Interview mit Sergio Novello, Präsident und CEO von Sonepar Italia
Was bedeutet es für die größter Händler von Elektrogeräten in Italien Beschäftigen Sie sich heute mit den Trends und Herausforderungen von Energiewende? Und wie bleibt man in einem Moment wie dem aktuellen, voller Reize, aber auch Unsicherheiten, an der Spitze? Die Antwort, die wir von erhalten haben Sonepar Italien – Teil der internationalen Sonepar-Gruppe, einem führenden Unternehmen in diesem Markt – stellt eine Strategie vor, die aus unerschütterlichen Grundwerten und dem festen Willen besteht, diese anzunehmenInnovation Marktbedürfnisse zu antizipieren und Kunden anzubieten maßgeschneiderte, innovative Lösungen und auch nachhaltig. Ein Ansatz, der im B2B-Bereich keine Selbstverständlichkeit ist, insbesondere für Unternehmen, die große Stückzahlen verwalten müssen.
Und an großen Stückzahlen mangelt es bei Sonepar Italia gewiss nicht. Heute ist das Unternehmen mit einem ausgedehnten Brunnennetz auf dem Staatsgebiet vertreten 161 Verkaufsstellen in 17 Regionen und 5 Vertriebszentrenund im Jahr 2023 machte er einen Umsatz von über 1,5 Milliarden Euroder in den letzten Jahren einen konstanten Wachstumstrend fortsetzte.
Der Siegerschlüssel? Gewusst haben Verbinden Sie zentrales Sehen mit lokaler Sensibilität auf organische und effiziente Weise, wie der Ingenieur gut erklärt Sergio Novello, Präsident und CEO von Sonepar Italia. „Das Element, das Sonepar in Bezug auf den professionellen Vertrieb auszeichnet, war schon immer ein großes Bewusstsein dafür, was auf zentraler Ebene in Bezug auf Koordination, Ressourcen, Investitionen, Prioritäten, Kultur und Management getan werden konnte und was stattdessen zwangsläufig delegiert werden musste völlige Offenheit gegenüber regionalen und territorialen Realitäten. Die Idee von Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen zentraler und territorialer Bedeutung es liegt in der DNA unseres Unternehmens und wird auch so gelebt.“
Gemeinsame Werte und Ziele innerhalb der Gruppe, ausgedrückt in Geschäftsmodellen, die mit dem Referenzmarkt verbunden sind, und operative Autonomie in jeder Größenordnung, die einen Unterschied machen kann: Dies ist das Rezept des multinationalen Unternehmens, das sich Sonepar Italia in seinem Wachstum zu eigen macht Strategie. Ein Wachstum, das wir heute als weit verbreitet bezeichnen könnten. „Die Dichte ist die unabdingbare Voraussetzung dafür, dass ein Gebiet von Bedeutung ist. Sie können relevant sein, wenn Sie weit verbreitet sind. Als Sonepar Italia sind wir in 17 Regionen aktiv und haben ein Schwesterunternehmen, Sacchi, das den Nordwesten abdeckt und gemeinsam mit uns in der Lombardei sowie im Piemont und im Aostatal tätig ist, wo wir nicht vertreten sind„.
Automatisierung und Digitalisierung, das Geheimnis der Effizienz
Aber offensichtlich Präsenz im Territorium Es ist nur ein Teil der Gleichung hinter dem Geschäftserfolg. Ebenso grundlegend ist die Lieferkette, und Sonepar Italia stach dieses Jahr durch eine wichtige Einweihung hervor: die des Neuen Hub Padua, eine hochautomatisierte Infrastruktur ist in der Lage, über 55.000 Artikel zu verwalten und täglich mehr als 4.000 Kunden in Nord- und Mittelitalien zu bedienen Lieferungen innerhalb von 24 Stunden. „Das Padua-Zentrum ist großartig Investition von 54 Millionen Euro. Das im Februar eingeweihte Ziel ist es, unsere Fähigkeit, unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten, auf das größtmögliche Niveau zu bringen Verteilung von Elektromaterial”, erklärt Novello.
