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Bnl Bnp Paribas revolutioniert die Arbeitsorganisation des Netzwerks und ermöglicht flexibles Arbeiten an einem Tag pro Woche in 400 Filialen. Tatsächlich hat das Institut eine Vereinbarung mit den Gewerkschaften unterzeichnet, um die Möglichkeit des flexiblen Arbeitens auch auf diejenigen auszudehnen, die im Netzwerk kaufmännische Funktionen innehaben. „Wir sind sehr zufrieden, diese Vereinbarung mit den Gewerkschaften unterzeichnet zu haben“, erklärt Géraldine Conti, Führungskraft und Engagement von Bnl Bnp Paribas. Es handelt sich um eine Initiative, die, ausgehend davon, unseren Mitarbeitern zuzuhören, Teil des ständigen Wunsches ist, sich an die in der Branche stattfindenden Veränderungen anzupassen und sie zu antizipieren, um die Zufriedenheit der Kollegen und auch der Kunden zu verbessern.“ An der Vereinbarung, die seit September in Kraft getreten ist, werden die Bankiers von rund 400 Filialen beteiligt sein, was über 70 % des Geschäftsnetzwerks ausmacht. Von der Intervention werden über 75 % der Menschen im Netzwerk betroffen sein, die einen Tag pro Woche flexibles Arbeiten nutzen können. Dies ist eine Entscheidung, die auch im Hinblick auf die Entwicklung des Kundenverhaltens mit der Entwicklung der Digitalisierung und einer daraus resultierenden Arbeitsorganisation einhergeht, die eine bessere soziale, wirtschaftliche und ökologische Nachhaltigkeit ermöglicht und zunehmend die beste Vereinbarkeit von Arbeitszeiten und Arbeitszeiten begünstigt persönliches Leben.
Das nationale Protokoll
Der Kreditsektor gehörte zu den ersten Sektoren, die ein nationales Protokoll zu Smart Working verabschiedeten, das dann Teil des nationalen Tarifvertrags für Banker wurde. Das Protokoll wurde von Abi und den Gewerkschaften (Fabi, First, Fisac, Uilca und Unisin) kurz vor Ausbruch der Pandemie geteilt und Ende 2019 in den Vertrag aufgenommen. Damals gab es allerdings bereits viele Banken, die damit experimentierten Arbeitsmethode hat ja einen grundlegenden Bezugspunkt für den Sektor offenbart, insbesondere für diejenigen, die noch keine Gewerkschaftsvereinbarungen hatten. Wie so oft, wenn wir über Arbeitsorganisation sprechen, gibt es jedoch immer ein „Aber“. In diesem Fall liegt das „Aber“ darin, dass es zwar wahr ist, dass alle oder fast alle Banker, die in den Managementzentren arbeiten, Smart Working leisten können, es aber auch wahr ist, dass es in den Filialen viel schwieriger ist die Bedürfnisse der physischen Öffnung der Filialen und der Kundenbeziehungen. Ab der Zeit nach der Pandemie kann jeder eine Qualifizierung beantragen, aber das Instrument ist nicht mehr so weit verbreitet und es gibt sicherlich nicht viele Gewerkschaftsvereinbarungen, die das Recht auf die Qualifizierung vorschreiben. Dennoch wird es sehr geschätzt.
Die Intesa-Umfrage
Eine von Intesa Sanpaolo durchgeführte Umfrage zum Flexibilitätspaket, das intelligentes Arbeiten, aber auch die kurze Woche und die Flexibilität der Ein- und Ausstiegszeiten umfasst, ergab, dass jeder oder fast jeder intelligentes Arbeiten wünscht: 95 % der Arbeitnehmer äußerten eine positive Bewertung, aber die Die Wahrnehmung unter denjenigen, die in den Managementzentren und Niederlassungen arbeiten, schien anders zu sein: positiver für erstere, weniger für letztere, auch aufgrund der konkreten Möglichkeit dazu. 33 % derjenigen, die ihre Tätigkeiten nicht im flexiblen Modus ausüben, begründen dies hauptsächlich damit, dass die Organisation der Struktur, in der sie arbeiten, dies nicht zulässt, die von ihnen ausgeführten Tätigkeiten nicht mit Remote-Aktivitäten vereinbar sind und schließlich damit, dass Die Präsenz im Büro ist stärker involviert.
Die Vereinbarung in den Filialen
Vor einem Jahr war Intesa Sanpaolo die erste Bank, die eine Gewerkschaftsvereinbarung zum Testen in 280 Filialen unterzeichnete, die den Bankiers damit das Recht einräumte, von Smart Working zu profitieren und den Menschen damit die Möglichkeit zu geben, es zu nutzen. Intelligentes Arbeiten in Intesa-Filialen gibt es bereits seit 2020, und auch wenn die Nutzung im Vergleich zu Governance-Strukturen aufgrund der Notwendigkeit, einen öffentlichen Versorgungsdienst zu verwalten, geringer ist, zielt das Experimentieren in rund 280 Filialen darauf ab, die Zielgruppe derjenigen zu erweitern, die es tatsächlich können Tu es. Ende 2023 hatten sich 74.600 Banker, also fast alle, für flexibles Arbeiten bei Intesa angemeldet, was beweist, dass Flexibilität eines der am häufigsten von Arbeitnehmern geforderten Themen ist, insbesondere um Leben und Arbeit zu vereinbaren.
