung zurück. Das Unternehmen sollte die Öffentlichkeit detailliert darüber informieren, wie viele Liter Wasser pro Sekunde täglich und individuell in den von dem öffentlichen Unternehmen verwalteten Städten ankommen.
Helfen wir uns mit einem Beispiel zu Favara. Die Bürger wissen, dass die Versorgung ihrer Stadt 70 bis 80 Liter pro Sekunde betragen sollte und dass die Versorgung dank der großen Professionalität der für die Verteilung im Land zuständigen Techniker immer noch bis zu 50 Liter pro Sekunde halten kann. Unterhalb von 50 l/s bricht die Versorgung zusammen, und es kommt zu Wasserverschiebungen, die weit über acht Tage hinausgehen und auf ein paar Stunden Versorgung warten.
Ein täglicher Versorgungsbericht an die Kommunen würde den Nutzern helfen, sich über die Wassernotsituation in ihrer eigenen Stadt und in anderen Städten der Provinz zu informieren. Schließlich überprüfen Nutzer bereits täglich ihre Speicher, um herauszufinden, ob sie sich eine Dusche gönnen können.
Die ständig aktualisierte Situation wäre ein zusätzliches Instrument für die Region, das den Notfall in jeder einzelnen von Aica verwalteten Stadt besser verstehen könnte.
Region hin oder her, es wäre für die Bürger nützlich.
Abschließend möchte ich sagen, dass es von unserer Seite keine anhaltenden Feindseligkeiten gegenüber Aica gibt. Wir versuchen, unsere Arbeit so gut wie möglich zu erledigen, und wir wären in den besten Bedingungen, wenn wir einen direkten Kanal mit dem Unternehmen hätten, anstatt auf das Stellen von Fragen und das Einholen von Antworten zurückzugreifen bei dieser Gelegenheit .
Eine angemessene Kommunikation zwischen Aica und Journalisten, die nicht nur aus Pressemitteilungen besteht, wäre für alle von großem Vorteil und hätte keine Kontraindikationen.
Zum Thema „ungerechtfertigte Schädigung des Rufs von AICA und denen, die dort arbeiten“, erlauben wir uns, der Reihe nach zu antworten und festzustellen, dass der Ruf eines Unternehmens, das eine Dienstleistung verwaltet, von der Qualität der Erbringung der Dienstleistung selbst abhängt und nicht an andere oder an andere.