Automatisierte Shuttles, Roboter zum Kommissionieren und Platzieren von Waren, automatische Kabelschneidemaschinen und andere hochmoderne Werkzeuge schaffen es heute eines der modernsten Logistikzentren Europas. Und bald wird sich der Struktur ein anschließen „Zwillings“-Hub mit Sitz in Pomezia und für den zentralen Süden und die Inselregion bestimmt. „Der Hub befindet sich derzeit im Bau: Wir haben mit der Installation des Teils des automatischen Lagers begonnen, das sowohl technisch als auch im Layout der Bruder des Lagers in Padua sein wird. Wir zählen auf das Sein bis Ende 2024 betriebsbereit und es Anfang nächsten Jahres einweihen, sobald die Aktivität bereits begonnen hat.“
Was die Infrastrukturinvestition auch wertvoll macht, ist die Verbindung mit deminnovative E-Commerce-Plattform, ein Tool, das Sonepar vor einem Jahr als Pilotprojekt in Italien eingeführt hat, mit dem Ziel, die Implementierung auf andere Länder auszuweiten, in denen die Gruppe tätig ist. Ein innovativer Ansatz, insbesondere für einen Händler von B2B-Produkten und -Dienstleistungen, der seinen Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten kann. „Der Installateur kann um 19.00 Uhr abends zu Hause ankommen, über die Web-Plattform seine Bestellungen in einen Pool von Zehntausenden Codes eingeben und diese am nächsten Morgen zum vereinbarten Zeitpunkt an die gewünschte Adresse versenden lassen.“
Andererseits die digitaler Übergang hat ein spezifisches Gewicht für Sonepar. „Wir werden das weiterhin in sehr wichtiger Weise verfolgen Digitalisierungsprozess nicht nur auf den Vertrieb, sondern auch auf interne Prozesse. Denken wir über das Track-and-Trace-Tool nach.“ heute in Dienstleistungen wie der Essenslieferung beschäftigt„Dasselbe kann zum Beispiel mit dem Lichtmast passieren, auf den der Kunde für die Strecke Salerno-Reggio Calabria wartet und der zu einem bestimmten Datum eintreffen muss, weder davor noch danach.“
Die digitale Plattform stellt heute nur eines der Elemente dar Omnichannel-Strategie des Unternehmens. „Wir wollen flexibel über alle Kanäle mit unseren Gesprächspartnern kommunizieren“ unterstrich der CEO. Es ist so, dass neben demE-Shop und natürlich bei Geästneben einer Reihe alternativer Möglichkeiten, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen: Geben Sie ihm Bestellungen per E-Mail oder telefonisch auf die Möglichkeit von „Bitten Sie einen Sonepar-Vertreter, ihn zu besuchen und das Projekt gemeinsam zu besprechen, möglicherweise auch mit einem Spezialisten aus einer der drei Geschäftseinheiten, wenn es sich um ein besonders anspruchsvolles Projekt handelt.“
Sonepar Italia: die neue Geschäftseinheit, die sich der Nachhaltigkeit widmet
Flächendeckende, hervorragende Infrastruktur Und ohne sie wäre die Digitalisierung nichts die richtigen Fachkenntnissediejenigen, die es Sonepar Italia ermöglichten Strukturierung in einigen vertikalen Märkten mit Flexibilität und Wettbewerbsfähigkeit; die gleichen, die sich heute widerspiegeln drei neue Geschäftsbereiche des Unternehmens: Industrie„,“Automatisierung ist der umfassendste Ausdruck davon, umfasst aber auch Ausrüstung und Energieverteilung”; Gebäudedem Gebäude in seiner Gesamtheit gewidmet und fokussiert „Hausautomation, Gebäudeautomation, Kabel, strukturierte Verkabelung, Sicherheit, Beleuchtung”; Und Nachhaltigkeity, das integrierte Lösungen für Nachhaltigkeit bietet, durch eine breite Palette von Produkten im Photovoltaikbereich sowie im Bereich Luftaufbereitung und Klimatisierung.
„Die drei Geschäftsbereiche – gibt Novello an – Sie müssen unserem lokalen Vertriebsnetz dabei helfen, das gesamte Potenzial auszuschöpfen, das Sonepar bieten kann. in Form eines Produkts, aber auch in Form einer Dienstleistung, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, um beim Bau eines Projekts einen Mehrwert zu schaffen.“
Aber warum sie „trennen“? Energiewende-Technologien von dem Rest? Warum “Der Sektor der erneuerbaren Energien hat seine eigene Philosophie und erfordert ganz andere Fähigkeiten und Planung als der traditionelle Strommarkt. Vielleicht ist der Installer ähnlich oder sogar gleich, aber in Wirklichkeit ist der Schnitt ziemlich speziell“.
Als größter nationaler Vertreiber von Elektrogeräten genießt Sonepar Italia eine einzigartige Sichtweise Photovoltaik-Lieferkette. Nach der durch den 110 %-Bonus entstandenen Blase sucht der Solarmarkt heute unter anderem nach einer neuen Anpassung Panelpreise fallen rapide und neue Inputs aus der Vertriebsgeneration, die weitere Herausforderungen mit sich bringen. „Was wir als Unternehmen beobachten – erklärt Novello – Ist das das Die installierte Leistung ist vorhanden und nimmt weiter zu. Aber offensichtlich stagniert der Umsatz und wird bestraft, weil der Deflation es wird so sehr vorangetrieben, dass kommerzielle Bemühungen zunichte gemacht werden. […] Was wird in Zukunft passieren? Wir alle hoffen, dass die Deflationsphänomene wieder aufgefangen werden können. Aber wenn wir sehen würden, was in den letzten 15 Jahren in der Photovoltaik-Welt passiert ist, würden wir erkennen, dass die Deflation die einzige Konstante in diesem Sektor war.“
Green Offer, wie Sonepar Italia die neuen Nachhaltigkeitsanforderungen antizipiert
Die Entscheidung des Unternehmens, einen eigenen Geschäftsbereich der Nachhaltigkeit und Energiewende zu widmen, ist nicht nur das Ergebnis einer Marktlogik. Der Konzern verfolgt bereits seit Jahren einen konkreten Plan Strategie für Klima, Umwelt und Gesellschaftbestehend aus internen Verpflichtungen (im Jahr 2022 veröffentlichte er die erste). Nachhaltigkeitsbericht) und eine starke Aufmerksamkeit zu Gunsten nachhaltigere Lösungen auf dem Markt. Eine Strategie, bei der die Digitalisierung des Vertriebs und die Modernisierung der Lieferkette ein wichtiger Teil, aber nicht das Ganze sind.
„Wir haben junge Aktionäre, die sehr auf Aspekte wie Inklusion, Geschlechtergleichheit und Respekt für die Umwelt achten. Sie argumentieren, dass durch die Unterstützung der Einführung erneuerbarer Energien auf allen Ebenen gute Geschäfte entstehen können, wir aber auch darauf achten müssen Wir schlagen unserem Installateur umweltfreundlichere Produkte vor. Also begann Sonepar vor einigen Jahren mit dem Projekt Grünes Angebot”. Worum geht es? Dank einer strengen, von Bureau Veritas unabhängig überprüften Methodik werden einige vom Unternehmen vertriebene Elektroprodukte anhand ihrer CO2-Emissionen über ihren gesamten Lebenszyklus bewertet.
Das Ergebnis der Analyse wird übersetzt in ein Etikett, das den CO2-Fußabdruck angibt durch drei einfache Kategorien: A (Ausgezeichnet), B (Sehr gut) oder C (Gut). Das System stellt ein einzigartiges Beispiel in der Branche dar, da es Ihnen dies ermöglicht Standardisierung aller Produktzertifizierungen einen tatsächlichen CO2-Wert zurückzugeben und somit einen ansonsten schwierigen Vergleich durchzuführen.
„Von den 750.000 Artikeln, die wir auf unserer Spark-Plattform haben, ungefähr Tausend gehören zum Grünen Angebot“. Die Idee besteht darin, das Angebot schrittweise auf eine immer größere Anzahl von Produkten auszudehnen, mit dem Ziel, bis 2028 für jeden Artikel im Sonepar-Katalog eine „grüne“ Alternative zu haben. Und mit der Möglichkeit, in Zukunft auch weitere Faktoren rund um den Bereich Nachhaltigkeit einzubeziehen. „Wir haben so angefangen, jetzt werden wir die Resonanz auswerten, Feedback sammeln und das Interesse bewerten. Eine lange Reise beginnt mit einem einzigen Schritt, und das ist der einzelne Schritt.“
